本书是“面向21世纪课程教材”《管理学》(第五版)配套的习题与案例集。作者在多年来的教学经验基础上,广泛征求同行的教学建议和意见,从方便学生学习和掌握管理学基本理论和方法的角度,精心编写了该本配套教材。本书由三大部分构成。第一部分为各章习题,即填充、选择、判断、简答、问答五种类型的习题,并配以答案或指导性答案。第二部分为短小案例。我们紧扣每章内容编写了短小案例,帮助读者把每章内容与我国企业(或其他组织)的管理实践联系起来,进行拓展性思考。第三部分为综合案例。为帮助读者综合理解和运用管理学知识,我们编写了“苏宁”和“德隆”两个综合性案例,试图说明企业“做强、做大、做长”的道理,读者可以从案例中理解和领悟管理学的真谛。
第一部分 各章 习题及参考答案
第一章 管理活动与管理理论
第二章 管理道德与企业社会责任
第三章 全球化与管理
第四章 互联网时代的管理
第五章 决策与决策方法
第六章 计划与计划工作
第七章 战略性计划与计划实施
第八章 组织设计
第九章 人力资源管理
第十章 组织变革与组织文化
第十一章 领导概论
第十二章 激励
第十三章 沟通
第十四章 控制与控制过程
第十五章 控制方法
第十六章 管理的创新职能
第十七章 企业技术创新
第十八章 企业组织创新
第二部分 各章 配套短小案例
第一章 管理活动与管理理论
案例一自如的商业进化逻辑
案例二华为从来不说的领导力
秘密
第二章 管理道德与企业社会
责任
案例一格力的“迷药
案例二让单车回归城市，让
生活更加美好
案例三鞍钢汽运公司履行社会
责任的实践
第三章 全球化与管理
案例一TcL国际化：从批发式
向零售式迈进
案例二海外扩张——小米
全球化战略
第四章 互联网时代的管理
案例一云创大数据公司的成长
案例二阿里“造物节”试水
无人超市
第五章 决策与决策方法
案例一滴滴：打造出行市场的
“淘宝”
案例二达芙妮“关店止损
第六章 计划与计划工作
案例一良品铺子引入标准化
信息管理系统以统一
门店服务
案例二中央企业公司制改制
工作实施方案
