张学梅、廖涛主编的《旅游市场营销》系统阐述了旅游市场营销的基本原理和分析技术，结合旅游行业的特性和发展趋势，在每一章的开篇引入案例，并进行简要的评述。书中加入了大量的相关链接，以便使学生能熟练地掌握旅游市场营销的基本原理与方法，提升学生分析和解决旅游营销实际问题的能力。 《旅游市场营销》适用于应用型全日制旅游管理本科专业使用，也可以作为旅游企业管理人员、旅游管理部门工作人员、旅游从业者的培训用书。
章 旅游市场营销概述
节 市场营销
第二节 旅游市场营销
第三节 旅游市场营销学
本章小结
第二章 旅游市场营销环境分析
节 旅游市场营销环境概述
第二节 旅游市场营销的宏观环境
第三节 旅游市场营销的微观环境分析
第四节 旅游市场营销环境的战略分析
本章小结
第三章 旅游消费者购买行为分析
节 旅游消费者购买行为概述
第二节 影响旅游消费者消费行为的因素
第三节 旅游消费者消费行为的决策过程
第四节 一般组织机构的旅游消费行为分析
本章小结
第四章 旅游市场营销调研与预测
节 旅游市场营销调研概述
第二节 旅游市场预测
第三节 旅游市场营销信息系统
本章小结
第五章 旅游市场细分和目标市场定位
节 旅游市场细分
第二节 旅游目标市场选择的策略
第三节 旅游市场定位
本章小结
第六章 旅游市场营销战略
节 旅游市场营销战略的概述
第二节 旅游市场营销战略
本章小结
第七章 旅游产品策略
节 旅游产品的概念
第二节 旅游产品生命周期策略
第三节 旅游产品品牌策略
第四节 旅游新产品开发策略
第五节 旅游产品组合策略
本章小结
第八章 旅游产品的定价策略
节 旅游产品价格概述
第二节 旅游产品定价方法
第三节 旅游产品定价策略
第四节 旅游产品价格的调整
本章小结
第九章 旅游产品销售渠道策略
节 旅游产品销售渠道概述
第二节 旅游产品销售渠道的类型
第三节 旅游中间商
第四节 旅游产品销售渠道策略
本章小结
第十章 旅游促销策略
节 旅游促销概述
第二节 旅游广告
第三节 旅游营业推广
第四节 旅游人员推销
第五节 旅游公共关系
本章小结
第十一章 旅游服务市场营销
节 旅游服务市场营销概述
第二节 旅游服务质量管理
第三节 旅游服务质量营销技术
本章小结
第十二章 旅游市场营销管理与创新
节 旅游目的地市场营销
第二节 饭店市场营销
第三节 旅行社市场营销
第四节 旅游景区市场营销
第五节 会展市场营销
第六节 旅游市场营销创新
本章小结
第十三章 旅游市场营销计划、实施与控制
节 旅游市场营销管理过程
第二节 旅游市场营销计划
第三节 旅游市场营销的实施
第四节 旅游市场营销的控制
本章小结
参考文献
