近年来汽车保有量迅猛增长，交通事故的发生率也随之增加，汽车保险和理赔进入快速发展期。为此，《汽车保险与理赔》按照高等教育特点和人才培养方案，从保险的认识、机动车保险的种类、保险的投保、发生事故后的理赔等方面来讲述，包含汽车投保、承保、理赔各个工作环节，系统介绍了汽车保险理赔的岗位职业能力要求、业务流程和工作技能，旨在帮助学习者建立汽车保险与理赔的知识体系，掌握汽车保险与理赔各环节的实务操作技能。
《汽车保险与理赔》可作为高等院校汽车营销与服务、汽车检测与维修、汽车电子技术等专业，以及其他相关专业的教材使用，也可作为机动车保险从业人员的培训用书，对从事汽车保险、理赔、查勘、定损、公估等汽车服务一线的技术人员也具有参考价值。
项目1 汽车保险基础
1．1 风险
1．2 风险管理
1．3 保险概述
1．4 汽车保险概述
1．5 诚信原则
1．6 保险利益原则
1．7 近因原则
1．8 损失补偿原则
1．9 保险合同常识
项目2 汽车保险
2．1 机动车交通事故责任强制保险概述
2．2 交强险的条款
2．3 交强险费率
2．4 商业主险
2．5 附加险与特约条款
项目3 汽车保险投保实务
3．1 保险公司与投保途径
3．2 投保方案及投保流程
3．3 汽车保费计算
3．4 保单填写
项目4 汽车保险承保实务
4．1 汽车保险承保
4．2 核保业务
项目5 汽车保险理赔实务
5．1 理赔流程
5．2 现场查勘
项目6 事故车辆损伤评定
6．1 车身定损
6．2 发动机、底盘定损
6．3 汽车火灾、水灾、盗抢定损与评估
6．4 其他定损
6．5 维修费评估
6．6 碰撞损伤评估报告
项目7 人伤定损实务
7．1 人伤费用赔偿
7．2 人伤理赔规定及处理流程
7．3 人伤案件的调查取证要求
项目8 汽车保险欺的识别与预防
8．1 汽车保险欺的成因
8．2 汽车保险欺的识别
8．3 汽车保险欺的预防
附录 中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款（2014版）
参考文献
