政府形象的构建在移动互联网快速发展的背景下迎来新机遇、面临新挑战。《移动互联时代的政府形象传播》结合新变化，探讨了政府形象传播的体系、路径、策略，既从“政府行为”维度对信息公开、舆论引导和网络问政这三项政府形象传播的重点工作加以剖析，又从“传播媒介”维度论述了政务微博、政务微信和政务App三类移动政务新媒体对于政府形象传播的价值。本书观点新颖、数据详实、案例丰富，为学界和业界提供了理论参考和实践指南。
章 移动互联时代的传播图景与舆论场域
节 移动互联时代的传播图景
第二节 移动舆论场的特征与核心问题
第二章 形象构建的环境、路径及体系
节 形象构建的变化与挑战
第二节 移动互联网背景下形象构建的路径和体系
第三章 形象现状评估———基于公众的认知
节 研究概况与形象概览
第二节 公众获取信息的媒体使用行为
第三节 数据刻画:形象现状
第四节 公众媒体使用行为对形象构建的影响
第四章 把握信息公开的时度效
节 信息公开的发展与面临的挑战
第二节 把握时度效优化信息公开
第三节 优化网站以促进信息公开
第五章 讲故事的现实困境与破解之策
节 什么是“好故事”
第二节 如何“讲好”故事 166……………………………………
第六章 网络问政的演化和制度设计
节 网络问政的发展状况
第二节 综合络问政平台的创新发展
第三节 人民网“地方领导留言板”的运作经验
第七章 再论政务的功能与价值
节 政务的发展状况
第二节 政务功能与价值的再讨论
第八章 政务运营的老问题与新思考
节 政务的发展状况
第二节 政务运营的老问题与新思考
第九章 政务App的现状分析与运营要点
节 政务App的发展现状
第二节 政务App的运营要点
参考文献
黄河，中国人民大学新闻学院副教授，新媒体研究所副所长，新闻与社会发展研究中心研究员，国家发展与战略研究院研究员，中国人民大学杰出青年学者美国加利福尼亚大学伯克利分校中国研究中心访问学者。研究领域为政府新媒体传播、风险沟通与危机传播、新媒体营销，参与创办北京市内参《首都网络舆情》，主持国家社会科学基金项目“新媒体语境下环境公共议题的多元话语建构与互动研究”等多项重量、省部级课题，出版《新媒体发展与社会管理》等著作9部。
