管理学原理(第2版)：战略.组织.领导力/韩瑞

管理学原理第二版目录第二版教材说明部分？管理者与环境章？管理导论 1.1？组织、资源和管理 1.2？管理的过程 1.3？管理者类型 1.4？管理者的角色与技能 1.5？管理工作的挑战 1.6？学习和胜任管理工作第2章？管理理论的发展 2.1？理论和历史对当代管理的重要意义 2.2？古典管理理论 2.3？行为管理理论 2.4？定量分析的管理理论 2.5？系统理论与权变理论 2.6？当代管理问题：保持组织的竞争力第3章？商业伦理与社会责任 3.1？利益相关人与企业组织 3.2？商业伦理 3.3？社会责任第4章？组织环境 4.1？外部环境和内部环境 4.2？任务环境 4.3？一般环境 4.4？外部环境的动态性和组织措施 4.5？内部环境第5章？全球化时代的管理者 5.1？全球化的推动因素 5.2？全球化的主要表现 5.3？全球化的限制因素 5.4？文化的国别差异 5.5？全球化对组织的利益 5.6？全球企业的管理挑战第二部分？战略与实施第6章？计划与决策 6.1？组织中的计划 6.2？计划的设定 6.3？战略计划 6.4？决策的分析 6.5？决策的行为方面第7章？企业战略与价值链管理 7.1？战略、卓越绩效与竞争优势 7.2？业务层战略 7.3？价值链分析与业务层战略 7.4？公司层战略 7.5？国际企业战略第8章？运营管理与竞争优势 8.1？什么是运营管理 8.2？学习效应、大规模定制和柔性制造技术 8.3？流程管理：流程改进和流程创新 8.4？产能管理 8.5？库存管理 8.6？质量管理 8.7？供应链管理第9章？创建新企业 9.1？创业的社会价值 9.2？创业与企业家 9.3？成功创业的战略 9.4？创业型组织的结构第三部分？组织结构与控制 0章？组织工作与结构设计 10.1？组织结构 10.2？工作设计 10.3？组织结构设计：垂直方向的差异 10.4？组织结构设计：水平方向的差别 10.5？组织结构设计：整合与协调的机制 1章？组织中的控制 11.1？什么是控制 11.2？财务控制 11.3？行为控制与文化控制 11.4？战略控制 2章？组织文化 12.1？什么是组织文化 12.2？组织文化的分解 12.3？组织文化的重要性 12.4？组织文化的创建 12.5？组织文化的变革 12.6？并购中的组织文化管理 3章？发展高绩效的团队 13.1？组织中的群体和团队 13.2？团队的动力机制 13.3？团队的特性 13.4？群体和团队的重要性 4章？人员配置与员工发展 14.1？人力资源管理 14.2？人力资源规划 14.3？招聘、挑选和入职培训 14.4？薪酬和福利 14.5？培训和发展 14.6？绩效评估 14.7？人力资源管理的法律问题第四部分？领导力 5章？组织中的个体差异、行为和态度 15.1？理解组织中的个体 15.2？人格与个体行为 15.3？态度与个体行为 15.4？知觉与个体行为 15.5？压力与个体行为 15.6？组织中的创造性 15.7？工作环境中行为的类型 6章？激励和奖励员工的绩效 16.1？激励的本质 16.2？激励的内容理论 16.3？激励的过程理论 16.4？激励的强化理论 16.5？运用外在奖励系统进行绩效激励 16.6？运用内在奖励系统进行激励 7章？领导艺术 17.1？管理与领导 17.2？领导的通用理论：特质理论和行为理论 17.3？领导的权变理论 17.4？变革型领导 17.5？其他领导理论 8章？促进有效的沟通 18.1？沟通与管理 18.2？沟通渠道 18.3？非正式的组织沟通 18.4？实现有效的沟通 9章？创新与变革 19.1？范式转移与现有企业的衰落 19.2？组织惰性 19.3？组织变革 19.4？创新的机制第20章？组织中的冲突与谈判 20.1？组织冲突 20.2？组织内冲突的管理 20.3？谈判：冲突管理的艺术 20.4？组织中的政治行为各章自测题答案管理学原理第二版案例列表章管理Facebook 带领阿里转变为数字经济体第2章穆藕初：中国现代企业管理的先驱中国管理理论和管理的中国理论第3章 HowGood，给食物产品可持续性打分麦当劳调整开心乐园餐配方第4章方便面企业面对新挑战 FlixBus利用政策变化复兴长途汽车第5章小米在印度市场的成功福耀玻璃在美国建厂第6章招商银行领先零售银行业务 Netflix的重要市场决策第7章闪送的差异化价值创造好事多用严选模式对抗亚马逊的竞争第8章特斯拉的“生产地狱” 盒马鲜生：速度重新定义线下生鲜零售第9章 WeWork：带互联网基因的办公空间专家维吉达尼：南疆的社会创业 0章邵逸夫医院：护理工作新环境万科的事业合伙人制度 1章晨星公司：没有经理的企业 7-11加盟店的管理控制 2章亚马逊企业文化的争议宝洁校友在民企的经验 3章阿拉善SEE生态保护协会：争吵不休的团队 Google公司的团队研究 4章和睦家：在中国提供美式医院服务施耐德本地员工发展 5章个性鲜明的董明珠工作中的压力 6章海底捞火锅店：保持服务的激情联想的绩效与薪酬制度：简明化带来有效激励 7章纳德拉：通过开放释放微软的力量张一鸣的领导力：和优秀的人做有挑战的事 8章被乔布斯改变的商业演示企业社交服务软件 9章戴森：成熟产业中的技术创新 SalesForce的人工智能突围第20章专家与管理层的冲突：一个真实故事本田南海工厂的停工谈判