您的位置:首页 图书列表 重构零售:新零售时代企业生存法则与经营实践
收藏
评价
重构零售:新零售时代企业生存法则与经营实践
商品编号:2783418
ISBN:9787308177108
出版社:浙江大学出版社
作者:王晓锋著
出版日期:2018-03-01
开本:32
装帧:暂无
中图分类:F713.32
页数:238
册数:1
大约重量:650(g)
购买数量:
-
+
库存:16
配送:
预计72小时发货
甲虎价: 23.4 (4.5折)
原价:¥52.00
图书简介
图书目录
作者简介
图书评价
马云说:“纯电商的时代很快就会结束,未来的十年、二十年将没有电子商务,取而代之的是‘新’。线上线下和物流、大数据结合在一起,才是真正的新!”说:“ Go的无须排队、无须结账、无须售货、无收银员才是未来新门店该有的样子……”VMC说:“新=传统业务 新技术 新金融,VMC Anywhere新系统是*适合商品流通行业的新!”新到底是什么,未来的业又是何种形态?我们能否实现人货场重构、消费场景无处不在?大数据、智能化能得到怎样的运用,AR/VR又能带来怎样的虚实消费体验?新绝不是简单的线上线下融合相通,在营销的技术变革中,顾客洞察-身份识别、位置识别、个性化服务,构成了关键驱动要素。总之,本书将为你一一讲解新的真正含义,以及如何用新思维、新模式、新方法来迎接新!
章 新的号角吹响——新时代已经到来物种大爆发 /3新的黎明 /6阶段:有什么买什么 /7第二阶段:连锁扩张 /7第三阶段:电商发展 /9第四阶段:开放与包容、多元与个性并存 /10新时代:新时代的好 /11新的画布 /13顾客是Ta,不是Ta们 /14怎样达到精准的服务水平? /15如何跃过发展的壁垒? /16经营深处的拷问,变与不变 /18变 /18顺 /19其实,人人心中都有一个店 /20第二章 新方法论——未来将是智慧的新新的本质 /24仍属本质范畴 /25线上线下的一体化 /26提升消费者体验 /27新vs传统 /28面对消费者 /29面对业务经营 /31新的新特征 /33全渠道 /33大数据 /34新支付 /36新型体验店 /38智能物流 /39新系统蓝图架构 /41决策层 /41管理层 /43支撑层 /45新的实现 /46商业模式 /47新系统 /48运营服务 /49新带来的产业转型升级 /51产品个性化 /51商品去库存 /53精准化营销 /55品牌大增值 /57第三章 新生存法则——制胜,引爆新驱动因素新下的7种法则 /61效率 /61服务 /64体验 /66产品 /69运营 /71供应链 /73品类 /76化生存的3个绊脚石 /78≠永无止境的低价 /78≠满足所有消费者的需求 /81≠全品类获胜 /82消费主权时代的到来,化=做得更好 /85消费的旧貌换新颜 /86信息的传达流转 /93渠道的四通八达 /98模式的颠覆创新 /99实体店化生存的手段与工具 /102实体店互联网基因的缺失 /102互联网化是实体转型的必然选择 /107实体店互联网化的手段 /109化:没有,只有更好 /117第四章 新经营核心——以用户为中心构建购物场景一切从洞察用户开始 /122“谁是顾客?” /123“谁可能是顾客?” /123“顾客的需求是什么?” /124新顾客关系经营之道 /125:创新连接 /126共享:打破边界 /128移动:位置模糊 /130参与:消费者成为决策者 /132有趣:花钱不仅为购物 /133简单:为效率付费 /135个性:的不同是处处不同 /136新=满足消费者潜在需求 /138聚焦消费者 /139给消费者自由 /143把消费者变为粉丝 /144渠道只有一个:消费者 /147的根本在于成本、效率和用户体验 /151成本制胜:实体的“互联网+”历程 /152新:微营销 /158链接:微店 /168效率是一切:24小时不打烊 /172新实体店转型目标:商品通、会员通、服务通 /181会员,建立亲密伙伴关系 /185实体的用户体验 /192实体的O2O之路:想说爱你不容易 /193实体店延伸离店后的线上体验 /202从O2O到OSO:线上线下一致化体验 /207第五章 未来——智能时代正向我们走来未来都是大数据公司 /222消费者的数字记录 /223让消费者成为决策者 /225大数据时代的迷茫 /227解决效率低下 /228推动长期收入 /230把实体店装在“口袋”里 /232勿忘初心,本质的坚守 /233商品 /233服务 /234效率 /235致谢 /237
上海六韬三略咨询机构创始人,上海九逸科技有限公司CEO,曾任联想执行委员会专家委员,常年从事研究与实践。从2013年起相继出版了《中国为什么没有优衣库》《4.0时代,互联网+》等书籍。同时,他及他的团队也为诸多企业提供系统的咨询服务,在新带来了无限可能的机遇下,帮助传统企业重新回到同一起跑线上,赋予他们更多的思维和创新能力,谋求以通过商品、服务、渠道、商业模式等方面的创新来重构竞争力。
商品评价 (0)
为您推荐
方便
200万图书品种,一站式采购
高效
10分钟查单返单,48小时快速配货
放心
正版低价,假一赔三
在线客服
购物车
收藏夹
留言板
返回顶部