目前的“管理学原理”或“管理学概论”教材大多存在:知识陈旧、组织“粗枝大叶”、关于管理工具的介绍严重不足、教学内容少且难度低等问题。《管理学讲义:经典与当代》针对现有教材体系补充了大量生动、适用且具有一定深度的内容,具有以下特点:(1)增加当代管理研究和实践的内容,如对服务质量的介绍、对“组织承诺”“流程管理”“跨文化”等;(2)增加管理工具的介绍,如“平衡积分卡”将利用一章的篇幅进行详细介绍,其他如“OKR”“I”也使用完整的一节介绍;(3)增加当代管理理论介绍,包括“人力资源的三支柱模型”“MBTI人格测量”“六西格玛质量管理”等;(4)突出实践性,本教材每一部分的编写都将考虑如何在实践中使用这一问题,以“决策”为例,重点强调了在不同情境下针对不同的企业类型与决策类型,如何优化组织决策的问题。本教材很后会有一个“管理实证研究方法”附录,供有志于管理学术研究的学生参考。
导论001节管理的定义和职能001第二节管理者类型、角色和技能003第三节管理理论的演进006计 划 篇章计划、战略与目标管理023节计划概述023第二节企业的使命和愿景026第三节企业战略: 外部环境分析029第四节企业战略: 资源、能力与价值链分析032第五节企业战略: SWOT分析036第六节基本战略039第七节目标管理和目标与关键成果法041第二章决策050节决策概述050第二节个人决策056第三节群体决策060第四节组织决策(Ⅰ)064第五节组织决策(Ⅱ)068组 织 篇第三章组织结构079节组织概论079第二节组织结构设计085第三节职能型、事业部型和地区型结构设计088第四节矩阵型、横向型和混合型结构设计091第四章组织中员工的行为动力学098节个体的智力与智能098第二节个性101第三节个体的态度与行为113第四节组织行为研究的一般框架115第五节工作绩效和组织承诺116第六节工作满意度120第七节自我效能感124第八节组织中的认知和学习125第九节价值观与跨文化130第五章群体与团队136节群体的定义、分类和属性136第二节团队的类型、属性与构成142第三节团队发展和团队进程147第六章企业文化152节企业文化的元素、模式与表现152第二节企业文化测评156第三节企业文化的生成及其机制158第四节企业文化冲突159第七章流程设计、调度与供应链162节流程的基本概念162第二节服务与制造流程设计165第三节综合计划与调度174第四节流程整合与供应链管理177第五节流程改造与再造179第六节精益系统182第八章人员配备与人力资源管理188节人员配备与人力资源管理概述188第二节人力资源甄选193第三节员工培训与开发200领 导 篇第九章领导理论概述205节领导理论及其主要研究视角205第二节领导特质理论208第三节领导行为理论212第四节领导权变理论215第五节追随者、交易型领导与变革型领导217第十章领导: 权力和影响力221节权力和影响力的来源221第二节组织中的权力与政治224第三节组织政治行为的原因和后果230第十一章领导: 激励和教练234节内容型激励理论234第二节过程型激励理论239第三节调整型激励理论242第四节领导与工作场所的教练245第十二章沟通、冲突管理与谈判249节沟通概述249第二节基于沟通的领导者类型252第三节组织沟通与战略沟通253第四节冲突管理256第五节谈判263控 制 篇第十三章管理控制概述271节管理控制的观点、时机与过程271第二节产出(结果)控制276第三节行为控制、规范与引导278第四节组织文化控制281第十四章平衡计分卡: 战略视角的管理控制285节概述285第二节平衡计分卡的指标系统291第三节平衡计分卡的实施297第十五章质量管理: 产品与服务视角的管理控制301节质量的定义、质量成本与质量改进301第二节质量管理的历史和质量管理理论的发展306第三节顾客与质量管理315第四节员工与质量管理319第五节过程管理与质量管理Ⅰ: 质量计划和设计321第六节过程管理与质量管理Ⅱ: 质量测量和控制326第七节过程管理与质量管理Ⅲ: 质量改进与六西格玛管理329第十六章绩效管理: 员工视角的管理控制334节绩效管理概述334第二节绩效的决定因素与维度337第三节绩效衡量的方法与过程338第四节绩效管理的实施341第五节关键绩效指标评价345第十七章项目管理: 目标、时间和成本约束视角的管理控制351节概述 351第二节项目计划编制 355第三节项目的范围管理、时间管理与成本管理 357创 新 篇第十八章组织变革371节组织变革概述371第二节组织变革的实施步骤375附录管理实证研究方法383参考文献399
吕力,男,博士研究生学历、经济学博士学位,教授,现任武汉工程大学管理学院副院长。主要学术任职和兼职包括:中国本土管理研究青年论坛常务理事、副理事长;中国企业管理伦理论坛常务理事、副理事长;《中国文化与管理》学术期刊执行主编;武汉工程大学生态文明研究院副院长;武汉工程大学环境生态与大健康产业研究中心主任;第十届(2017)中国管理模式杰出奖评选专家;湖北省委组织部市州重点工作考评专家;湖北省食品安全城市创建考评专家等。2010年获得“武汉工程大学靠前青年”称号,2011年入选湖北省新世纪高层次人才(第二层次),2015年入选“中国人文社会科学具影响力青年学者”。