本书以知识共享和个体学习为切入点，对IT服务企业项目团队的团队结构和成员创新行为进行研究，以期在实践上能够为IT服务企业的管理者提供有效的参考，在理论上能够补充相关研究。本书整个研究内容分为三个子研究，一是考虑沟通成本和学习成本的IT服务企业项目团队的团队结构研究；二是IT服务企业项目团队中员工个体学习和知识共享对创新行为的影响研究；三是IT服务企业项目团队中员工个人价值观对创新行为的影响研究。
第一章 绪论
1.1 研究背景和研究问题
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究问题
1.2 研究目的和研究意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 研究内容和结构安排
1.3.1 研究内容
1.3.2 结构安排
1.4 研究方法和技术路线
1.4.1 研究方法
1.4.2 技术路线
第二章 相关理论基础及述评
2.1 IT服务企业项目团队的相关研究述评
2.1.1 IT服务企业项目团队的界定
2.1.2 IT服务企业项目团队的相关研究述评
2.2 创新行为的相关研究述评
2.2.1 创新行为的界定
2.2.2 创新行为的影响因素研究述评
2.2.3 文化及文化差异与创新行为的相关研究述评
2.3 个体学习的相关研究述评
2.3.1 个体学习的界定
2.3.2 个体学习与创新行为的相关研究述评
2.4 知识共享的相关研究述评
2.4.1 知识共享的界定
2.4.2 知识共享与创新行为的相关研究述评
2.5 本章小结
第三章 考虑沟通成本和学习成本的IT服务企业项目团队的团队结构研究
3.1 问题背景
3.2 问题描述和假设
3.3 模型建立
3.3.1 两层的团队结构模型
3.3.2 L+1层的团队结构模型
3.4 模型求解
3.5 分析讨论
3.6 算例分析
3.7 模型扩展
3.8 管理启示
3.9 本章小结
第四章 IT服务企业项目团队中个体学习、知识共享对创新行为的影响研究
4.1 问题背景
4.2 概念模型和研究假设
4.3 研究过程
4.3.1 调查问卷设计
4.3.2 变量的操作化定义和测量题项
4.3.3 数据收集
4.3.4 缺失值处理
4.3.5 描述性统计
4.3.6 数据分析方法
4.4 数据分析
4.4.1 共同方法偏差
4.4.2 测量模型检验
4.4.3 相关性分析
4.4.4 结构模型检验
4.5 研究结果和讨论
4.6 管理启示
4.7 本章小结
第五章 IT服务企业项目团队中员工个人价值观对创新行为的影响研究
5.1 问题背景
5.2 概念模型和研究假设
5.3 研究过程
5.3.1 变量的操作化定义与测量题项
5.3.2 数据收集
5.3.3 描述性统计
5.4 数据分析
5.4.1 共同方法偏差
5.4.2 测量模型检验
5.4.3 相关性分析
5.4.4 结构模型检验
5.5 研究结果和讨论
5.6 管理启示
5.7 本章小结
第六章 结论与展望
6.1 主要研究结论
6.1.1 创新难度系数、沟通成本、学习成本与项目团队结构
6.1.2 个体学习、知识共享与创新行为
6.1.3 权力距离、个人/集体主义与创新行为
6.2 主要创新点
6.3 管理启示
6.3.1 优化IT服务企业的人力资源配置
6.3.2 提高企业的知识共享效率
6.3.3 重视员工个体学习能力的提高
6.3.4 区别对待员工个人价值观的作用
6.4 研究不足和未来展望
附录
参考文献
