《环保管家工作技术手册》共分五篇十六章。篇概念篇，介绍环保管家的概念、内涵、服务对象、作用、服务范围、工作程序以及服务内容。第二篇常规服务篇，介绍开展排污许可申领服务、环境监理服务以及建设项目竣工环境保护验收服务的相关要求、方法和工作内容。第三篇定制服务篇，介绍开展环境影响评价服务、环境风险评价服务、突发环境事件应急预案服务、污染场地环境修复服务以及环境污染治理服务的工作程序和技术方法。第四篇延伸服务篇，介绍开展清洁生产审核服务、企业能源审计服务、企业环境信用评价服务、企业环境报告书编制服务以及环境认证服务的工作要求和内容。第五篇案例篇，介绍两项已完成的某街道以及某开发区环保管家服务案例。《环保管家工作技术手册》内容全面、重点突出、联系实际，注重手册的系统性、完整性和易查性，可供环境咨询机构、从业人员和环境服务需求侧各界人士参考使用。
部分 概念篇001
章 环保管家概述 002
节 环保管家的概念及内涵 002
第二节 环保管家服务对象 004
第三节 环保管理现状及环保管家作用 005
第四节 环保管家服务范围和工作程序 008
第五节 环保管家服务内容 010
第二部分 常规服务篇015
第二章 排污许可申领服务 016
节 排污许可执行要求 016
第二节 排污许可证的内容与申领 018
第三章 环境监理服务 022
节 开展环境监理的建设项目类型、依据 022
第二节 环境监理工作流程、内容、方法 024
第三节 环境监理实施方案 028
第四章 建设项目竣工环境保护验收服务 031
节 建设项目竣工环境保护验收要求 031
第二节 建设项目竣工环境保护验收内容 034
第三部分 定制服务篇041
第五章 环境影响评价服务 042
节 规划环境影响评价 042
第二节 建设项目环境影响评价 050
第六章 环境风险评价服务 059
节 环境风险评价要求 059
第二节 环境风险评价内容 061
第七章 突发环境事件应急预案服务 071
节 应急预案要求 071
第二节 应急预案主要内容 074
第八章 污染场地环境修复服务 085
节 污染场地环境调查 085
第二节 污染场地环境监测 091
第三节 污染场地风险评估 094
第四节 污染场地修复方案编制 097
第九章 环境污染治理服务 103
节 废水污染治理 103
第二节 废气污染治理 104
第三节 噪声污染治理 106
第四节 固废污染治理 108
第四部分 延伸服务篇 113
第十章 清洁生产审核服务 114
节 清洁生产审核范围 114
第二节 清洁生产审核的实施程序 115
第十一章 企业能源审计服务 122
节 企业基本情况及能源管理系统 122
第二节 企业能源统计数据审核、利用状况及企业节能潜力分析 125
第三节 存在问题与建议、审计结论及附件 129
第十二章 企业环境信用评价服务 131
节 企业环境信用评价等级和信息来源 131
第二节 企业环境信用评价程序和指标 133
第十三章 企业环境报告书编制服务 138
节 企业环境报告书编制原则及流程 138
第二节 企业环境报告书内容 141
第十四章 环境认证服务 148
节 ISO环境管理体系认证 148
第二节 职业健康安全管理体系认证 153
第五部分 案例篇 161
第十五章 案例一 某街道环保管家项目 162
第十六章 案例二 某开发区环保管家监测项目 170
附录 175
附录一 相关名词概念 176
附录二 环保重要文件清单 180
参考文献 182
