本书共有六章内容。靠前章对市场营销的核心概念和观念演变进行了探究;第二章对新经济背景下的市场特征进行了阐释,并对营销创新及营销发展的新态势进行了研究;第三章对新经济背景下的市场和消费者进行了多方面的解读;第四章诠释了新经济背景下企业营销策略的选择与创新;第五章研究了新经济背景下的市场营销保障体系;第六章探析了新经济背景下的市场营销创新发展。本书知识线条清晰、体系完整、紧贴研究前沿、条理性与实用性强,适合市场营销的实践者与研究者在研究中阅读与参考。
前言
第一章市场营销的核心概念及其观念演变
第一节市场营销的核心概念
第二节市场营销观念的演进
第三节现代营销的核心——顾客满意和顾客忠诚
第四节市场营销的创新概念
第二章新经济背景下的市场营销创新
第一节新经济背景下的市场特征分析
第二节基于知识管理的市场营销创新
第三节移动互联网下的市场营销发展新态势
第三章新经济背景下的市场和消费者分析
第一节营销环境分析
第二节消费者市场与消费者购买行为分析
第三节团体购买行为分析
第四节互联网消费者行为分析
第四章新经济背景下的企业市场营销策略的选择
第一节产品策略创新
第二节品牌策略创新
第三节分销渠道策略创新
第四节促销策略创新
第五节服务营销策略创新
第六节网络营销策略
第五章新经济背景下的市场营销保障体系
第一节客户关系管理
第二节市场营销组织
第三节市场营销运作保障与安全策略
第六章新经济背景下的市场营销创新发展
第一节全球市场营销新态势与战略管理
第二节构建基于社会可持续发展的营销模式——可持续营销
第三节基于“一带一路”的我国中小企业市场营销创新策略研究
参考文献
崔楷,男,1982年出生,祖籍江苏,华北水利水电大学讲师,博士学历,长期从事工商管理学与管理科学及工程方面的教学和科研工作,先后教授过《市场营销学》《网络营销学》《商务谈判学》《广告学》《消费者行为学》《研究生专业外语》等课程,主持并参与多项省部级科研项目工作,并发表SCI/EI被检索期刊论文十余篇,CSSCI及北大中文核心论文等多篇。