本书运用经济学、管理学理论,对连锁经营这种组织形式和管理方式进行全面、系统的讲解,其中理论知识是重点。具体内容包括概述、理论与技术基础、战略、业态、连锁经营类型、组织结构和业务概述以及连锁经营发展趋势等。其中前面五章是对理论的系统讲述,第六、七章是对实务的概述。本书是对以前教材的内容的整合和补充完善。