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民航服务礼仪 第二版
商品编号:2616479
ISBN:9787512801332
出版社:中国民航出版社
作者:盛美兰主编
出版日期:2017-04-04
开本:16
装帧:暂无
中图分类:F560.9
页数:229
册数:1
大约重量:600(g)
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本书分为四个项目,包括民航乘务员形象塑造、民航客舱服务礼仪模拟、民航地面服务礼仪模拟、民航服务人员面试指导,附录部分为民航服务人员礼仪修养。
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