《物业安全管理》将从实际操作与管理的角度出发，对物业安门的管理与治安、交通、车辆、消防、应急管理进行了详细的论述。该书共分7章，主要包括：物业安全管理职责、物业治安管理、物业车辆安全管理、物业设备安全管理、物业消防管理、不同类型物业的安全管理要点、物业安全应急救援管理等内容。《物业安全管理》内容系统、全面、实用，实操性强，同时，各章节还配备了大量的图片和管理表格，其流程图和管理表格可以直接运用于具体实际工作中。《物业安全管理》是物业管理公司进行内部安全培训和物业从业人员自我提升能力的优良读物，也可作为大专院校安全相关专业的教材。
章物业安全管理职责
节物业安全管理及其职责1
一、什么是物业安全管理1
二、物业安全管理的责任1
三、物业安全管理目标2
第二节物业安全管理岗位职责4
一、保安部经理岗位职责4
二、保安主任岗位职责5
三、消防主任岗位职责5
四、保安主管岗位职责6
五、消防主管岗位职责6
六、保安领班岗位职责6
七、消防领班岗位职责7
八、保安员岗位职责7
九、消防员岗位职责7
十、视频监控室值机员岗位职责8
十一、消防中控室员岗位职责8
十二、车场管理员岗位职责9
第三节物业安全管理单位考核标准9
一、单位安全管理考核标准的建立10
二、单位安全管理考核标准范例11
第四节各岗位物业安全管理考核标准12
一、保安部经理考核标准12
二、保安主任考核标准12
三、消防主任考核标准13
四、保安主管考核标准14
五、消防主管考核标准14
六、保安领班考核标准15
七、消防领班考核标准16
八、保安员考核标准16
九、消防员考核标准17
十、视频监控室值机员考核标准18
十一、消防中控室员考核标准18
十二、车场管理员考核标准19
第五节安内部管理19
一、安管理19
二、交接班管理22
三、警械管理23
四、钥匙管理28
第二章物业治安管理
节治安巡逻管理33
一、治安巡逻的基本任务33
二、治安巡逻的工作要点35
三、治安巡逻的工作规程36
四、治安巡逻记录与检查39
第二节安全出入管理43
一、物业用户出入管理43
二、外来人员出入管理44
三、商业物业人员出入管理47
四、物品出入管理50
第三节安全监控管理53
一、安全监控的工作要点53
二、闭路电视的管理55
三、监控录像带的管理56
第四节安全防范系统57
一、出入口控制系统57
二、防盗报警系统58
三、闭路电视监控系统58
四、访客对讲系统58
五、住宅防盗报警系统58
六、保安巡更管理系统58
第五节治安管理实用技巧59
一、业主之间发生纠纷怎么应对59
二、业主与租户发生租房纠纷怎么应对60
三、业主与外来人员发生纠纷怎么应对61
四、小区内有人饲养动物扰人清闲怎么应对62
五、业主影响其他住户休息怎么应对63
六、业主深夜喝醉酒回来进不了家门怎么应对63
七、租住户搬出部分家具没有业主书面许可怎么应对64
八、业主装修时家具堵占楼道怎么应对64
九、住户乱抛脏物怎么应对65
十、外来人员不爱护小区环境卫生怎么应对65
十一、外来人员要搬东西离开小区怎么应对66
十二、外人到小区讨债寻仇怎么应对67
十三、送餐人员需要进入大厦怎么应对67
十四、访客不愿登记怎么应对68
十五、住户带人上楼不愿登记怎么应对69
十六、小区范围内发现小偷怎么应对69
十七、辖区内有冲突事件发生怎么应对70
十八、住户在楼层焚香燃纸怎么应对72
十九、访客无理打骂护卫员怎么应对72
二十、发生高空坠物怎么应对73
二十一、用户报失东西怎么应对74
杨剑，深圳市华新智源文化工作室，总编辑，职业经理人，企业安全培训师，畅销图书策划人，曾任国企副厂长，深圳市华新智源文化工作室总编辑，策划、编辑、出版《中国制造“2025”班组长培训标准教程》等图书近200种。由杨剑领衔编写的《班组长培训读本》图书，曾经评为“全行业畅销品种”、中国制造业企业班组长培训特别推荐用书，三次再版，印刷二十多次。他2016年新作《企业安全管理实用读本》，也已重印多次。
