社会信用体系运行机制研究

第一章信用概述第一节信用的重要意义和丰富内涵一、信用是发展市场经济的基础和生命线二、信用的多种内涵三、信用与诚信、信任、信誉的联系与区别四、信用在市场经济中的作用第二节信用的要素和分类一、信用的要素二、信用的分类第三节信用交易与信用风险一、信用交易二、信用风险三、经济信用化与区域经济发展四、信用风险主要源于信息不对称五、影响信用风险的其他因素第四节经济发展状况与信用制度建设一、国民收入水平与信用经济二、社会阶层结构与个人信用制度建设第五节信用关系与信用运行机制一、信用关系和信用行为二、信用制度及其作用三、信用运行机制及其作用第六节大力发展信用经济一、大力发展银行卡产业二、积极发展电子商务第七节本研究的主要观点及创新之处一、本课题国内外研究现状述评及研究意义二、本研究的主要内容、基本思路、主要创新点三、本研究课题的主要创新之处
第二章社会信用体系的基本框架第一节信用法律制度体系一、信用法律制度体系的作用二、信用法律制度体系的内容第二节信用信息系统一、信用信息系统的概念二、信用信息系统的功能三、信用信息系统的作用四、信用信息系统的标准化五、我国征信模式的选择第三节信用服务中介体系一、信用服务中介机构的作用二、信用服务中介行业的分类三、我国信用服务中介体系的现状与问题第四节守信激励与失信惩戒机制一、守信激励与失信惩戒机制的含义二、守信激励与失信惩戒机制的特征三、守信激励与失信惩戒机制的内容四、惩戒机制的工作原理五、建立健全守信激励与失信惩戒机制必须具备的其他条件六、建立企业失信惩戒机制第五节社会信用体系的主要功能一、减少信用风险二、降低交易成本三、制裁失信行为四、提升融资能力五、促进社会和谐
第三章信用信息的采集与管理第一节信用信息及其来源一、信用信息的概念和种类二、信用信息的来源三、信用信息来源渠道的优化第二节信用信息的采集一、采集信用信息的基本法律规范二、信用信息采集方案三、信用信息采集的成本控制四、信用信息的核实五、信用信息的处理和加工第三节信用信息的报告和使用一、信用信息质量及其评价二、信用报告三、信用信息的使用四、第三方征信数据库的利用第四节客户信用档案管理一、客户信用档案设计二、客户信用档案库建设三、客户失信记录及其处理四、利用信用档案进行客户分类管理
第四章信用评估第一节信用评估概述一、信用评估的概念与特点二、信用评估的意义与作用三、信用评估的对象与分类四、信用评分介绍五、信用评估与其他中介服务的区别与联系六、信用评估机构七、国际信用评估行业概况八、我国信用评估行业发展现状第二节信用评估的要素与流程一、信用评估的原则二、信用评估的基本要素三、信用等级的划分与标识四、信用评估的工作程序第三节信用评估体系一、信用评估体系概述二、信用评估指标体系第四节信用评估分析方法一、信用评估分析框架二、定量分析与定性分析三、信用评估的要素分析四、信用评估报告范本第五节企业内部信用评估一、客户信用评估概述二、内部评估的客户信息收集三、内部信用评估的内容和指标
第五章授信管理第一节授信管理与信用政策一、授信管理的概念二、企业信用政策第二节客户信用申请一、设计企业和个人信用申请表二、核准客户的信用申请三、受理客户的申诉四、信用决策第三节客户信用风险评估一、信用风险产生的原因二、信用风险评估与度量第四节授信额度管理一、了解企业总体授信额度的限制二、确定赊销客户群体的规模三、动态调控消费者的授信额度四、动态分析客户企业的信用价值五、设计客户授信的工作流程
第六章信用赊销合同及管理第一节赊销合同内容一、赊销合同基本条款及注意事项二、赊销合同中的信用条件三、信用控制走好关键的三步棋第二节赊销合同的设计一、赊销合同条款设计二、赊销符号及标准表述方式三、赊销合同文本建立四、赊销合同审查五、客户赊购凭证设计第三节赊销合同的执行一、赊销合同签订授权二、跟踪赊销合同执行三、确定赊销合同执行方式
第七章企业受信融资管理第一节企业信用形象的塑造一、企业信用形象的树立二、企业信用形象的展示三、企业信用增级第二节受信融资方式一、企业受信融资的基本要素二、受信融资方式的分类三、企业主要融资方式简介第三节负债筹资风险控制一、负债筹资的利弊分析二、负债筹资风险的来源三、负债筹资风险的防范
第八章个人信用管理第一节信用是个人的第二身份证第二节个人信用建设概况一、我国个人信用制度建设的基本历程二、个人信用体系建设的探索三、个人信用制度建设中存在的问题第三节个人信用管理的主要内容一、选择合适的信用消费形式二、选择合适的信用消费品种三、避免滥用信用第四节个人信用记录的主要形式及维护一、个人信用报告二、个人信用评估三、个人信用记录的维护和使用第五节消费信用的发展现状与前景一、我国消费信用的发展现状二、我国消费信用的发展方向三、消费信用发展的相关保障措施
第九章企业信用管理第一节企业信用管理的内容一、企业信用管理概述二、企业信用管理的主要内容三、企业信用管理的功能第二节企业信用管理流程一、企业信用管理流程的内容二、企业信用管理流程的三个阶段三、企业信用管理流程的操作方法第三节企业信用管理部门一、企业设立信用管理部门的必要性二、企业信用管理部门的主要任务三、企业信用管理部门的职能四、信用管理部门的工作内容五、信用管理部门人员的素质要求第四节信用管理部门的组织结构和岗位设置一、信用管理部门的组织结构二、信用管理部门与其他部门的关系三、信用管理岗位设置四、信用管理部门人员的培训和考核五、信用管理的职业化第五节信用管理从业人员职业道德建设一、信用管理职业道德建设的意义二、加强信用管理职业道德建设的措施三、信用管理从业人员的执业道德
第十章政府信用与政府信用建设第一节政府信用的含义一、政府信用在市场经济中的双重作用二、政府信用的基本内涵三、政府信用的地位与作用四、政府信用与其他信用形式的显著区别第二节当前我国政府信用存在的问题一、随意行政现象影响政府信用二、政府权力寻租活动导致信用下降三、政府行为不规范是导致失信的根源第三节加强政府信用建设一、政府信用建设的意义二、政府信用建设的目标和基本原则三、政府信用建设应正确处理四大关系第四节政府信用建设应实现政府职能的三个转变一、从“无限”政府转变为“有限”政府二、从“管制型”政府转变为“服务型”政府三、从“暗箱”政府转变为“阳光”政府第五节政府信用体系的构建一、政府信用体系的构成因素二、政府信用体系的构建三、加强政府信用建设的主要措施
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李新庚，教授，男，1962年6月出生，江西省吉安市吉水县人。1985年兰州大学哲学系本科毕业，2003年中共中央党校现代管理哲学专业博士研究生毕业。2004年获教授职称，2008年获国家首批24名高级信用管理师资格证书之一，研究生导师。1985年兰州大学毕业后在湖南经济管理干部学院任教，1997年任湖南经济管理干部学院行政管理系副主任，2001年任中共中央党校研究生院第三届研究生会主席，2003年任湖南经济管理干部学院党委委员兼工商管理系主任，2006年任中南林业科技大学校长助理兼公共管理学院院长，2010年入选《湖南党建90年》人物篇。2011年以来任广东白云学院管理学院院长、社会与公共管理学院院长、工商管理学院院长、广州市白云区天星社会工作服务中心理事长等。
社团兼职有：2006年以来历任中国市场学会信用工作委员会学术委员、湖南省诚信建设促进会副会长、湖南省行政管理学会副会长、湖南省哲学学会常务理事、湖南省教育学会经济与管理学科分会秘书长、湖南省省情与对策研究中心研究员、湖南省信用管理师职业资格鉴定委员会副主任（兼考评专家），长沙克瑞迪信用管理咨询有限公司首席顾问。2011年后任广东省营销学会副会长、广东省工贸发展促进会副会长、广东省物流与供应链协会副会长、广州市白云区物流协会副会长、广州市白云区电子商务协会副会长、广东省高校教师资格评审委员会成员、广州市白云区科技专家库成员、广州大学兼职教授、广东省企业科技特派员等。