第一次当主管：实现从优秀员工向团队管理者的成功转型

在向团队管理者转型的过程中，有些人可能会觉得自己“终于可以差遣别人了”，但很多人都对如何迎接“做主管”这个挑战感到很茫然。要想实现这次成功转型，新手主管需要在思维、意识和行为模式上进行彻底的转变，认识到如何正确运用团队力量，重新调整、分配自己的时间，理解、借鉴别人的经验并加以运用，不断学习新技能以提升自我。吴东著的《第一次当主管》着眼于“新手主管如何成功转型”这个难题，提出了独到的见解。不管是正在转型道路上艰难前行的新手主管，还是即将成为团队管理者的优秀员工，都应该认真阅读这本书。

第一章从优秀员工到主管的工作方式和意识转变先有优秀的自己，再有优秀的团队时刻克制自己的坏情绪作为“领头羊”，你要有绝对优秀的自我管理能力选择合适的人，为团队创造效益与每一个员工保持沟通轻易许诺，一个你会经常犯却也最应该避免的错误对浪费时间的“垃圾”工作说“No” 坦诚面对自己的过失和错误，并承担责任第二章把自己放入团队用坚定的信念点燃周围人的激情用清晰、明确的“群体目标”团结员工，并与员工一起奋斗为团队创造“跳一跳”就能实现的梦想说到做到，让员工信任你如果员工认为自己可以，就不要帮他们作任何决定收好你的热情，不要急于向员工给出你的建议付出真实的情感，维系与员工的紧密关系不向员工推销你的想法，要引导员工说出他的办法指出员工的错误之前，先让错误晾一会儿必要时，你要力排众议，树立你的权威做他人不敢做的事情教会员工如何言简意赅地向你作汇报第三章目标：分解、执行和落实把大目标分解成小目标，从做好一个个小目标开始作一个迅速简单的决断，行不通了再回头修改不要在刚刚开始时，就在不太重要的事情上浪费时间不把时间浪费在还没有成为问题的事情上先认认真真地做好当下的事情任何时候，都要主动找方法解决问题有些东西拖得越久，越难完成与其超负荷运转而疲累不堪，不如重新寻找新的解决办法再急的事情，也要慢慢做才能做好会议是世界上最可恨的“打扰” 开始、暂停、继续、暂停——“打岔”会谋杀你的高效率开个小差，然后重新集中注意力第四章用制度管人而不是人管人给团队确立一个机制，让团队管理制度化不能说成功了就是主管的功劳，失败了就是员工执行力不行金无足赤，人无完人，不对员工吹毛求疵集体犯错也是错，有错绝对不放过考核员工不能太重人情，做到公平、公正制度定了却不严格执行，最害人 “因岗设人”还是“因人设岗” 试用期，帮你留下你真正需要的人第五章放权的艺术自己先变成“行家里手”，才能带好团队谈论员工感兴趣的事情，让员工对你不设防让员工肯听从你的指令，对你心悦诚服与员工保持适当的距离，树立并维护主管的权威不把员工的抱怨当儿戏，要听出“弦外之音”