管理咨询对象有三大群体:企业组织、政府组织与非营利组织——尽管中国的现实是,企业组织发展尚不充分,非营利组织正处在孕育与成长的初期,而政府组织不仅过于庞大,同时需要变革。在组织“企业化”或“企业化运营”的趋势主导下,除企业组织外,丁栋虹著的《管理咨询(第3版)》对其余两类组织的管理问题的咨询均有适用性,可同时作为对相关问题分析学习的教材。需要指出的是,对于“企业管理”相关课程的一般学生与其他读者,本书也是一本有力的知识与能力补充,它细化、具体化了相关知识,并能从最终的实践方面促进学习。
第一篇 咨询策略
第1章 咨询特质
咨询界定
咨询规范
咨询学习
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参考文献
第2章 咨询定位
管理问题
管理方法
管理境界
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第3章 咨询产业
产业发展
产业比较
产业实践
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第4章 咨询竞标
咨询流程
项目竞标
工具选择
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参考文献
第二篇 咨询研究
第5章 咨询问题
问题层次
问题功能
问题时间
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第6章 咨询调查
资料类型
调查方法
数据分析
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参考文献