管理故事与哲理

章最具推动力的管理模式
疤痕实验——客观地洞悉自己的主观 002
一只空鸟笼——不要为了“匹配”，而混沌了“目标” 004
水中剥洋葱——你说了什么，由他听到什么来决定 005
丢枪带来的奇迹——珍爱你的错误 006
谁是最好的看护——外行才能颠覆 009
卖报纸的“大学问”——欲取先予才能“无中生有” 010
乔布斯心中的两个“问号”——包容与自省是关键推动力 012
星巴克的中国“早餐”战役——你真正读懂了谁 013
锦盒珍藏的一颗螺丝钉——直面耻辱与缺陷 015
总统套房打地铺——慷慨与小气的辩证 016
独一无二的笔记——管理者要学会“打疫苗” 018
借钱不可尽力——救其困苦，更护其尊严 019
列子宁肯挨饿——馅饼往往也是陷阱 021
鸡蛋里挑骨头的生意接不接——挑战就是成长 022
用什么办法让中国人对垃圾做分类——高尚，也是基于利益 024
第二章核心领导力必须具备什么条件
比金子还贵重的东西——领导者的价值在于有愿景 028
信赖猴子的国王——权力失控，伤害的是组织智商 029
就当这份厚礼是赝品——领导者不要展现自己的爱好 031
波多尔斯基的耳光——优秀领导者必先有胸怀 032
买贵骆驼也很便宜——时机决定价值 033
凤凰是这样诞生的——包容力 + 学习力 = 领导035 为双子星塔架天桥——学会倾听质疑 036
只用有缺口的杯子——持续改进的魅力 037
上将父子的共同坚持——信仰是行为的准绳 039
90 岁的送报工——管理，是架设心灵的桥梁 041
默多克会议室里的紧急电话——尊重是核心领导力 043
首相寄来道歉信——领导人，要懂得“罪己” 044
在危难中读报纸的曼德拉——领导者必须包裹坚强的外壳 046
一个关键的橘子——领导者的“细节”辨识力 047
把碗卖出最高价的背后——领导者要善“借”他人智慧 049
瘟疫“送来”1500 万美元——二次决策出远见 050
如何修补心中的“花瓶”——比惩罚更高明的奖励 051
贵族的冷烧饼——优秀的制度，不应该激发恐惧 053
一份迟到 161 年的更正声明——领导者，更要学会道歉 054
向镜子“借”阳光——管理即借力 055
椰子壳上的求救信号——领导力来自权力之外 057
必须亲自领取的“聘书”——“情境”领导力 058
惊动三星总裁的“一件小事”——领导者需要体制外“保鲜” 060
李嘉诚换领带——用行动来保护员工的热情 063
第三章成功没有捷径
深情的园丁——痴迷是成功必备的催化剂 066
席卷全球的约拿情结——为了成功，必须包容失败 067
玉米地迷宫——换个角度，失败就是成功 068
大师的锤子——要么耐心成功，要么耐心失败 069
国王的秃头——求同的危险性 071
用 51% 赢得胜利——把握最核心的目标 072
四指的距离——别那么快做出决策 073
如何发动你的汽车——直击问题的关键 075
从一亿美元到五吨大米——不要被对手的要求迷惑 076
“黄金帝国”摧毁西班牙——财富不是梦想，而是追梦的结果 077
20 年前的一颗纽扣——用“心”打动员工 079
只输了 5 美元——不要纠结于失败 080
挨打后找到的商机——营销你的想象力 081
起死回生的 12 个字——满足客户最在意的人 083
最值得感激的“被落榜”——成功需要“火候” 084
一道关卡两重天——阻碍他人，难以成就自我 085
脚印的顶端——成功就是超越本我 087
幸亏有个冒牌货——追求成功