“为什么自己天天忙得焦头烂额,企业效益仍然上不去?”“都说人才供过于求,为什么好销售这么难寻?”“为什么年轻人管理起来这么难?”“怎样有效激励销售人员?”......以上问题,你在本书中都能找到答案。市场就像战场,比的是销售团队的战斗力,更是老板的管理力。企业老板必须坚信一点——没有管不好的销售员,只有不会管的老板。盘点过去,无论是得意还是失意的企业,总能听到很多老板遗憾的声音“本来可以做得更好些,如果销售人才充足、训练到位、激励得当、管理科学......”。可惜企业管理没有如果,只有或好或坏的结果。所以,请不上销售管理这一课,因为市场只给强者名次!
序 第 1 章 没有管不好的销售员, 只有不懂管理的老板 // 001 1.1 今天的老板比任何时候都更需要销售管理 // 002 1.2 难管的“90后”“00后”销售员 // 005 1.3 复制的成本远低于探索 // 012 1.4 别用做生意的方式经营企业 // 017 1.5 将复杂的问题简单化,简单的问题流程化 // 021 1.6 把企业要销售员做的事,变成销售员自己 要做的事 // 025 1.7 强化团队成员的使命感,激活工作的内在 驱动力 // 028 第 2 章 老板的自我管理: 心有梦想,春暖花开 // 033 2.1 三流老板卖产品,二流老板卖品牌, 一流老板卖梦想 // 034 2.2 走出传统观念的误区 // 038 2.3 所有人都倒下去,老板也必须站着 // 041 2.4 以真诚换真诚,以心换心 // 045 2.5 梦想越分越大,钱越分越少 // 049 2.6 大树底下不长草 // 052 2.7 心离钱越远,钱离口袋越近 // 057 2.8 经营企业就是经营人心 // 060 第 3 章 销售铁军的组建与培养 // 065 3.1 中小企业的人才窘境:能人难招,庸人难用 // 066 3.2 传统招聘选拔的三大误区 // 069 3.3 选择爱我的人,而不是我爱的人 // 073 3.4 没有比培训更划算的投资 // 075 3.5 传统销售培训的五大误区 // 077 3.6 做好培训后的辅导与追踪 // 083 3.7 合理的薪酬制度是团队建设的法宝 // 086 第 4 章 千斤重担万人挑,人人头上有目标 // 089 4.1 用目标管人,而不是人管人 // 090 4.2 企业销售目标的细分 // 093 4.3 制定销售目标的八大方法 // 096 4.4 合理分配销售指标 // 101 4.5 传统目标管理的四大误区 // 105 4.6 梦想要有,目标更要有 // 108 第 5 章 销售管理重在流程管理 // 113 5.1 成交来自对每一个环节的重视 // 114 5.2 不注重过程,你的管理一文不值 // 116 5.3 关键动作:周例会、季度中期审视、季度评估 // 120 5.4 销售流程管理的七大模式 // 125 5.5 为销售流程建立管理体系 // 130 5.6 只有标准方成流程,只有流程才可复制 // 133 第 6 章 没有结果,一切都是空谈 // 137 6.1 从 KPI到 OKR // 138 6.2 确定销售目标的关键结果 // 143 6.3 目标不要轻易变更,措施和方法可以不断完善 // 146 6.4 砍掉一切与关键结果无关的销售业务 // 152 6.5 责任到人,每个人都要为自己的行为负责 // 155 第 7 章 定期回顾与复盘 // 161 7.1 别把 OKR当成是一次性项目 // 162 7.2 成果盘点,要有接受失败的勇气 // 165 7.3 无法达成目标的五大关键因素 // 168 7.4 去除团队里的“害群之马”// 175 7.5 永远不能忽视内部的矛盾与冲突 // 178 第 8 章 股权激励:让员工为自己打工 // 185 8.1 老板不可不知的股权激励陷阱 // 186 8.2 股权激励方案设计的五大要素 // 189 8.3 销售团队管理者的股权激励 // 194 8.4 一线销售员的股权激励 // 197 8.5 股权激励落地六部曲 // 201
许阳*实战派管理专家;*清华大学很好企业管理课题发展中心特邀研究员;*江苏国富管理咨询有限公司董事长;*六西格玛绿带;*十多年来在全国各地举办公开课与为企业做内部培训超1000余场,深度咨询企业超50家。