这是一本能让服装销售人员迅速提升销售能力的实战手册。上到对行业现状及趋势的认识,下到销售技巧、话术、策略的运用,应有尽有,面面俱到。近年来,面对电商、新零售等新兴业态的强势冲击,传统服装企业身陷困境、压力重重。不过,严峻形势中也存在众多新机遇,无论是生产方式,还是消费体验,都大有可为。想在服装市场的红海商战中搏出生存空间,就要升级自己的认知、思维和技能,勇于尝试和创新。那些停留在传统服装产销模式不能与时俱进的人,那些躺在昔日骄人业绩功劳簿上不思进取的人,那些焦虑“不转型等死,转型又找死”而犹犹豫豫、裹足不前的人,未来势必会在激烈的市场竞争中被淘汰。不管是生产端、运营端,还是销售端,作为从业者,都应紧跟市场、时代、技术和审美的潮流,顺势而为,方能有所突破。
前言懂得门道,卖得热闹/V
01行业现状,机遇与挑战并存
你追我赶的服装企业/003
不景气的线下服装店/010
服装网店,千军万马/014
服装销售行业的远大前景/023
02新零售,服装销售新模式
新零售模式:六流合一/035
整合资源,全方位出发/044
利用新科技提高消费体验/053
提高效率,为消费者提供最佳选择/062
03新技术、新推广,服装销售的新未来
以科技助力销售升级/073
“互联网”服装销售全方位发力/079
人工智能“搞事情”/088
与新媒体并肩作战/099
04销售素质,适应时代的新要求
服装销售人员的基本素质/111
服装销售与搭配技巧/121
如何更好地导购,并成为优秀的店长/127
耐心和微笑是制胜法宝/140
05消费体验,未来服装销售的核心竞争力
无可替代的服装实体店/151
控制成本,装修招客/161
服装店的灵魂:消费体验/169
巧策划,多用力/176
06网店运营,服装电商门道多
网店运营的技巧/189
服装网店竞争法宝:物流/198
前线战士,福星客服/207
迎新除旧,昂首向前/221
07服装回收,行业的价值蓝海
服装回收市场前景广阔/237
润物细无声的服装回收/244
回收服装用处多/248
服装回收是时代诉求/256
李朝阳,营销专家,互联网前沿观察者,零售趋势研究者,常年进行营销名师培训,数十万企业家及销售员从中受益。
近年来,其带领团队对服装行业进行深入研究和分析,下沉到服装生产、销售一线,走访多个城市,近距离观察服装行业现状,潜心探究靠前外服装品牌特色营销案例,体悟行业趋势,对当前机遇与挑战并存的服装行业发展破局给出了独到见解。