一、公司使命
追求全员物心幸福,创造非凡客户价值,
推动图书行业发展,助力全民阅读普及。
【使命诠释】
全员:指包括经营者、股东在内的全体在职员工、退休员工以及员工家属。
客户:指上下游直接联系的客户,也包括客户的客户。
物心幸福:既要物质富裕,又要精神富足;人人丰衣足食,安居乐业。
非凡客户价值:不断创新、创造,利用专业知识和技术,帮助客户解决问题;帮助客户服务终端读者,不断拓展业务,增加收入;用“心” 服务客户,创造非凡客户体验,让客户满意、感动。
图书行业发展:利用信息化技术帮助图书行业客户提高效率、降低成本;为图书行业带来新思维,推动行业健康、良性发展。
全民阅读:图书的背后是阅读,全民阅读也是国策,推动全民阅读,帮助国人多读书、读好书,我们图书人责无旁贷。
二、公司愿景
成为受人尊敬的全民阅读服务平台!
【愿景诠释】
全民阅读:中华民族自古崇尚读书,有“耕读传家”的优良传统。在习近平总书记亲切关怀下,阅读已不仅仅是承继千百年流传下来的家风传统,全民阅读更上升为国家发展战略。自2014年以来,全民阅读已连续10年写入政府工作报告;2021年,《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确提出“深入推进全民阅读,建设书香中国”。
服务平台:全民阅读不光需要图书,还需要相应的软件以及服务。甲虎期望在未来5~10年内,利用自身的积累和优势(客户、软件),不断开拓进取,打造信息化阅读服务平台,连接图书资源和终端用户,让阅读成为一种习惯。
受人尊敬:站在国家和行业的高度看待自己的业务;企业践行利他哲学,以“德”为先,自我退后。为了员工幸福、客户幸福、社会幸福不断努力奋斗。
三、甲虎价值观
1)人才观:正心正念、专业专心、积极进取、利他付出。
2)人生观:人生唯一的目的和意义是“提升心性,磨炼灵魂”。
3)工作观:工作是磨砺心志的道场,是成就他人的舞台,顺便展示一下自己及养家糊口。
4)奋斗观:奋斗是长时间为了某个目标而聚焦的能力,在这个过程中,放弃娱乐生活,放弃无效社交,放弃无意义的消费以及在过程中不被理解的孤独。它本质是一种自控力,自制力,坚持和深度思考的能力。
四、甲虎幸福观
幸福是丰衣足食,安居乐业,
幸福是学习成长,乐享工作;
幸福是勤奋拼搏,成为专家,
幸福是成就客户,奉献他人;
幸福是内心的爱、真诚与和谐,
付出无所求,还要真感恩,幸福自然来!
五、甲虎人六项精进修炼
1)付出不亚于任何人的努力
诠释:努力钻研,比谁都刻苦。而且锲而不舍,持续不断,精益求精。有闲工夫发牢骚,不如前进一步,哪怕只是一寸,努力向上提升。
2)要谦虚,不要骄傲
诠释:“谦受益”是中国古话,谦虚的心能唤来幸福,还能提升心性。骄傲招人讨厌,给人带来懈怠和失败。才能是上天所赐,将自己的才能用于为“公”是第一义,用来为“私”是第二义,这是谦虚这一美德的本质所在。
3)要每天反省
诠释:每天检点自己的思想和行为,集中精神,直视自我,是不是自私自利,有没有卑怯的举止,将动摇的心镇定下来,真挚的反省,有错即改。
4)活着,就要感谢
诠释:滴水之恩不忘相报。活着,就已经是幸福。“感谢之心”像地下水一样,滋润着我道德观的根基。只要活着,就要感谢。
5)积善行、思利他
诠释:积善之家,必有余庆。与人为善,言行之间留意关爱别人。真正为对方好,才是大善。
6)不要有感性的烦恼
诠释:不要烦恼,不要焦躁,不要总是忿忿不平。人生本来就是波澜万丈,活着就会遭遇各种困难和挫折。决不能被它们击垮,绝不能逃避,正面面对,硬着头皮顶住,不忘初衷,努力做好该做的事。