粉丝经济学

第一章粉丝经济
“互联网+”时代，行行业业通“罗马”
粉丝经济：用粉丝重构互联网时代的价值//003
要玩O2O，先弄懂粉丝经济//006
粉丝红利，有粉丝就有红利//009
粉丝经济：传统企业转型互联网的突破口//012
“圈子营销”，创造粉丝经济时代的价值//015
把握商业本质，客观对待粉丝经济//019
迷失在互联网浪潮：成也粉丝，败也粉丝//022
互联网思维下，传统企业如何打造粉丝效应//025
粉丝经济，得草根者得天下//029
第二章粉丝思维
新互联网时代，得粉丝者得天下
追星族，粉丝的初始形态//035
粉丝的力量：1000个铁杆粉就能养家糊口//039
互联网时代的粉丝思维：要颠覆，更要重构//042
粉丝思维=极致思维+草根思维+媒体思维//045
选对方向，让粉丝跟你站队//049
“互联网+”，围绕粉丝做产品和品牌//052
粉丝经济时代的创业定位：要么唯一，要么第一//055
离粉丝越近，离市场越近//058
买来的粉丝不是真粉丝//062
第三章粉丝诉求
不迎合需求，只创造需求
尊重粉丝，粉丝才会尊重你的产品//067
铁杆粉丝，参与感带来成就感//070
存在感，“晒”已成为一种生活方式//073
归属感，好的创意让粉丝认可你//076
给消费者一个升级为粉丝的“理由”//079
发现并放大消费者的潜在需求//082
满足消费者期望，从微观角度创造需求//085
表达立场，满足小众用户//088
第四章粉丝体验
十个人知道，不如一个人喜欢
视粉丝为用户，保持服务心态//093
抓住用户“痛点”，彻底满足需求//097
麻烦和缺乏是用户需求的源泉//100
个性化体验：粉丝经济的直观思维//103
竞争成就更好的用户体验//106
趋近完美体验：做足细节，超出预期//110
无论做了什么，要让用户感受到//114
用户体验至上：产品致胜的窍门//118
创造新鲜感，和粉丝互动//121
第五章品牌管理
要“鱼”更要“渔”，好的品牌只做不说
粉丝，真正的企业品牌缔造者//127
让品牌人格化，做“人”比做企业更吸引粉丝//131
品牌营销，让创始人代言//134
让粉丝来当企业的“代言人”//137
好的品牌，小而美，精而巧//141
不要高冷范，用真性情“发声”//144
卖的是情怀，不是产品//148
先做忠诚度，再做知名度//151
第六章极致产品
东西有“营养”，才能培养铁杆粉
让产品品质趋于完美//157
更新换代，只为完善产品功能//160
靠产品的细节打动粉丝//163
简洁是美：少则得，多则惑//166
情感渗透能带来良好的体验//170
产品“粉丝价”，比促销更具魅力//173
做有格调的产品，让粉丝拿得出手//176
靠产品为粉丝贴上个性标签//180
草根心理：接地气的产品更有未来//184
极致产品：打造优质的售后服务//187
第七章粉丝营销
造“粉”时代，从传统营销到“粉”营销
“粉”营销，一场信息互动的革命//193
粉丝营销力，即企业影响力//196
粉丝营销，口碑营销最重要//199
移动互联网时代，先有粉丝，后有客户//203
“粉”营销的本质，以“粉”为本的人性营销//206
粉丝营销，自下而上感染消费者//209
产品发布，一场腔调十足的灵魂体验//212
最佳营销模式：用一句话占领用户心智//216
移动互联网时代，自媒体比广告更有效//219
免费试用，用户的初体验//222
花钱买产品到花钱买感觉//226
O2O模式，打造完美线上线下体验//230
吸粉、聚粉、换粉——草根企业的粉丝营销策略//233
“粉”营销，追求的是双赢//236
“网红”——草根明星的超强号召力//239
第八章粉丝社群