本书主要内容是通过梳理社群时代的文化品牌特征得出一般性结论,并通过上市公司相关数据计算得出年度文化产业品牌榜单并进行解读,就社群时代的特点及其对品牌相关行为的影响进行具体分析论证,包括:信息互动性对品牌态度的影响,信息粘性对品牌依恋的影响,企业档案对品牌真实性的影响,特色服务对品牌理念的塑造,社群品牌对知识共创行为的影响,以及通过社群仿真模拟品牌传播以发现其中的模式特征。
章 社群时代的品牌观察
1.1 社群时代的内涵与特点
1.2 社群时代商业经济特征
1.3 社群时代企业品牌行为
1.4 社群时代消费者品牌行为
1.5 社群时代品牌行为与高质量发展
第2章 2018年品牌价值榜单与述评
2.1 品牌价值榜单
2.2 品牌价值榜单述评
2.3 品牌价值榜单应用延伸
第3章 信息互动与品牌态度
3.1 信息互动对品牌态度的影响
3.2 信息丰富性的调节作用
3.3 拟人化策略的调节作用
3.4 信息发布主体
3.5 信息互动管理启示
第4章 信息黏性与品牌依恋
4.1 品牌依恋对信息黏性的影响
4.2 信息复杂度的调节作用
4.3 信息载体的调节作用
4.4 信息黏性管理启示
第5章 企业档案与品牌真实
5.1 企业档案对感知真实的影响
5.2 企业档案利用场景的调节作用
5.3 品牌延伸策略的调节作用
5.4 企业档案产生时间作用探析
5.5 企业档案管理启示
第6章 特色服务与品牌理念
6.1 图书馆特色服务品牌
6.2 图书馆特色服务示例
6.3 图书馆特色服务种类
6.4 特色服务中外对比
6.5 特色服务管理启示
第7章 精准营销与品牌偏好
7.1 品牌偏好影响因素
7.2 品牌多维量化
7.3 品牌偏好识别
7.4 推荐效果验证
7.5 品牌推荐管理启示
第8章 知识共创与社群品牌
8.1 社群中的用户价值共创行为
8.2 品牌依恋和社群知识共创的关系
8.3 品牌承诺的中介作用
8.4 使用频率的调节作用
8.5 知识共创管理启示
第9章 社群仿真与品牌传播
9.1 网络信息传播理论
9.2 社群仿真方法
9.3 社群用户信息采纳仿真
9.4 社群用户口碑传播仿真
9.5 品牌社群管理启示
附录 品牌价值榜单测算方法
后记
钱明辉（1980-），男，浙江宁波人，中国人民大学信息资源管理学院副教授、博士生导师、院长助理、信息资源管理教研室主任，中国人民大学“杰出学者”，中国人民大学中国市场营销研究中心常务副主任，中国商业史学会品牌专业委员会副主任兼秘书长。主要研究领域为信息资源管理、品牌信息分析。先后主持教育部人文社会科学研究规划基金项目与青年基金项目、国家重点研发计划重大专项子课题、国家自然科学基金重点项目子课题、北京市科技计划课题等科研项目多项，在《南开管理评论》、《中国软科学》、《情报学报》、《财贸经济》《管理评论》、Concurrency and Computation: Practice and Experience、Expert Systems、Applied Sciences等靠前外期刊上发表研究论文100余篇，出版专著7部，教材8部，研究报告11部，参与起草国家标准1项。先后获得北京市第十五届哲学社会科学很好成果一等奖，北京高校第十届青年教师教学基本功比赛一等奖、很好教案奖、很好教学演示奖等省部级科研和教学奖项。
