《办事有章法——5步方能办好事》：“事”的很初含义是指职务、公务、侍奉，如《尚书·商书·盘庚》中有“各恭尔事”（你们要履行好各自的职务）。后来随着社会的发展，“事”才衍生出事情、事物、事业等多种含义。随着社会分工和人们的活动形式的多样化、复杂化，需要处理和解决的事务日益繁多，于是就开始有了明确的办事观念，并出现了专门的办事机构。所以，“办事”是指主体有目的地运用某种手段来影响、改造或控制事物，以取得一定效果的活动。可见，办事是一门艺术。本书用5步法将办事的章法描述得淋漓尽致，具体包括办事前的准备工作、能办事的基本条件、会办事的基本方法、办成事的基本技巧、完事后的复命学问等，为机关干部和各级各类管理人员及文秘人员提供了一系列的办事章法，以期对大家有所启发，提高工作效率，提升工作业绩。
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杨冰，男，曾用笔名冰洋。毕业于南京政治学院新闻系（现国防大学军事文化学院），后进修于中央党校、北京师范大学，中国石油大学客座教授。长期在机关工作，撰写公文材料数百万字，著有机关类图书《像领导那样思考》（华艺出版社），《大手笔：笔杆子是这样练成的》（国家行政学院出版社）等，另著有文学及社科类图书近30部，发表诗歌散文过万篇，曾获中国图书奖，天津畅销常销书奖，全国科教影视类作品一等奖，全国诗歌征文一等奖等多项。
