本书从梳理公司会议体系的层面帮助我们改变低效会议的现状,彻底扭转“会而不议,议而不决,决而不行,行而无果”的局面。
这是一本帮助我们系统构建会议体系的工具书。本书认为会议的效率问题是——单一会议:会议体系=15%:85%,因此在如何“开好单一会议”的技巧性问题上着墨不多,着重从全局以及细分的三个层级讲解会议体系的构建和管理。
会议体系构建,每个企业都有大大小小,不同层级、不同主题的会议,教你如何绘制自己的会议地图,提前做好会议的组织与规划。
第一层:战略类会议。关键是分解成需要决议的事项。
第二层:经营性会议。关键是根据企业的运营主线梳理出关键决策项,以及此类会议经常会遇到的不同部门的冲突问题如何解决。
第三层:标准化的例会。一个企业的管理体系,要尽可能是时间触发,而不是突然事件。
第一章 忙什么呢?——忙着开会呢
1. 开会普遍存在的六种抱怨
2. 50%的开会时间是浪费的
3. 单一会议的开会技巧,最多解决15%的问题
4. 单一会议:会议体系=15%:85%
5. 自测题:你企业用于开会花了多少钱
第二章 先做好15%:怎样开好单一的会议
1. 八家国外知名企业怎么开会
2. 开好单一会议的5个步骤
3. 开好单一会议的“四项基本原则”之一:无目标不开会
4. 开好单一会议的“四项基本原则”之二:无议程模板不开会
5. 开好单一会议的“四项基本原则”之三:无会前充分准备不开会
6. 开好单一会议的“四项基本原则”之四:无会中决策流程不开会
7.会议流程革新:花几分钟带来几周的时间效益
8. 案例:A公司经营绩效检讨会议制度
第一章 忙什么呢?——忙着开会呢
1. 开会普遍存在的六种抱怨
2. 50%的开会时间是浪费的
3. 单一会议的开会技巧,最多解决15%的问题
4. 单一会议:会议体系=15%:85%
5. 自测题:你企业用于开会花了多少钱
第二章 先做好15%:怎样开好单一的会议
1. 八家国外知名企业怎么开会
2. 开好单一会议的5个步骤
3. 开好单一会议的“四项基本原则”之一:无目标不开会
4. 开好单一会议的“四项基本原则”之二:无议程模板不开会
5. 开好单一会议的“四项基本原则”之三:无会前充分准备不开会
6. 开好单一会议的“四项基本原则”之四:无会中决策流程不开会
7.会议流程革新:花几分钟带来几周的时间效益
8. 案例:A公司经营绩效检讨会议制度
9. 自测题:我是一个擅长开会的人吗
第三章 做好85%的会议体系:“会议金字塔”和“会议地图”
1. 什么是会议金字塔:划分会议级别
2. CEO与营销总监的会议地图
3. 7步制作会议地图
4. 会议时间分布的6个考虑要素
5. 案例:B企业从单品牌向多品牌经营转型中的会议体系建设
6. 自测题:帮这家“战士型企业”梳理会议
第四章 金字塔第一层:和老总谈战略类会议
1. 战略流程→分解成决策项→会议
2. 如何开好战略落地的关键会议
3. 集团型企业的战略类会议
4. 战略控制型集团企业:杰克韦尔奇的6种10次会议
5. 案例:外资企业C如何打造“制造+贸易型企业”的会议体系
6. 自测题:读哲理故事并回答问题
第五章 金字塔第二层:让运营类会议成为发动机
1. 运营主线→决策点→会议
2. 部门间开会吵架怎么办:运营类会议的3种冲突场景
3. 日产等企业的高效运营会议实践
4. 案例:如何用IT系统来支撑运营类会议
5. 自测题:请你给这家公司的会议困境帮帮忙
第六章 金字塔第三层:标准化的例会
1. 如何提高例会效率:六顶思考帽的技巧
2. 标准化的例会:让企业稳定、可积累
3. 案例:某上市公司W的ERP项目例会制度
第七章 会议工具助手,让“会”更轻松
1. 从传统会议到数字会议
2. 案例:GE内部数字会务管理实例
3. 移动技术在会议不同阶段的应用
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王玉荣
AMT集团共同创始人,高级副总裁。累计出版了8本书籍:《流程管理》4种(第1版本、第2版本、第3版本、第4版本)、《流程管理实战案例》、《瓶颈管理》、《别让会议控制你》、《CRM行动手册》等,被称为“中国流程管理第一人”。曾获得由国际管理学会颁发的“中国卓越管理专家”称号。
葛新红
AMT研究院院长、人才培养中心总监;在企业战略及执行保障管理、流程管理、知识管理、人力资源管理及管理信息化领域有丰富的经验。
曾出版书籍《跟我们做知识管理》、《流程革命2.0:让战略落地的流程管理》、《用数据决策:构建企业经营分析体系》;曾为华为、宝钢、上汽、青岛啤酒、上海家化、万科、特步等多家知名企业提供过咨询和培训服务。