组织发展的六个盒子是当前很多靠前优选企业争相应用的工具和方法,很有名的是阿里六个盒子,本书是定制非常不错资源,是六个盒子理论的创始人专享的一本著作。本书由两个部分组成,部分从开放系统的视角,通过一个简明易懂的框架介绍了六个盒子的概念,以及每个盒子所包含的内容和要点;第2部分介绍了一系列重要的学习组织诊断的延伸资源,这些资源可以帮助读者更深入地理解书中的概念。六个盒子作为诊断工具,适用于绝大多数组织和团队,既可以对一家公司进行组织诊断,也可以对这家公司内的某个团队进行组织诊断。六个盒子不仅是帮助我们较为全面地看待组织的一个理论框架,更是一个实践框架,将六个盒子运用于工作中,你将得心应手地开展组织诊断和组织发展工作。
部分 组织诊断
引言… …………………………………………………………………… 002
热身活动1 ………………………………………………………… 003
行动研究… ……………………………………………………………… 004
热身活动2 10分钟的行动研究:简短的展示 ………………… 005
行话(Jargon)… ……………………………………………………… 006
热身活动3 “行话”练习 ……………………………………… 008
寻找什么… ……………………………………………………………… 009
确定边界… ……………………………………………………………… 011
步 确定边界 ………………………………………………… 012
输入/输出系统… ………………………………………………………… 013
第2步 输入/输出概览 ………………………………………… 014
正式和非正式系统… …………………………………………………… 015
第3步 从哪里开始 ……………………………………………… 016
接下来做什么… ………………………………………………………… 017
第4步 扫描“其他事物” ……………………………………… 018
目的… …………………………………………………………………… 019
第5步 诊断目的(部分) ………………………………… 021
第6步 诊断目的(第二部分) ………………………………… 023
结构… …………………………………………………………………… 024
第7步 诊断结构(正式系统) ………………………………… 025
第8步 诊断结构(非正式系统) ……………………………… 029
第9步 诊断结构(伪矩阵) …………………………………… 031
关系… …………………………………………………………………… 032
0步 诊断关系 ……………………………………………… 033
激励… …………………………………………………………………… 038
1步 诊断激励 ……………………………………………… 039
领导方式… ……………………………………………………………… 042
2步 诊断领导方式 ………………………………………… 043
帮助机制… ……………………………………………………………… 046
3步 诊断帮助机制 ………………………………………… 047
整体性诊断:构建诊断概要… ………………………………………… 050
4步 诊断性概要 …………………………………………… 051
进一步澄清… …………………………………………………………… 052
5步 澄清 …………………………………………………… 053
干预理论… ……………………………………………………………… 054
6步 诊断你对潜在干预措施的了解 ……………………… 055
权力―― 一个动态概念… ……………………………………………… 057
7步 诊断权力 ……………………………………………… 058
预期和行动… …………………………………………………………… 059
8步 行动 …………………………………………………… 060
建立你自己的模型… …………………………………………………… 061
9步 建立你自己的模型 …………………………………… 062
比较不同的组织… ……………………………………………………… 063
第20步 诊断性比较 …………………………………………… 064
后记:价值声明… ……………………………………………………… 065
参考文献… ……………………………………………………………… 067
第2部分 组织诊断的阅读材料
章 行动研究………………………………………………………… 073
第2章 行话……………………………………………………………… 076
第3章 边界、输入/输出系统、环境…………………………………… 085
第4章 “其他一切:扫描环境”……………………………………… 090
第5章 正式与非正式系统……………………………………………… 096
第6章 目的――谁是客户… …………………………………………… 102
第7章 结构――再论矩阵… …………………………………………… 123
第8章 结构――前路迷茫… …………………………………………… 140
第9章 关系――诊断个体之间的冲突… ……………………………… 154
0章 关系――诊断团体之间的冲突… …………………………… 170
1章 激励――最前沿… …………………………………………… 184
2章 领导方式… …………………………………………………… 188
3章 帮助机制… …………………………………………………… 192
4章 干预… ………………………………………………………… 202
5章 组织中的权力… ……………………………………………… 206
6章 组织间的对比… ……………………………………………… 213
后记… …………………………………………………………………… 233