本书不仅是西方公共管理学界引用率很高的一部专业学术著作。更是美国乃至整个西方世界大学公共管理专业广泛使用的一部权威性教科书。作者运用理论叙述与案例分析相结合的方法。以美国公共管理实践为背景，对公共管理技巧及其生态学；公共组织的解剖学和生理学，公共人事管理，领导，沟通，征税．预算与支出，生产率挑战，行政法与控制以及政府管制等问题进行了独到的分析和系统的阐述。本书在不到七年时间内的八次再版便足以表明它所具有的超凡魅力。
第l章 公共管理技巧
问题的实质
艺术、科学抑或技巧?
资本、政府与神话
对政府和政治的信任
政党政治、政策政治与系统政治
对手的条文主义
官僚文牍主义与潜在的法律
美国的宪政原则
本章摘要
第2章 公共管理技巧的生态学
我们有组织的社会
平等与效率
权利与金钱
政府扩张、抑制和前景的消长
第l章 公共管理技巧
问题的实质
艺术、科学抑或技巧?
资本、政府与神话
对政府和政治的信任
政党政治、政策政治与系统政治
对手的条文主义
官僚文牍主义与潜在的法律
美国的宪政原则
本章摘要
第2章 公共管理技巧的生态学
我们有组织的社会
平等与效率
权利与金钱
政府扩张、抑制和前景的消长
公共官僚机构的增长
公共行政管理与私人企业管理的细微差别之比较
利益集团与更大利益
华盛顿的权力25”
本章摘要
第3章 公共组织的解剖学
组织的基础
关于金字塔的要点
一线人员与参谋人员
集权与分权
健康与人类服务部(HHS)的组织框架
技巧与政治文化
本章摘要
第4章 公共组织的生理学
官僚制中的民主
早期的组织理论家
新古典理论
人际关系理论
女性、男性及其管理风格
政府中的性别鸿沟
本章摘要
第5章 人员与人事
美国公共管理的冲突性教条
程序与政策
雇员招聘
基于功绩的招聘安排
联邦雇佣制度需要调整吗?
后招聘阶段
晋升
公共人事管理面临的挑战
变化着的联邦劳动力人口统计
政府的真实规模
平等就业机会和弱势群体保护行动
……
第6章 公共部门劳资关系
第7章 领导
第8章 沟通
第9章 税收、预算和支出
第10章 生产率挑战：更加聪明地工作，以更少的成本干更多的事情
第11章 行政法与控制
第12章 政府管制和管制行为
附录一 通向成功实习的七种方法
附录二 美国公共管量学会伦理准则
索引
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