《行政部规范化管理工具箱》从行政办公人员的实际岗位出发，选取了行政办公人员在日常工作中常见的管理问题，借鉴吸收新的管理理念和方法，以规范化管理为主题，以岗位职责、工作细节规范、实用制度与表格为主要内容，进行了表格化阐述，为每个工作细节给出了可参照的执行建议，为现代企业行政工作的规范化提供了有效的指导范本。本书不仅适合行政办公管理人员使用，也适合企业高层管理人员、人力资源部工作人员、企业培训师及高校相关专业学生教师阅读、使用。
目录 \n
第1章 行政部人员配置及岗位职责 \n
1.1行政总监 \\ 002 \n
1.2行政经理 \\ 002 \n
1.3行政助理 \\ 003 \n
1.4前台接待主管 \\ 004 \n
1.5前台接待专员 \\ 005 \n
1.6办公事务主管 \\ 006 \n
1.7办公事务专员 \\ 007 \n
1.8行政办公秘书 \\ 008 \n
1.9行政主管 \\ 009 \n
1.10行政管理专员 \\ 010 \n
1.11安全主管 \\ 011 \n
1.12安全专员 \\ 012 \n
1.13车辆主管 \\ 012 \n
1.14司机 \\ 013 \n
1.15总务后勤主管 \\ 014 \n
1.16总务后勤专员 \\ 015 \n
1.17宿舍管理专员 \\ 016 \n
1.18食堂管理专员 \\ 016 \n
1.19保洁人员 \\ 017 \n
1.20绿化人员 \\ 018 \n
1.21公关事务主管 \\ 019 \n
1.22公关事务专员 \\ 019 \n
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第2章 行政部日常业务工作规范 \n
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2.1总台值班管理规范 \\ 021 \n
2.2员工着装管理规范 \\ 022 \n
2.3员工打卡管理规范 \\ 023 \n
2.4企业总机管理规范 \\ 023 \n
2.5办公行为规范 \\ 024 \n
2.6名片管理规范 \\ 025 \n
2.7电子屏使用规范 \\ 026 \n
2.8办公室物资管理规范 \\ 027 \n
2.9公司文书收发作业规范 \\ 028 \n
2.10文印室管理规范 \\ 030 \n
2.11公司来宾参观接待规范 \\ 030 \n
2.12报刊邮发管理规范 \\ 031 \n
2.13公司会议程序与规范 \\ 032 \n
2.14公物使用管理规范 \\ 036 \n
2.15公司印章管理规范 \\ 037 \n
2.16职工宿舍文明守则 \\ 038 \n
2.17员工食堂管理规范 \\ 039 \n
2.18环境卫生管理规范 \\ 040 \n
2.19员工姓名牌管理规范 \\ 041 \n
2.20计算机安全管理规范 \\ 042 \n
2.21员工上下班管理细则 \\ 044 \n
2.22员工识别证使用准则 \\ 045 \n
2.23员工工作服装管理规范 \\ 046 \n
2.24公司制服、工作服和其他劳保用品管理规范 \\ 047 \n
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第3章 行政部重要工作操作规范 \n
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3.1会议类型划分规范 \\ 049 \n
3.2会前准备工作细节规范 \\ 050 \n
3.3会前检查细节规范 \\ 052 \n
3.4会中事务处理细节规范 \\ 054 \n
3.5会议控制细节工作规范 \\ 056 \n
3.6会后工作处理规范 \\ 058 \n
3.7会议管控细节规范 \\ 060 \n
3.8文书管理细节规范 \\ 062 \n
3.9文书管理部门设置细节规范 \\ 063 \n
3.10文书行文细节规范 \\ 064 \n
3.11文书收发细节规范 \\ 065 \n
3.12文书寄发细节规范 \\ 066 \n
3.13文书处理细节规范 \\ 067 \n
3.14请示审批细节规范 \\ 068 \n
3.15文书制作细节规范 \\ 069 \n
3.16文书整理细节规范 \\ 070 \n
3.17归档处理细节规范 \\ 072 \n
3.18档案整理细节规范 \\ 073 \n
3.19档案保管细节规范 \\ 074 \n
3.20公司档案借阅管理细节规范 \\ 077 \n
3.21档案清理细节规范 \\ 078 \n
3.22声像档案管理细节规范 \\ 079 \n
3.23科技档案管理细节规范 \\ 080 \n
3.24合同内容制定细节规范 \\ 080 \n
3.25合同订立细节规范 \\ 082 \n
3.26合同履行细节规范 \\ 083 \n
3.27合同担保细节规范 \\ 087 \n
3.28合同变更细节规范 \\ 088 \n
3.29合同转让细节规范 \\ 089 \n
3.30合同解除细节规范 \\ 090 \n
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第4章 行政部工作制度制定模板 \n
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4.1前台接待礼仪制度 \\ 093 \n
4.2前台接待管理制度 \\ 099 \n
4.3办公用品管理制度 \\ 101 \n
4.4办公设备管理制度 \\ 103 \n
4.5文书管理制度 \\ 105 \n
4.6档案管理制度 \\ 108 \n
4.7文书档案立卷归档制度 \\ 112 \n
4.8声像档案管理制度 \\ 114 \n
4.9往来信件管理制度 \\ 116 \n
4.10公司印章管理制度 \\ 118 \n
4.11图书资料管理制度 \\ 120 \n
4.12电子资料管理制度 \\ 121 \n
4.13员工考勤管
北京汉文营销机构首席咨询师，资深企业文化建设导师。创立了一套“树旗帜、拿梯子、广传播”的企业文化系统建设理论。多家网站和杂志高级专家撰稿人。现主要从事管理咨询和管理培训工作。为400多家大众型企业单位提供过咨询和培训服务，在数十家的企业成功建立和实施规范化管理体系，一直致力于实实在在帮客户解决管理问题，深受企业好评。
