本课题的研究目标是探讨消费者对污名行业及其企业社会责任行为的感知。首先，本文将通过定性与定量研究方法，确定在国内背景下的典型污名行业，及消费者对行业的污名源的感知，然后在此基础上，探讨国内消费者对典型的污名行业的风险感知及情绪评价；其次，通过个案研究方法，研究典型污名行业（房地产行业）的企业在特定情景下——突发灾害事件——的企业社会责任行为，并通过实验研究方法，探讨消费者对这些企业社会责任行为及其企业的感知；再次，本文还通过实验研究方法，研究了消费者对不同污名行业的不同企业社会责任行为，以及企业的感知；最后是本论文的研究结论，以及对未来研究的展望。
第l章 导论
1．1 问题的提出
1．2 研究的目的与意义
1．2．1 研究目的
1．2．2 研究意义
1．3 相关概念界定
1．3．1 污名及污名行业
1．3．2 污名源
1．3．3 企业社会责任行为
1．4 研究内容与研究方法
1．4．1 研究内容
1．4．2 研究方法
1．5 研究创新点
第2章 文献回顾与评述
2．1 企业社会责任的动机、内涵与方式
第l章 导论
1．1 问题的提出
1．2 研究的目的与意义
1．2．1 研究目的
1．2．2 研究意义
1．3 相关概念界定
1．3．1 污名及污名行业
1．3．2 污名源
1．3．3 企业社会责任行为
1．4 研究内容与研究方法
1．4．1 研究内容
1．4．2 研究方法
1．5 研究创新点
第2章 文献回顾与评述
2．1 企业社会责任的动机、内涵与方式
2．1．1 企业社会责任的动机
2．1．2 企业社会责任内涵、维度和层次
2．1．3 企业社会责任的效果
2·2 消费者感知企业社会责任行为的心理机制
……
第3章 污名行业及不志名源的确定
第4章 行业污名的污名敏感性研究
第5章 污名行业的企业社会责任行为研究：自然灾害事件背景
第6章 污名行业企业社会责任对消费者感知企业声誉的影响：自然灾害事件背景
第7章 污名行业企业社会责任对消费者感知企业声誉影响：日常背景
第8章 结论与展望
附录
参考文献
后记
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樊建锋 性别 男 出生年月 78.04 曾用名 籍贯 山西 政治面貌 中共党员 入党时间 2004-12 民族 汉 邮编 529020 家庭住址 联系电话 7 何年何月毕业于何校何专业 2004，09毕业于山西财经大学企业管理专业 最后学历 硕士 最高学位 管理学学位 何年何月评聘职称 2006年9月评讲师 职称证号 粤中职证字第0600102348229号 何年何月授予高校教师资格 2006年5月 资格证号 20054400170002086 参加工作时间 2004年7月 职务／职称 讲师 何年何月来我校工作 2004年7月 现任职务 任职 时间 现工作部门 管理学院 现任职称 讲师 任职 时间 2006年9月 从事学科（专业） 企业管理 科研和学术方向 营销与战略 个人简历 2004年7月至今，五邑大学管理学院
