纵览人类管理史,我们可以说,人性观是管理理论的依据,也是构建管理理论的逻辑起点。在当今管理日益复杂、万众创业的时代,从企业的角度来讲,员工既是组织的起点,又是组织发展的终点。所以, 如何培养员工的忠诚就显得尤为重要,这是一个企业*重要的技能,也是推动企业发展的*终力量。本书一针见血地指出组织及员工所面临的问题,并深入观察、讨论、剖析了人本管理之道,可谓不可多得的管理指导书。
目录前言?忠诚是的财富上?篇现代员工手册章?忠诚的起点——主动工作节?工作是人的使命1.天赋使命——无法逃避的命运2.确定目标——不要让梦想断裂3.马上行动——成功人生的起点4.基础做起——不轻视任何工作第二节?消极被动与积极主动1.黄金心态——弗兰克的发现2.做好自己——走出自己的路3.心理障碍——成功之路上的高墙4.论马——职业人的不同层次第三节?他律与自律1.天神之罚——他律到自律的升华2.精神苏醒——成功者的修养3.无限拖延——让膝盖中箭的顽疾4.—切在我——这样克服人的惰性第四节?情感与自我激励1.燃烧激情2.情感病毒3.生理极限与感觉剥夺4.情感调节与自我激励第五节?错误、承担与升华1.正视错误2.承认错误3.承担错误4.放下错误第二章?忠诚的表现——敬业守职节?改变世界的品格1.敬业——成功人生的通行证2.敬业——对职业深沉的爱3.敬业——的受益者是自己4.敬业——守住忠诚的人生底线第二节?责任是的忠诚1.责任——人类存在的核心任务2.责任——人类存在的价值3.责任——人类一切成功的关键4.责任——人类创造的起点第三节?职业情操1.敬业精神2.职业美德3.直面使命4.修正恶习第四节?骆驼精神1.没有借口——敬业的体现2.必须要做——这就是我的责任3.成功捷径——勤奋是的梯子4.永不放弃——向坚忍的骆驼学习第五节?天道酬勤1.勤于行动——早起的鸟捉的虫多2.成就梦想——简单的事情重复做3.三个层次——眼到、心到、手到4.守株待兔——结果只能一无所获第三章?忠诚的回馈——知恩图报节?感恩之情1.感恩——生活中的大智慧2.感恩——一种文化的起源3.感恩——一切都值得回报4.感恩——逆境塑造大成就第二节?忧怨之毒1.怀才不遇——一粒忧怨的心灵2.问问自己——我是上帝的金戒指吗3.错不在我——一切都是别人的问题4.成功楷模——老鼠也是上帝的恩赐第三节?利益、分配与换位思考1.利益分配——首先要把蛋糕做大2.换位思考——站在企业角度观看3.爱的力量——连接此岸与彼岸的桥梁4.当家做主——永远为自己工作的心态第四节?财富、价值与职业道德1.财富理念——君子爱财,取之有道2.公私分明——个人利益与公司利益3.实现价值——企业是重要的平台4.两权相侵——企业利益永远放在位第五节?选择、时间与职业规划1.自由选择——职业生涯规划的艺术2.频繁跳槽——小聪明者的愚蠢游戏3.时间成本——一个经济学上的概念4.立足长远——不把跳槽当家常便饭第四章?忠诚的智慧——重视付出节?舍得、放弃与智慧1.舍得是一种智慧2.舍得是一种本事3.舍得是一种美丽4.舍得是一种收获第二节?付出、责任与境界1.付出是一种心态2.付出是一种责任3.付出是一种补偿4.付出是一种境界第三节?工作、目标与报酬1.急于求成——越想得到越得不到2.成功法则——成为不可替代的人3.目标——不仅仅为报酬工作4.道法自然——不计报酬报酬更多第四节?价格、价值与成功1.工作价格——给多少钱干多少活2.工作价值——干多少活拿多少钱3.乐在其中——态度决定人的成就4.改度——行动才能证明一切第五节?奉献、提升与超越1.瞎子点灯——助人是成就自己2.自我提升——永远多做一点点3.成就事业——目标决定人的高度4.实现超越——是的保障第五章?忠诚的互动——团队精神节?团队、协作与力量1.团队精神——开启成功的金钥匙2.协作意识——成功人生的大智慧3.融入团体——众人拾柴火焰高4.组织制度——团队精神的底线第二节?赞美、关怀与榜样1.舍得赞美——美言一句三冬暖2.成为榜样——做团队中的明星3.高效激励——积极传递正能量4.给予关怀——生命的相互交换第三节?生命的艺术1.一念之间——天堂与的区别2.爱的真谛——一切都可蜕变成爱3.大同世界——助人与被助的融合4.团队之火——协作中的生命燃烧第四节?空杯、心灵与格局1.空杯心态2.生命漩涡3.无限胸怀4.人生基调第五节?沟通、理解与合作1.沟通原则2.沟通障碍3.性格差异4.沟通方法第六章?忠诚的升华——终生学习节?学习、知识与成长1.本领2.知识价值3.时时修炼4.三种境界第二节?思考、实践与能力1.学以致用2.实践为师3.现场学习4.有效途径第三节?价值、品牌与理念1.提升价值2.个人品牌3.修成专家4.终身学习第四节?结构、模式与秩序1.整体性——知识需要一个系统结构2.比例性——知识需要一个横向结构3.层次性——知识需要一个立体结构4.动态性——知识需要一个发展结构第五节?共识、共鸣与共振1.突破困境——团队学习的三个问题2.方向一致——确立共同的学习目标3.授人以渔——打造团队核心竞争力4.团队学习——同心同力同赢的文化下?篇现代企业手册章?核心价值观构建节?核心价值观——点亮人性的光辉1.将心注入2.企业之魂3.治企之本4.双向需要与双向忠诚5.员工忠诚与组织承诺6.承诺步骤与承诺误区第二节?价值观的认同——回归生命的价值1.价值认同2.博弈困境3.准备起飞4.实现落地5.共振互赢第三节?价值观的体现——共创繁荣和幸福1.个人价值2.企业价值3.创造幸福4.追求真理5.塑造途径第二章?组织愿景的构建节?愿景转化为战略1.个人愿景2.企业愿景3.共同关怀4.实现愿景第二节?战略转化为方法1.管理方法2.价值管理3.战略转化第三节?方法转化为标准1.管理标准2.数字管理3.策略工具第四节?准则转化为行为1.行为模式2.重塑行为3.职业行为第三章?文化理念的构建节?树立人的地位——全新的管理理念1.文化制胜2.文化原理3.文化创新4.文化功能5.塑造文化第二节?开发人的潜能——主要的管理任务1.认识自己2.位置3.赢在招聘4.培训再造5.规划未来6.全程管理第三节?尊重每一个人——的经营宗旨1.赢得认同2.人格尊重3.提供理由4.天下自正5.应变自如6.有效沟通7.情感价值8.学会赞美第四节?塑造高效团队——组织成功的基础1.部分与整体2.理性与斗魂3.个性与合作4.渺小与5.倾听和凝视6.商讨与汇谈7.挽留与放弃8.等死与重生第五节?人的全面发展——管理的目标1.人的解放2.全面发展3.落地生根4.文化认知5.文化信仰第六节?凝聚人的合力——管理的重要保证1.团队聚合2.角色品牌3.精神支点4.组织灵魂5.经验生命6.播种幸福第四章?规范管理的构建节?规范工程1.规矩方圆2.赢在执行3.制度抑制4.以人为本5.制度公平6.标准管理第二节?自律工程1.人本管理与制度管理2.硬性制度与软性文化3.民主制度与自由创新4.执行力度与以身作则5.无情规章与信任法则6.量身定制与管理模式7.制度捆绑与自律精神第三节?利益工程1.利益诉求2.利益分配3.公平理论4.核心利益5.价值评估第四节?精神工程1.企业精神2.判断标准3.精神符号4.战略规划5.精神再造第五节?培育工程1.培训目标2.培训评估3.培训方式4.培训误区第六节?形象工程1.形象识别系统2.CI战略原则3.CI战略意义4.形象系统导入时机5.形象系统导入条件6.形象系统导入程序第七节?凝聚力工程1.概念解析2.凝聚秘方3.归属心理4.利益调节5.领导魅力6.增强途径第八节?创造力工程1.创新精神2.创新基因3.创新主体4.创新思维第五章?运行机制的构建节?动力机制1.企业动力机制2.持续动力机制3.情感激励4.合唱比赛第二节?压力机制1.压力来源2.压力管理3.压力管理机制4.压力管理方法第三节?激励约束机制1.激励约束2.机制构建3.道德约束4.自我约束第四节?保证机制1.社会责任2.共享价值第五节?选择机制1.契约精神2.选择理论第六节?环境机制1.强势文化2.权利影响3.领导法则4.渴望嘉奖5.文化仪式后记?忠诚是一种能力
曾老,原名曾祥江,一个自由的思考者,十八岁顿悟苏格拉底的“没有思考的人生是不值得过的人生”。四十年的认知、观察与思索后的结论是:我只是一只蛰伏于暗夜中的蝙蝠,一半是兽,一半是鸟,而我所做的一切无非是想成为庄子梦中的那只蝴蝶,诗意地飞舞在一个阳光明媚、和谐的世界里。