领导力培训大师克莉斯蒂？海吉斯总结自己在世界500强企业的25年培训经验，历经5年对激励相关调查的深度研究，为你揭秘影响团队激励的四大因素：关注、真诚、激情和目标。通过50个具体的管理故事和正反案例，手把手教会你如何调动员积极性，打造一支高效团队。
部分让员工找到被重视的存在感
章你是在和我说话吗？
关注是对员工最好的反馈
虚拟沟通中员工参与感的缺失
分心的代价
如何实践？
第二章警惕“忙碌陷阱”
过度忙碌的领导让人敬而远之
我们行为背后的两大推动力
如何实践？
第三章不做“经验主义”领导者
开放领导思想，扩展员工思维
“认知的吝啬鬼”：卡尼曼的两个思维系统
别让思维惯性限定了团队能力
如何实践？
第二部分真诚：员工的精神需求
第四章真诚是最好的套路
以诚待人的领导才值得追随
真诚也讲究适度原则
为什么有的员工不信任你？
如何实践？
第五章洞察和挖掘他人潜力
用“期待”激励员工：“皮格马利翁效应”
如何成为“超级老板”？
如何实践？
第六章多说无益，倾听无价
糟糕的倾听者
读懂潜在意思才能抓住员工的心
有效沟通产生于深度倾听
如何实践？
第三部分激情点燃团队活力
第七章你的活力能够感染他人
切忌用力过猛——如何巧妙传达激情
如何实践？
第八章以情绪为引导的情感激励
人是情绪化的动物
故事是情绪的触发点
亚里士多德的劝说模式
如何实践？
第九章信念的传达
非语言交流中，“一致”比“准确”更重
如何解读肢体语言？
让你的信念可视化
如何实践？
第四部分目标：让员工为自己去奋斗
第十章给员工一个激动人心的目标
大目标、小目标和中等目标
参与目标性对话，成为激励力量
帮员工找到“为自己工作”的意义
如何实践？
第十一章领导目标感的自我满足
以身作则，成为目标榜样
领导者目标的确立、培养和保持
如何实践？
第十二章团队需要有勇气的领导者
职场环境下的勇气表达
领导者决策的影子效应
做决策是冒险的判断过程
如何实践？
结论
附录
致谢
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