本书重点关注满足客户需求并实现成功保障的系统工程的核心任务．包括撰写、管理和跟踪可靠性、维修性以及保障性需求。 本书可以帮助系统工程师进行系统和服务的开发，使得系统和服务的可靠性、维修性和保障性满足或超出客户的预期，可以提升保障的成功率和利润率。本书主要分为3个部分：可靠性工程、维修性工程和保障性工程。每一部分都提供了详尽的素材，包括需求开发、定量建模、统计分析以及在这些领域的很好实践。 本书特色： （1）包含的“用语提示”，可以帮助系统工程师了解专家和非专家表述的不同术语； （2）本书在每一章中提供练习，让读者验证在本章中提出的一些想法和程序； （3）在每章的很后都会进行小结，总结现行的一些可靠性、维修性和保障性工程的很好实践。 本书具有较强的工程实用性，可供工程技术人员学习和参考。
部分 可靠性工程
章 系统工程和可持续性学科
1.1 概述
1.1.1 系统工程师确定和监控要求
1.1.2 合适的要求是成功的关键
1.1.3 可持续性要求非常重要
1.1.4 需要采取有针对性的行动来实现要求中所提出的目标
1.2 目标
1.3 范围
1.3.1 可靠性工程
1.3.2 维修性工程
1.3.3 保障性工程
1.4 受众
1.4.1 本书读者对象
1.4.2 前提条件
1.4.3 配套要求
1.5 导读
1.6 在可靠性维修性保障性工程领域取得成功的关键因素
1.6.1 客户与供应商的关系
1.6.2 语言的清晰度
1.6.3 统计思维
1.7 用本书组织课程
1.7.1 示例
1.7.2 练习
1.7.3 参考文献
1.8 本章小结
参考文献
第2章 可靠性要求
2.1 本章内容
2.2 系统工程师的可靠性
2.2.1 日常生活中的“可靠性”
2.2.2 工程中的“可靠性”
2.2.3 基本概念
2.2.4 系统工程师的可靠性概念
2.2.5 可靠性定义
2.2.6 故障模式、故障机理及故障原因
2.2.7 应力强度模型
2.2.8 竞争风险模型
2.3 可靠性维修性保障性的相互强化
2.3.1 概述
2.3.2 相互强化
2.4 可靠性要求的结构
2.4.1 可靠性效能标准
2.4.2 可靠性指标
2.4.3 可靠性定量要求框架
2.5 可靠性要求示例
2.5.1 产品的可靠性要求
2.5.2 流动网络的可靠性要求
2.5.3 长期服务的可靠性要求
2.5.4 间歇服务的可靠性要求
2.6 可靠性要求说明
2.6.1 概述
2.6.2 利益相关方
2.6.3 基于效能标准的要求说明
2.6.4 基于指标的要求说明
2.6.5 模型和预测
2.6.6 不满足要求时会出现的情况
2.7 其他指标
2.7.1 累积分布函数
2.7.2 中心趋势度量
2.7.3 分散度量
……
第2部分 维修性工程
第3部分 保障性工程
迈克尔·托尔托雷拉（Michael Tortorella）是新泽西州罗格斯大学RUTCOR（罗格斯运筹学研究中心）的访问学者，同时也是史蒂文理工学院的系统工程兼职教授。他是Assured Networks LLC公司的创始人和总经理，从事下一代网络的设计、性能分析以及可靠性咨询服务。他曾经是贝尔实验室的一位杰出的技术人员，被认可为是可靠性设计、网络设计和性能分析等方面的领军人物。
