· 细节到位,略施小计你就能轻松影响他人:圆桌式会议能够激发员工的归属感,而角形会议更能引发员工对独特性的追求;超市以0.99元结尾对物品进行定价,可以使销量业绩爆速增长;蛋糕店发放长期兑换卡片,顾客的使用效率将是发放短期卡片的1/5;把 600 块钱的酒排在菜单zui前面,会让 350 元的酒显得价格更合理……《细节:如何轻松影响他人》是世界百万级畅销书《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼的全新力作,书中列举了52个微小却重大的影响力提升技巧,告诉你如何在如今这个充满“套路”的时代里用zui小的细节改变成就结果上zui大的差异变化,并成功影响他人。如果说《影响力》在职场生存、商业博弈、人际交往中提供了影响别人的理论指导,那么这一本《细节》,就是52个微小改变影响对方的实操训练,并将在提升个人品质、解决生活难题、打造企业品牌等各个领域帮助我们完成个人及集体影响力的终ji提升,最终使你更易获得最后的成功。《细节》就是这样一本令人惊奇、强大、具有深刻内涵的实用型人生工具书,它完整且细致地揭示了失败和成功之间存在着的细节差别,手把手教会你掌握可以影响他人并逆转自我人生的极具创造力和科学性的影响力法则,并将在职场沟通、员工激励、商业谈判、家庭教育等各个工作和生活领域对你产生持续且深远的超级影响力!
O1 向“大众”借力 ── 001O2 “小众”的反作用力 ── 011O3 非常态VS常态 ── 019O4 强大的环境暗示 ── 025O5 改个名字,改变一切 ── 031O6 如何化敌为友 ── 037O7 预测他人的喜好、渴望与需求 ── 043O8 主动承诺的力量 ── 049O9 承诺要行动,要公开 ── 0551O “心安理得”效应 ── 06111 如何为员工鼓劲儿加油 ── 06712 如何避开决策陷阱 ── 07313 巧用“执行意向” ── 07914 推迟一点儿会更好 ── 08515 为了将来的自己 ── 09116 目标设得好,干劲儿会更足 ── 09717 损失规避原则 ── 10318 如何克服拖延症 ── 10919 如何留住顾客跟定你 ── 1152O 把潜力变成现实 ── 12121 把会议开得更高效 ── 12722 服装的影响力 ── 13323 亮出专家身份 ── 13724 不确定的说服力 ── 14325 中心位置的影响力 ── 14726 如何激发创意 ── 15127 主场还是客场 ── 15528 如何让自己变得更强大 ── 15929 你所需的只是爱 ── 1653O 完美礼物哪里找 ── 16931 为互助留出余地 ── 17532 表达感激好处多 ── 18133 出乎意料与抛砖引玉 ── 18734 如何获得帮助 ── 19335 先下手为强 ── 19736 报价精确一点儿会更好 ── 20337 定价末尾数字有玄机 ── 20938 顺序改一改,生意滚滚来 ── 21739 如何事半功倍 ── 2234O 化整为零 ── 22941 鲜明生动的细节 ── 23542 指出机会成本 ── 24143 如何激励他人(还有你自己)完成任务 ── 24744 如何提高客户忠诚度 ── 25345 如何让一加一大于二 ── 25946 退后一步看问题 ── 26347 从他人的错误中汲取教训 ── 26948 对错误进行管理 ── 27549 当天就点评 ── 2815O 给邮件加点儿料,让谈判更顺畅 ── 28751 碰触的魔力 ── 29352 把最好的留到最后 ── 299额外附赠 ── 304致谢 ── 311
罗伯特·西奥迪尼、史蒂夫·马丁、诺瓦·戈尔茨坦是知名的说服力与影响力研究专家。在影响力和说服力领域,罗伯特·西奥迪尼的著作《影响力》已被翻译成26种语言,在全球售出了200万册,并被《财富》杂志评选的75本必读的睿智的图书之一。他们共同写作畅销书籍曾获得英国皇家学会奖。