市场营销学作为一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上、实践性非常强的新兴学科,本身处于不断创新、不断发展与不断完善的过程中。尤其是营销理论本土化更需要结合中国政治经济改革进程、市场发育程度和企业营销实践,不断进行创新,将一些实践中行之有效的新理论、新理念、新方法、新经验纳入到学科体系中,以使市场营销学更符合中国国情,更具有中国特色。为此,王惠杰、杨勇、高万敏根据市场营销教学研究、学术研究与社会实践,结合市场营销学理论的发展以及我国企业的实际,编写出了这本既适合经济类、工商管理类本专科学生使用,也可作为企业市场营销人员和其他管理人员培训及自学用的市场营销学教程——市场营销学。
第一章绪论第一节市场营销学的产生与发展第二节市场营销学的研究对象及内容第三节市场营销学的学科特点和研究方法第二章市场营销概述第一节
第一章绪论第一节市场营销学的产生与发展第二节市场营销学的研究对象及内容第三节市场营销学的学科特点和研究方法第二章市场营销概述第一节市场的含义、作用与分类第二节市场营销的含义与功能第三节市场营销人员的基本素质第四节市场营销观念及其演变实操演练秦池的没落第三章市场营销环境分析第一节市场营销环境概述第二节微观营销环境第三节宏观营销环境第四节市场环境分析与企业对策实操演练采乐公司的市场营销方略第四章市场调查与市场预测第一节市场调查第二节市场预测实操演练一埃德塞尔汽车市场计划与调查的失误实操演练二王麻子剪刀第五章消费者行为分析第一节消费者市场与生产者市场第二节影响消费者与生产者购买行为的因素第三节消费者和生产者的购买决策过程实操演练红旗轿车的未来思考第六章目标市场营销第一节市场细分化第二节目标市场选择第三节市场定位实操演练一娃哈哈童装的命运实操演练二开辟独特细分市场,“斯航”成为明星第七章市场竞争战略第一节竞争者分析第二节市场竞争战略第三节市场竞争定位及竞争对策第四节现代企业竞争的新战略实操演练可口可乐与百事可乐的营销竞争战第八章产品策略第一节产品组合策略第二节产品寿命周期理论第三节新产品开发第四节品牌及包装第五节产品风险及其规避对策实操演练一北京烤鸭——全聚德实操演练二统一的产品组合策划第九章定价策略第一节影响定价的因素第二节定价程序和方法第三节定价策略第四节定价风险及其规避实操演练格兰仕出色的价格策略第十章分销渠道策略第一节分销渠道概述第二节中间商第三节分销渠道策略第四节物流管理策略实操演练一改进分销渠道提高经济效益实操演练二奥妮借新品牌整合经销商第十一章促销策略第一节促销与促销组合第二节人员推销策略第三节广告策略第四节营业推广策略第五节宣传报道实操演练一金星啤酒夏季促销方案实操演练二乐华电器的事件营销第十二章服务营销第一节服务营销的含义和分类第二节服务市场营销要素与服务质量管理第三节服务的有形展示实操演练几句暖人语赢得万人心第十三章政治权力与企业公关第一节政治权力第二节企业公关实操演练一美国“波音”成功的政治权力公关实操演练二关于巩俐广告事件的讨论第十四章国际市场营销第一节国际市场营销概述第二节国际市场营销环境分析第三节国际市场营销策略实操演练非贸易壁垒困扰中国企业的海外布局第十五章市场营销新发展第一节网络营销第二节全球营销与战略联盟第三节绿色营销第四节知识营销第五节品牌营销第六节事业关联营销实操演练一开启市场的金钥匙——昂立公司的知识营销策略实操演练二自己的“孩子”别人的“姓”第十六章市场营销管理第一节市场营销组织第二节市场营销计划第三节市场营销执行第四节市场营销控制实操演练“OEC”——海尔的推动力参考文献
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