社会责任议题管理作为一项新兴的社会责任管理手段，是国家电网公司未来几年深化全面社会责任管理的重要抓手。为推动国家电网公司社会责任议题管理更加科学合理和富有成效，实现社会责任议题实践的系统化、规范化、结构化和制度化，采取正向开发与经验总结相结合的研究方法，开发出社会责任议题管理手册。 手册共包含概念篇、方法篇、实务篇和工具篇四个篇章。全面厘清了社会责任主题、社会责任议题、社会责任议题管理等诸多概念的涵义和相互关系；系统构建了社会责任议题管理的方法和程序；开发出一系列社会责任议题管理的工具包，并将这些概念、方法和工具在朝阳供电公司进行了初探式应用，取得了有益的成果和经验。
序前言概念篇4企业社会责任主题6企业社会责任议题9企业社会责任议题管理12企业社会责任项目方法篇16社会责任议题管理的策略选择19社会责任议题管理的工作流程25推进社会责任议题管理的组织程序实务篇30供电企业社会责任议题管理的意义30供电企业实施社会责任议题管理的目标31供电企业实施社会责任议题管理的原则32供电企业实施社会责任议题管理的组织程序35供电企业社会责任议题的识别、分析与筛选62供电企业社会责任优先议题管理框架74供电企业社会责任议题管理典型案例工具篇84议题识别与收集工具包91议题分析与筛选工具包97议题策划与实施工具包102议题监测与评价工具包109议题管理规范性文件编制工具包
国家电网公司成立于2002年12月29日，是经国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点单位，连续12年获评中央企业业绩考核A级企业，在世界500强企业排名第2位，是全球*的公用事业企业。公司以建设运营电网为核心业务，是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业，承担着保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应的基本使命。公司按集团公司模式运作，注册资金5363亿元，全口径用工总量166.7万人。公司经营区域覆盖26个省（自治区、直辖市），覆盖国土面积的88%以上，供电人口超过11亿人。公司稳健运营在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊等国家的海外资产。
