当我们为西方管理学理论和模型喝彩的同时,我 们应当思 考:西方的管理学理论和模型适用于中国的情境吗? 中国的管 理有没有中国的特色?如果有,那又是什么呢?张家 瑞编著的《民营企业领导-员工关系对员工工作态度 的影响研究》认为,对 中国管理问题的探讨,尤其是组织行为的研究离不开 对“关系” 问题的探讨。“关系”恰恰正是打开中国管理“黑箱 ”的一把 钥匙。鉴于民营企业在中国经济中扮演着愈来愈重要 的角色以 及民营企业自身的特点,本书选取民营企业员工作为 研究对象, 研究民营企业内领导一员工“关系”对员工工作态度 的影响。
本书首先在梳理国内外大量“关系”文献的基础 上,探索 性地提出了领导—员工“关系”的概念,并将其定义 为“存在 于一个组织内领导和员工之间的按照特定原则进行人 际交往的 直接特殊连带”。本书辨析“领导—员工‘关系’” 与西方管理 学中反映领导员工关系的“领导—成员交换(LMX) ”和“主 管承诺”(supervisory commitment or commitment to supervisor)两 个概念的差异,指出该概念能更真实地反映中国企业 领导员工 的人际互动情况。此外,本书探索性地开发了一个领 导—员工 “关系”测量量表。该量表不仅能够反映“关系”有 无的差异, 还能反映“关系”强弱的差异,无疑更符合现实情形 。本书通 过实证调查结果考察了人口统计变量对员工的领导— 员工“关 系”、分配公平、程序公平、互动公平、工作满意度 、情感承诺 和离职倾向的影响,然后,应用结构方程模型检验和 修正了民 营企业领导一员工“关系”对员工工作态度的影响模 型。最后, 依据研究结果提出了一系列管理对策建议。
1 引言
1.1 问题的提出
1.2 研究意义
1.2.1 理论意
1.2.2 实践意
1.3 本书创新之处
1.4 技术路线与本书的结构安排
1.4.1 技术路线
1.4.2 本书的结构安排
2 文献综述
2.1 领导—员工“关系”研究综述
2.1.1 “关系”的定义
2.1.2 “关系”的特点
2.1.3 “关系”的作用
2.1.4 “关系”的分类
1 引言
1.1 问题的提出
1.2 研究意义
1.2.1 理论意
1.2.2 实践意
1.3 本书创新之处
1.4 技术路线与本书的结构安排
1.4.1 技术路线
1.4.2 本书的结构安排
2 文献综述
2.1 领导—员工“关系”研究综述
2.1.1 “关系”的定义
2.1.2 “关系”的特点
2.1.3 “关系”的作用
2.1.4 “关系”的分类
2.1.5 “关系”的文化内涵
2.1.6 领导—员工“关系”
2.1.7 小结
2.2 组织公平研究综述
2.2.1 公平的涵义及现实意义
2.2.2 组织公平理论的演进
2.2.3 组织公平的前因和结果变量
2.2.4 小结
2.3 工作满意度研究综述
2.3.1 工作满意度的定义
2.3.2 工作满意度的前因和结果变量
2.3.3 小结
2.4 离职倾向研究综述
2.4.1 离职的涵义和类型
2.4.2 离职倾向的定义
2.4.3 离职倾向的前因和结果变量
2.4.4 小结
2.5 组织承诺研究综述
2.5.1 组织承诺的定义
2.5.2 组织承诺的前因和结果变量
2.5.3 小结
3 研究假设与模型构建
3.1 领导—员工“关系”对员工工作态度的直接影响
3.2 组织公平对员工工作态度的直接影响
3.3 领导—员工“关系”影响员工工作态度的中介变量:组织公平
3.4 工作满意度、情感承诺和离职倾向之间的相互关系
3.5 模型构建
4 研究方法
4.1 变量定义
4.2 变量测量
4.2.1 领导—员工“关系”的测量
4.2.2 组织公平的测量
4.2.3 工作满意度的测量
4.2.4 离职倾向的测量
4.2.5 情感承诺的测量
4.3 预调查
4.4 大样本正式调查
5 研究结果
5.1 样本描述
5.2 数据信度和探索性因子分析
5.2.1 配公平量表CITC、信度及因子分析
5.2.2 程序公平量表CITC、信度及因子分析
5.2.3 互动公平量表CITC、信度及因子分析
5.2.4 工作满意度量表CITC、信度及因子分析
5.2.5 离职倾向量表CITC、信度及因子分析
5.2.6 情感承诺量表CITC、信度及因子分析
5.