一个的店长首先需要喜欢,喜欢在服务中去感受人、理解人、关心人,喜欢在业务的磨炼中提升自己的修为,完善自己的人格,传播“服务他人、成就自我”的价值观念。所以,店长是一份以人性为职业素养核心的职业。谭福河著的《店长职业文化修养》坚持这一理念,从去妄存真、改变就是意义、沉下来做事等13个方面,围绕“如何提高店长文化修养”这一主题展开讲解。在的情境下去体悟是增进人性修养的主要途径,单纯的知识宣教反倒会起到不良效果。因此,面向即将进入业的职业院校大学生,本书提供的是视角、方法与思维框架。
去妄存真改变就是意义
谭福河,1975年11月出生,山东莱州人,博士,副教授,具有近十年的自主创业经历,2010年来广州番禺职业技术学院任教,现任学校创业教育中心主任、管理学院分管科研与校企合作的副院长,先后筹建百果园学院、职业店长学院、店长职业教育集团,兼任百果园学院院长、店长职业教育集团秘书长,业现代学徒制研究团队学术带头人,先后发表论文20余篇,专著5部,编著教材3部,完成各级各类课题10余项。