中国经济转型的大背景下,本土企业的生存发展面临巨大挑战。过去跑马圈地、粗放扩张的模式已经一去不返,采购与供应链精细化管理的竞争已然成为企业竞争的主要模式,采购与供应链的优势也成为了企业的核心价值。并且随着电商的迅猛发展,行业对采购和供应链管理人才的需求越来越旺盛,专精尖的行业人才炙手可热。可以预见,未来采购和供应链管理将会很好热门。但是,供应链是一个复杂的系统,很多企业在招纳相关人才的时候,往往会发现,相关人才只熟悉供应链的某个或某几个环节,缺乏整体的把控和格局。而企业领导和这些岗位上的人员,也因为缺少相应的培训和学习而无法做到精益化。柳荣著的《采购与供应链管理(采购成本控制和供应商管理实践)》正志于解决供应链管理过程中的核心问题:采购成本控制与供应商管理,以帮助行业从业者理清采购和供应链管理中的诸多细节和操作方法,找到精益化管理策略。本书作者柳荣先生有丰富的生产制造管理系统和采购物流管理提升的导入经验,在行业内深耕多年,在本书中他将以自己丰富的经验手把手教授读者学习和实践采购成本控制与供应商管理,书中既有理论观点,也有操作方法,易懂易学。
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自序
引言
章基于企业可持续的OTEP采购与供应链管理系统
1.1乌卡(VUCA)时代企业可持续盈利的挑战
图1-1乌卡(VUCA)
图1-2人在企业的三个基本需求
1.2采购与供应链管理现状的奢华与困境
图1-3采购负面循环
1.3病急乱医导致“多而无用”
1.4供应链竞争模型与采购供应方案
1.4.1企业竞争战略类型
图1-4采购战略逻辑图
1.4.2基于企业竞争战略的四大供应链分解
图1-5四象限图
图1-6供应链模式
图1-7供应链竞争模型
图1-8采购与供应链竞争模型
1.4.3基于企业竞争战略的四大采购与供应链汇总表
1.4.4基于企业竞争战略下供应链多样性管理
1.4.5关于采购战略与战略采购
图1-9采购战略与战略采购
图1-10供应链成本累积示意图
1.4.6基于企业竞争战略的OTEP采购系统管理方案
1.4.6.1采购与供应链OTEP模型架构
图1-11优秀卓越的采购供应体系
1.4.6.2OTEP人才绩效:采购能力模型和采购任务模型
图1-12采购与供应链管理OTEP模块关系
图1-13采购能力涵盖的能力
第二章供应商管理:上接战略,下接绩效
2.1供应商管理究竟要管理
图2-1公司供应商管理内容
2.1.1供应商管理为何堕落为货源管理
图2-2采购环节被缩短到极致
2.1.2国内企业供应商管理重点的错位
图2-3采购“战略金字塔”构成价格
图2-4企业竞争战略下的采购方式选择
2.1.3物美价廉与多快好省下的供应商开发乱象
图2-5物美与价廉、多快与好省之间存在天然的矛盾
2.1.4缺乏整体思考后的亡羊补牢
2.1.5为什么说供应商是企业绩效竞争力的延展
图2-6日新月异的经营环境
图2-7顾客最关心产品特性的指标
图2-8供应商综合评价指标体系
2.1.6供应商管理——选择大于管理
图2-9某企业供应商开发程序
2.1.7基于采购战略的供应商开发策略
图2-10企业采购战略制定
2.2供应商开发流程与关键点——如何筛选评估供应商
2.2.1企业供应链竞争模型分析:渠道敏捷精益柔性
图2-11供应链战略选择
2.2.2企业竞争战略需求识别——我是谁
图2-12企业对自身竞争战略需求进行识别过程
2.2.3供应商市场竞争分析
图2-13PEST分析
图2-14供应市场研究的主要内容
2.2.4完整的供应商开发流程
图2-15完整的供应商管理流程
图2-16供应商OTEP的开发流程
图2-17某企业实际的开发流程
2.2.4.1项目启动
2.2.4.2供应商开发评估标准建设
图2-18企业需求标准并不等同于脑子的想法
2.2.4.3供应商搜索潜渠道
2.2.4.4评估供应商
图2-19评估计划细分参考指标
2.2.4.5量化筛选
2.2.4.6分类供应商
2.2.4.7供应池建设
2.2.4.8供应商绩效管理
图2-20供应商绩效管理核心指标
2.2.4.9辅导发展与优胜劣汰
2.3供应商评估
2.3.1新供应商需要提供哪些材料
2.3.2供应商的评核四因素缺一不可
2.3.3一次性采购供应商评估
图2-21内部需求评估
图2-22供应商分析
图2-23谈判和最终选择
2.4重复性采购供应商关键指标
图2-24核心采购供应商认证六大关键指标
2.4.1品质管理能力
图2-25品质管理能力八个维度
2.4.2柔性交付能力
图2-26柔性工厂认证要素
2.4.3生产制造能力
2.4.4技术研发能力
2.4.5财务成本能力
2.4.6风险控制能力
2.5供应商筛选量化指标设计
2.5.1企业设计量化表格指标的原理
图2-27企业绩效设计的逻辑地图
2.5.2指标设计的指标维度
2.5.3量化数据管理
2.5.4确定量化评估方法
图2-28不同划分标准下的量化评估方法
2.5.5指标统计反馈与改善
2.5.6量化指标迭代
2.5.7好的供应商应当具备的5个特点
图2-29PDCA过程管理方法
图2-305S现场管理全过程
图2-31实施现场评估流程
2.6企业实际开发供应商不得不面对的8个问题
2.6.1缺乏系统、有效运作,一团乱麻
2.6.2开发供应商周期长,往往半途而废
2.6.3供应商开发无规划,总临时抱佛脚
2.6.4评估标准“公说公有理,婆说婆有理”
2.6.5评估小组专业性不强,无法服众
2.6.6缺乏供应商开发信息与渠道
2.6.7采购人员积极性不足,得过且过
2.6.8供应商淘汰“藕断丝连”
第三章供应商价值整合的DNA——绩效管理与应用实践
3.1采购战略与绩效管理协阔
3.1.1为什么供应商管理绩效不满意
图3-1对培养小孩的过程进行绩效考核
3.1.2绩效管理=目标沟通+考核改善+优胜劣汰
3.1.3缺乏战略协同的乱象
图3-2采购商与供应商合作关系
3.1.4采购战略方针与目标如何确定
图3-3采购方针与目标的实施
3.1.5供应商绩效的设计原理
图3-4供应商绩效的设计原理流程
3.2供应商绩效方案选择确立
3.2.1分类方案
3.2.2加权方案
3.2.3绩效量化考核流程模型
图3-5绩效量化考核流程
3.3供应商的绩效管理关键指标与分级
图3-6SMART原则
3.3.1基于战略的供应商绩效的指标设计原理
图3-7战略、策略、流程与工具的关系
3.3.2绩效指标
3.3.2.1质量绩效分解
3.3.2.2成本绩效分解
3.3.2.3交期绩效分解
图3-8超期导致的恶性循环
3.3.2.4服务绩效分解
3.3.3其他指标
3.3.4供应商分级管理
图3-9供应商简单分类
图3-10供应商考核分级
3.4供应商绩效管理运用
3.4.1供应商差异化管理
3.4.2绩效结果的作用——辅导与发展
3.4.3采购成本改善
图3-11成本VS品质不对称性
图3-12持续改进技术
3.4.4系统改善
图3-13系统改善的流程
3.4.5调整合作方案与优胜劣汰
图3-14某企业供应池优势分析
3.5供应商关系管理——供应链竞争力构建
3.5.1供应商关系的误解
3.5.2价值共赢的基础——关系管理
3.5.3丰田与戴尔的供应商关系构建
图3-15戴尔与丰田的采购目标
3.5.4供应商八大关系模式与策略分解
图3-16企业与供应商之间的关系递进
图3-17供应商关系维度
3.5.5卡拉杰克(Kraljic)模型与延展。
图3-18卡拉杰克模型
图3-19采购物料需求分析一可获取性
图3-20采购物料需求分析一采购周期
3.5.6供应商感知模型
图3-21供应商感知模型
3.5.7卡拉杰克模型+供应商感知模型
图3-22从采购商感知和供应商感知两个维度构建供应关系
图3-23依据双方市场地位与供需竞争关系博弈
图3-24潜在收益与执行难度的博弈
3.5.8定期举办供应商联谊大会
3.5.9战略合作伙伴关系的维护
第四章供应商价格分析——价格是否合理
4.1钱不是赚来的,更是省来的——采购成本的竞争优势构建
4.1.1采购价格对财务指标的杠杆效果
4.1.2市场竞争陛分析与供求关系——采购成本为什么降不下来
4.1.3采购成本不等于采购价格
图4-1供应商价格构成
4.2供应商是怎么定价的
4.2.1供应商的5种定价方法
4.2.2报价单信息分析
图4-2报价单
4.3采购价格分析的11种方法
4.3.1历史数据法
图4-3采购价格走势图
图4-4同比、环比走势图
4.3.2目标价格法
4.3.3横向比较法
图4-5不同商品的供应价格影响因素
图4-6根据成本要素做横向对比
4.3.4应用经验法
4.3.5货比三家法
图4-7供应商报价对照表
图4-8供应商报价数据库分析
4.3.6市场价格法
4.3.7实际成本法
4.3.8采购价格标准法
4.3.9网络数据法
图4-91688“买手情报局”推送内容截图
4.3.10科学简易算定法
4.3.11数量折扣分析
图4-10订货量一费用模型
图4-11数量折扣经济采购图
第五章多管齐下成本降低实践方案
5.1成本发生在过程,而非结果
图5-1OTEP模型的六段采购
5.2降低成本方法的误区
5.2.1关注价格
5.2.2对供应商成本报表钻牛角尖
5.2.3忽略动态市场与供应要素
5.3全面采购成本篱理
5.3.1标的物分析
图5-2技术参数及要求
5.3.2期望目标
5.3.3项目计划与实施周期
图5-3单个项目的全面采购成本管理目标
图5-4常规的项目计划
5.3.4供应条件
5.3.5顾客需求识别
图5-5顾客需求识别流程
图5-6顾客需求识别中部门分工
5.3.6设计开发需求识别
5.3.7产品工艺与标准化
5.3.8采购限制因素
5.3.9供应环境分析
5.3.10采购风险分析
5.4知名企业降低采购成本的30种策略方法
5.4.1建立长期的供应伙伴关系
图5-7订单渗入点OPP示意图
图5-8价值交付点VOP示意图
图5-9传统的买卖界面(单点联系)
图5-10多层面的共同价值
5.4.2集权法
图5-11集权采购优劣势对比
5.4.3联合采购法
5.4.4谈判法
图5-12甲乙双方有预期的交集空间
图5-13获得的利益与双方的关系二维四象限
图5-14完整的谈判推进方案
5.4.5折扣法
5.4.6标准化
5.4.7品质分级
5.4.8目标成本法
图5-15目标成本法的实现阶段
5.4.9善用合约
5.4.10开发新供应商
5.4.11开发新技术、新工艺、新材料替代
5.4.12简化内部流程或缩短L/T
5.4.13改善供应商绩效
图5-16某企业改善供应商绩效图
图5-17供应商绩效管理
5.4.14弹性的地域供应
5.4.15招投标
图5-18招投标流程
5.4.16自制或外包
图5-19自制或外包分析逻辑树
5.4.17利用学习曲线
图5-20学习曲线模型
图5-21学习效果
5.4.18价值工程价值分析
5.4.19JIT或VMI采购法
图5-22供应商对采购负责制
图5-23VMI的逻辑图
图5-24印刷包材VMI管理实施前
图5-25印刷包材VMI实施后
5.4.20供应商质量改善
图5-26云南白药统一用纸后遇到的问题
图5-27云南白药建立了数字化的印刷品产品标准
5.4.21产品生命周期成本法
图5-28产品生命周期成本
5.4.22总成本法
图5-29总成本
图5-30金字塔结构透视
5.4.23供应商先期参与
图5-31ESI架构与传统方式对比
图5-32最高层次的ESI
5.4.24为便利采购而设计
5.4.25作业成本导向法
图5-33作业成本导向法
图5-34作业成本计算过程
5.4.26电子采购电子竞价
5.4.27第三方采购非核心采购外包
5.4.28采购窗口期
5.4.29本土化与国际化
5.4.30反向拍卖与竞价
柳荣(Jasun Lau),靠前知名实战采购供应链与精益化管理顾问;采购与供应链OTEP模型国家版权拥有者;华夏管理培训网特聘制造管理类首席顾问;时代智慧TWM(深圳)咨询机构首席顾问;清华大学/中山大学/华南理工大学/中国人民大学商学院EDP/浙江大学/暨南大学/上海交通大学总裁班、MBA授课专家。拥有多年重量企业采购与供应链管理的高层运作经验、近20年靠前企业培训与咨询管理经验。专注于制造型企业诊断、采购团队技能训练、采购组织建设与优化、采购与供应链总成本精益化设计等,能帮助企业进行采购、供应链管理与采购体系管理的导入。