互联网正从“物以类聚”,走向“人以群分”的时代。秋叶等人的“社群营销”,并非单纯靠社群卖东西,而是建立一种中心化的、自行运转的生态,让“同好”们形成紧密的联系,创造出海量营销机会。《社群营销实战手册 从社群运营到社群经济》共5章内容,从社群的定位、建立、扩张、变现、运营,到社群的生命周期延长、社群运营团队的打造和管理以及社群管理工具,大量干货秘笈一应俱全,并提供丰富的运营实战案例,全面解读社群的玩法。《社群营销实战手册 从社群运营到社群经济》适合从事企业营销和新媒体营销工作的人员使用,也适合作为各院校市场营销、电子商务、企业管理、商业贸易等专业的新媒体营销课程的教学用书。
CHAPTER 1 社群风口?从弱关系到强连接
1.1 为什么我的社群渐渐沉寂了 002
1.1.1 连接:始终是刚需 002
1.1.2 移动互联网让连接越来越方便 003
1.1.3 社群热是怎样来的 005
1.1.4 社群热的背后:“三个月沉寂”魔咒 006
1.1.5 网上的那些学习训练营是社群吗 009
1.1.6 微商群是社群吗 010
1.1.7 哪些人更有潜力做社群 010
1.1.8 普通社群和高端社群运营策略有何不同 012
1.1.9 社群要保持那么高的活跃度吗 013
1.1.10 如何延长社群生命周期 014
1.1.11 产品化:围绕产品建设活跃社群更容易成功 016
1.1.12 社群的3种变现模式 017
1.2 好社群都会有的5个元素 021
1.2.1 同好 022
1.2.1.1 什么是社群的同好 022
1.2.1.2 有哪些更有黏性的同好 023
1.2.1.3 哪些产品更适合做社群 024
1.2.2 结构 025
1.2.2.1 什么是社群的结构 025
1.2.2.2 社群的进入流程要有设计 026
1.2.2.3 社群里必须有一个灵魂人物 027
1.2.2.4 社群的蒸发效应和咖啡馆效应 028
1.2.2.5 你的社群有没有结构 029
1.2.3 运营 030
1.2.3.1 什么是社群的运营 030
1.2.3.2 社群的运营成本到底有多大 030
1.2.3.3 社群要持续运营需要做哪些工作 031
1.2.3.4 运营的结果是产生共同珍惜的群文化 032
1.2.4 输出 033
1.2.4.1 什么是社群的输出 033
1.2.4.2 社群有哪些输出的方式 034
1.2.5 复制 035
1.2.5.1 什么是社群的复制 035
1.2.5.2 社群复制的3种模式 037
1.2.5.3 反思:是否社群只能是小而美 038
1.3 如何评估一个社群的质量 039
1.3.1 用ISOOC模型评估社群发展前景 039
1.3.1.1 2015年的罗辑思维社群 039
1.3.1.2 秋叶PPT 042
1.3.1.3 新生大学 045
1.3.1.4 十点读书会 048
1.3.1.5 橙子学院 051
1.3.1.6 幸福进化俱乐部 054
1.3.2 你听说过“退群测试”吗 057
1.3.3 能创造强关系的社群才是好社群 058
1.3.4 社群运营质量衡量指标体系 063
CHAPTER 2 社群运营?从0到1打造优质社群
2.1 用5W1H方法定位社群运营目标 066
2.1.1 Why—为什么你要建立社群 066
2.1.2 What—这个社群带来什么价值 069
2.1.3 Where—在哪里建社群 073
2.1.3.1 从使用功能角度选择 073
2.1.3.2 从用户习惯角度选择 075
2.1.4 Who—社群里面应该有哪些人 076
2.1.4.1 创建者 077
2.1.4.2 管理者 077
2.1.4.3 参与者 078
2.1.4.4 开拓者 079
2.1.4.5 分化者 079
2.1.4.6 合作者 079
2.1.4.7 付费者 079
2.1.5 When—什么时候开始建,计划运营多久 079
2.1.5.1 产品周期评估法 079
2.1.5.2 生命周期评估法 080
2.1.6 How—建立了社群,你准备怎样变现 081
2.1.6.1 产品式 082
2.1.6.2 会员式 082
2.1.6.3 电商式 082
2.1.6.4 流量式 082
2.1.6.5 服务式 082
2.1.6.6 众-筹式 083
2.1.6.7 智库式 083
2.1.6.8 抱团式 084
2.1.6.9 跨界式 084
2.2 如何从0到1构建你的di一个社群 085
2.2.1 同好—落实你的社群价值观 085
秋叶,武汉工程大学副教授,多部畅销书作者,秋叶PPT创始人,知识IP大本营创始人,中国电子商务协会认证专家,中欧商学院私享会导师。邻三月,阳米科技CEO,BetterMe大本营社群创始人,知识IP大本营社群首席运营官。社群成员主要为北京、上海、广州、深圳的知识IP和职场精英。秦阳,PPT达人,新媒体专家,中国电子商务协会认证讲师。著有《如何打造超级IP》《微信营销与运营》《社群营销与运营》等多本畅销书。