《新产品管理》是靠前认可的产品研发与营销整合的经典教材,也是新产品管理领域中论述营销角色与新产品开发的著作,至今天已更新到靠前1版。全书以新产品开发的业务过程为主线,介绍了新产品的构思提出、概念筛选、产品开发、市场导入等各阶段的活动,为企业新产品开发需要整合哪些业务活动,哪些方法和工具可以支持这样的整合等实践中经常遇到的问题提出了系统的整合思路和有效方法。本书内容全面,不仅可作为学校创新管理的参考教材,同时也是美国PDMA的NPDP证书考试指定参考书中很重要的一本。
第Ⅰ篇概述、机会识别与选择
第1章产品开发的战略要素3
1.1引言3
1.2新产品的重要性4
1.3全球化和新产品开发6
1.4新产品开发的特点7
1.5新产品的分类和新产品成功的因素9
1.6新产品领域的专业术语11
1.7新产品领域的职业生涯发展12
1.8产品开发的战略要素12
1.9基本的新产品流程13
1.10其他战略要素15
1.11产品开发行动16
本章小结16
应用实践16
第2章新产品流程18
2.1引言18
2.2宝洁进军化妆品行业的故事18
2.3新产品流程的阶段21
2.4贯穿新产品流程的评估工作25
2.5加速产品进入市场28
2.6什么是新服务31
2.7什么是新问世产品34
2.8连续创新者的作用35
2.9螺旋式开发与原型的作用36
2.10对新产品流程的最后思考37
本章小结38
应用实践38
案例乐高38
案例TastykakeSensables40
案例Levacor心脏起搏器42
第3章机会识别与选择:新产品战略规划44
3.1引言44
3.2“公司中的公司”产品战略44
3.3新产品战略的输入和机会识别45
3.4产品创新章程51
3.5产品创新章程的内容54
3.6如何制定一个产品创新章程59
3.7产品组合分析:新产品的战略匹配性61
本章小结65
应用实践65
案例家乐氏公司的新产品战略66
案例本田公司的Element67
第Ⅱ篇概念生成
第4章创造力和产品概念73
4.1引言73
4.2概念生成的准备73
4.3产品概念79
4.4两个基本途径84
4.5已生成的新产品创意作为重要来源84
本章小结92
应用实践93
案例PillsburyGrands!夹心饼干93
案例宝洁公司的地毯清洁刷94
案例Aquafresh美白牙托96
第5章发现并解决顾客问题98
5.1引言98
5.2内部概念生成的整体系统98
5.3收集问题99
5.4解决问题110
5.5概念生成方法的实际运用113
本章小结114
应用实践114
案例金宝汤公司的IQMeals114
案例赢得组织的认同116
第6章属性分析方法:概述和感知图118
6.1引言118
6.2理解顾客购买产品的动机118
6.3缺口分析120
本章小结130
应用实践130
案例智能手机比较(A)131
第7章属性分析法:权衡分析和定性方法133
7.1引言133
7.2权衡分析133
7.3定性分析139
7.4类比144
本章小结145
应用实践145
案例乐柏美公司146
第Ⅲ篇概念和项目评估
第8章概念评估系统151
8.1引言151
8.2新产品流程中的工作151
8.3累计支出曲线154
8.4评估系统规划157
8.5A-T-A-R模型161
本章小结164
应用实践165
案例Chipotle墨西哥烧烤店165
案例概念开发公司167
第9章概念测试168
9.1引言168
9.2预评估的重要性168
9.3产品创新章程169
9.4市场分析169
9.5初期反应170
9.6概念测试及其发展170
9.7概念测试研究中需要考虑的
事项174
9.8分析研究结果179
9.9概念测试中的联合分析183
9.10支持概念测试的市场研究185
9.11结论187
本章小结188
应用实践188
案例达美乐比萨189
案例智能手机比较(B)191
第10章全面筛选192
10.1引言192
10.2全面筛选的目的192
10.3评分模型194
10.4基于NewProd项目的筛选模型200
10.5层次分析法202
10.6其他特殊事项205
本章小结205
应用实践205
案例罗技公司(A)206
第11章销售预测和财务分析208
11.1引言208
11.2新产品销售预测208
11.3用传统方法预测销售210
11.4用购买意愿法预测销售211
11.5用A-R-A-R模型预测销售212
11.6预测产品扩散的方法213
11.7对预测模型的观察215
11.8销售预测存在的问题215
11.9管理者解决这些问题的措施217
11.10回到产品创新章程222
本章小结224
C.默尔·克劳福德(C.Merle Crawford)是密歇根大学市场营销专业的名誉教授,他从1965年开始执教,一直到1992年退休。在此之前,他曾任美赞臣公司市场总监。克劳福德教授是1976年成立的PDMA的创始会员,1977—1978年担任会长,并一直担任理事会理事至1994年。他率先编撰了靠前版新产品领域教科书《新产品管理》,并于1983年出版。如今,这本书在管理、不错经理人、商科学生中得到广泛使用。
C.安东尼·迪·贝尼迪托(C.Anthony di Benedetto)是位于费城的天普大学营销与供应链管理教授和沃什伯恩(WashburnResearch)不错研究员,也是荷兰埃因霍温理工大学(TuEindhoven)高技术创业营销教授。他曾作为客座教授,在全世界各地进行产品开发和管理的演讲,也曾被靠前技术管理协会评为“优选创新和技术管理领军学者50人”之一。另外,贝尼迪托在《产品创新管理》(Journal of Product Innovation Management)杂志担任过9年的主编。