不管是企业团队还是政府组织，谁能议而有决、决而有行，谁就掌握了先机。对团体而言，如何让会议更有效地运作，产生优选效的决策是一项终身的挑战。引导者的出现就是为了帮助团体尽可能地减少空谈和争吵，提高团体决策效能。本书详细介绍了引导大师山姆?肯纳及其团队开发的结构化研讨――参与式决策模型，针对研讨过程的发散期、动荡期、收敛期三个阶段分别提供了讨论过程设计方法、实用工具与模板、评估表格，展示了多方面的案例，呈现了不同做法带来的不同结果，帮助团体实现更好的合作，更有效地发现、讨论、解决问题，群策群议，接收各方观点，汇聚集体智慧，高效做出能获得共同认可的明智决策。
部分 团体规则＜br/＞1 团体决策过程的动态变化 2＜br/＞2参与的价值 21＜br/＞3引导者角色介绍 28＜br/＞＜br/＞第2部分 引导者的基本技能＜br/＞4引导者的倾听技巧 36＜br/＞5白板书写技巧 59＜br/＞6头脑风暴 73＜br/＞7处理清单的工具 81＜br/＞8引导开放式讨论 93＜br/＞9开放式讨论之外的其他讨论形式 107＜br/＞10有效的议程：设计原则 138＜br/＞11有效的议程：想要达成的结果 153＜br/＞12有效的议程：流程设计 169＜br/＞13面对困难的团体动态 188＜br/＞14引导者的典型挑战 205＜br/＞＜br/＞第3部分 可持续决议＜br/＞15建立可持续共识的原则 218＜br/＞16现实中的包容性解决方案 228＜br/＞17创造性重构 241＜br/＞＜br/＞第4部分 引导可持续决议＜br/＞18发散期的引导 252＜br/＞19动荡期的引导 265＜br/＞20收敛期的引导 280＜br/＞21向团体传授团体动态的概念 293＜br/＞＜br/＞第5部分完结讨论＜br/＞22明确决策规则的重要性 306＜br/＞23力求全体一致 316＜br/＞24逐步完结讨论 330＜br/＞25引导可持续的共识 345＜br/＞
山姆·肯纳，有名咨询顾问、 “工作社区”（Community At Work）的创办人，1978年首度担任专职引导师，至今几十年来致力于研究与培训团队合作的流程，并向优选多家创新组织提供咨询服务，曾与普华永道、VISA靠前、嘉信理财等多家世界500强企业合作，帮助其建立起了自主化决策组织。
