《国外政府绩效研究》一书共分了四个篇章分别是:第一篇政府与行政改革:多重观点,第二篇建立服务型政府,第三篇透明和开放政府,第四篇提高政府绩效。进而总结探究了外国政府绩效研究的价值目标各发展走向。有针对性提出了若干启示和建议,有助于对我国政府绩效研究给予帮助。
第一部分 政府与行政改革:多重观点
政府、经济与行政改革:拉丁美洲、中东欧和美国比较
新韦伯主义国家:中东欧的灵丹妙药?
重组对改革疲劳的作用:公共领域雇员
逆境中的机遇:公共管理研究
第二部分 关键改革一:建立服务型政府
建立服务型政府:危机响应是一种公共服务
地方一级的服务交付能力:如何跟踪进展?
服务型政府:讨论非洲的发展型国家和服务交付:能力指标重要吗?
第三部分 关键改革二:透明和开放政府
公共服务与伦理:摩洛哥经验谈
外包的效率及其在发展中国家的主要决定因素:以捷克与斯洛伐克为例的分析
开放政府和创新:加强公民知情权,促进公民发展
第四部分 关键改革三:提高政府绩效
公共领域的绩效管理和绩效评估
通过参与式工具衡量欧洲公共领域的绩效:通用评估框架
政府绩效管理:印度的案例
联邦雇员绩效衡量:历史条件下的一个长期问题
主编取自编委会