这是一本关于如何工作的图书。《研发过程管理流程设计与工作标准》始于流程,细说过程,关注全程,附带规程、成于章程,体现了很强的操作性和实务性。
《研发过程管理流程设计与工作标准》在介绍流程与流程图绘制的基础上,详细介绍了研发调研管理、研发风险管理、研发立项管理、技术方案管理、研发任务管理、研发进度管理、研发物料管理、研发设备管理、研发文档管理、研发问题管理、研发质量管控、研发人员管控、研发绩效管理、研发成本管控、研发外包管理、研发成果申报与管理等共16个方面的流程管理内容。
章流程与流程管理
1.1流程001
1.1.1流程的定义001
1.1.2流程的分类002
1.1.3流程的层级003
1.2流程管理004
1.2.1流程管理的含义分析004
1.2.2流程管理的目标分析005
1.2.3流程管理工作的三个层级006
1.3流程管理工作的开展006
1.3.1项目启动006
1.3.2识别流程008
1.3.3构建流程清单009
1.3.4评估流程重要程度009
1.3.5完善体系框架010
1.3.6进行流程设计011
1.3.7发布、实施与检查021
1.4流程执行章程设计027
1.4.1配套制度设计027
1.4.2辅助方案设计032
1.4.3附带文书设计033
1.4.4表单设计035
1.5流程诊断与优化036
1.5.1流程诊断分析036
1.5.2流程优化的注意事项037
1.5.3流程优化程序038
1.5.4流程优化ESIA法038
1.6流程再造040
1.6.1流程再造的核心040
1.6.2流程再造的基础041
1.6.3流程再造的程序041
1.6.4流程再造的技巧043
第2章研发调研管理
2.1研发调研管理流程设计044
2.1.1流程管理的目的044
2.1.2流程结构设计044
2.2调研管理流程设计与工作执行045
2.2.1调研管理流程设计045
2.2.2调研管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范046
2.3调研经费管控流程设计与工作执行049
2.3.1调研经费管控流程设计049
2.3.2调研经费管控流程设计执行程序、工作标准、考核指标、执行规范050
2.4调研任务分配管理流程设计与工作执行053
2.4.1调研任务分配管理流程设计053
2.4.2调研任务分配管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范054
2.5调研资料收集整理管理流程设计与工作执行056
2.5.1调研资料收集整理管理流程设计056
2.5.2调研资料收集整理管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范057
2.6调研问卷制作管理流程设计与工作执行059
2.6.1调研问卷制作管理流程设计059
2.6.2调研问卷制作管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范060
2.7网络调研管理流程设计与工作执行062
2.7.1网络调研管理流程设计062
2.7.2网络调研管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范063
2.8会议调研管理流程设计与工作执行065
2.8.1会议调研管理流程设计065
2.8.2会议调研管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范066
2.9调研报告撰写管理流程设计与工作执行068
2.9.1调研报告撰写管理流程设计068
2.9.2调研报告撰写管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范069
2.10调研报告发布管理流程设计与工作执行071
2.10.1调研报告发布管理流程设计071
2.10.2调研报告发布管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范072
第3章研发风险管理
3.1研发风险管理流程设计074
3.1.1流程管理的目的074
3.1.2流程结构设计074
3.2风险量化识别管理流程设计与工作执行075
3.2.1风险量化识别管理流程设计075
3.2.2风险量化识别管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范076
3.3研发技术风险评估管理流程设计与工作执行078
3.3.1研发技术风险评估管理流程设计078
3.3.2研发技术风险评估管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范079
3.4研发质量风险评估管理流程设计与工作执行081
3.4.1研发质量风险评估管理流程设计081
3.4.2研发质量风险评估管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范082
3.5研发人员风险评估管理流程设计与工作执行084
3.5.1研发人员风险评估管理流程设计084
3.5.2研发人员风险评估管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范085
3.6研发风险分析管理流程设计与工作执行087
3.6.1研发风险分析管理流程设计087
3.6.2研发风险分析管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范088
3.7研发项目市场准入风险管理流程设计与工作执行090
3.7.1研发项目市场准入风险管理流程设计090
3.7.2研发项目市场准入风险管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范091
3.8研发成本风险管控流程设计与工作执行093
3.8.1研发成本风险管控流程设计093
3.8.2研发成本风险管控执行程序、工作标准、考核指标、执行规范094
3.9研发外包风险评估管理流程设计与工作执行096
3.9.1研发外包风险评估管理流程设计096
3.9.2研发外包风险评估管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范097
第4章研发立项管理
4.1研发立项管理流程设计099
4.1.1流程管理的目的099
4.1.2流程结构设计099
4.2项目立项管理流程设计与工作执行100
4.2.1项目立项管理流程设计100
4.2.2项目立项管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范101
4.3立项报告编制管理流程设计与工作执行103
4.3.1立项报告编制管理流程设计103
4.3.2立项报告编制管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范104
4.4立项报告评审管理流程设计与工作执行106
4.4.1立项报告评审管理流程设计106
4.4.2立项报告评审管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范107
第5章技术方案管理
5.1技术方案管理流程设计109
5.1.1流程管理的目的109
5.1.2流程结构设计109
5.2技术方案制定管理流程设计与工作执行110
5.2.1技术方案制定管理流程设计110
5.2.2技术方案制定执行程序、工作标准、考核指标、执行规范111
5.3技术方案论证管理流程设计与工作执行113
5.3.1技术方案论证管理流程设计113
5.3.2技术方案论证管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范114
5.4技术方案变更管理流程设计与工作执行117
5.4.1技术方案变更管理流程设计117
5.4.2技术方案变更管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范118
第6章研发任务管理
6.1研发任务管理流程设计120
6.1.1流程管理的目的120
6.1.2流程结构设计120
6.2研发任务书编制管理流程设计与工作执行121
6.2.1研发任务书编制管理流程设计121
6.2.2研发任务书编制管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范122
6.3研发任务分配管理流程设计与工作执行125
6.3.1研发任务分配管理流程设计125
6.3.2研发任务分配管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范126
6.4研发工作计划制订管理流程设计与工作执行128
6.4.1研发工作计划制订管理流程设计128
6.4.2研发工作计划制订管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范129
6.5研发任务实施准备管理流程设计与工作执行132
6.5.1研发任务实施准备管理流程设计132
6.5.2研发任务实施准备管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范133
6.6阶段研发任务成果评估管理流程设计与工作执行135
6.6.1阶段研发任务成果评估管理流程设计135
6.6.2阶段研发任务成果评估管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范136
6.7研发任务跟踪统计管理流程设计与工作执行138
6.7.1研发任务跟踪统计管理流程设计138
6.7.2研发任务跟踪统计管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范139
6.8任务执行问题分析管理流程设计与工作执行142
6.8.1任务执行问题分析管理流程设计142
6.8.2任务执行问题分析管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范143
第7章研发进度管理
7.1研发进度管理流程设计145
7.1.1流程管理的目的145
7.1.2流程结构设计145
7.2研发进度计划管理流程设计与工作执行146
7.2.1研发进度计划管理流程设计146
7.2.2研发进度计划管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范147
7.3研发进度控制管理流程设计与工作执行149
7.3.1研发进度控制管理流程设计149
7.3.2研发进度控制管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范150
7.4研发进度考核管理流程设计与工作执行152
7.4.1研发进度考核管理流程设计152
7.4.2研发进度考核管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范153
7.5研发进度诊断及改善管理流程设计与工作执行155
7.5.1研发进度诊断及改善管理流程设计155
7.5.2研发进度诊断及改善管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范156
第8章研发物料管理
8.1研发物料管理流程设计158
8.1.1流程管理的目的158
8.1.2流程结构设计158
8.2研发物料采购管理流程设计与工作执行159
8.2.1研发物料采购管理流程设计159
8.2.2研发物料采购管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范160
8.3研发物料优选管理流程设计与工作执行162
8.3.1研发物料优选管理流程设计162
8.3.2研发物料优选管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范163
8.4研发物料认证管理流程设计与工作执行165
8.4.1研发物料认证管理流程设计165
8.4.2研发物料认证管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范166
8.5研发物料领用管理流程设计与工作执行168
8.5.1研发物料领用管理流程设计168
8.5.2研发物料领用管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范169
8.6研发剩余辅料处理管理流程设计与工作执行171
8.6.1研发剩余辅料处理管理流程设计171
8.6.2研发剩余辅料处理管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范172
8.7研发物料仓储管理流程设计与工作执行174
8.7.1研发物料仓储管理流程设计174
8.7.2研发物料仓储管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范175
8.8研发物料盘点管理流程设计与工作执行177
8.8.1研发物料盘点管理流程设计177
8.8.2研发物料盘点管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范178
8.9研发物料成本核算管理流程设计与工作执行180
8.9.1研发物料成本核算管理流程设计180
8.9.2研发物料成本核算管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范181
第9章研发设备管理
9.1研发设备管理流程设计183
9.1.1流程管理的目的183
9.1.2流程结构设计183
9.2研发设备采购管理流程设计与工作执行184
9.2.1研发设备采购管理流程设计184
9.2.2研发设备采购管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范185
9.3研发设备使用管理流程设计与工作执行187
9.3.1研发设备使用管理流程设计187
9.3.2研发设备使用管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范188
9.4研发设备维修管理流程设计与工作执行190
9.4.1研发设备维修管理流程设计190
9.4.2研发设备维修管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范191
9.5研发仪器校验管理流程设计与工作执行193
9.5.1研发仪器校验管理流程设计193
9.5.2研发仪器校验管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范194
9.6研发设备档案管理流程设计与工作执行195
9.6.1研发设备档案管理流程设计195
9.6.2研发设备档案管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范196
0章研发文档管理
10.1研发文档管理流程设计197
10.1.1流程管理的目的197
10.1.2流程结构设计197
10.2研发文档分类管理流程设计与工作执行198
10.2.1研发文档分类管理流程设计198
10.2.2研发文档分类管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范199
10.3研发文档备份管理流程设计与工作执行200
10.3.1研发文档备份管理流程设计200
10.3.2研发文档备份管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范201
10.4研发文档保密管理流程设计与工作执行202
10.4.1研发文档保密管理流程设计202
10.4.2研发文档保密管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范203
10.5研发文档借阅管理流程设计与工作执行204
10.5.1研发文档借阅管理流程设计204
10.5.2研发文档借阅管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范205
10.6研发文档网络管理流程设计与工作执行207
10.6.1研发文档网络管理流程设计207
10.6.2研发文档网络管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范208
1章研发问题管理
11.1研发问题管理流程设计210
11.1.1流程管理的目的210
11.1.2流程结构设计210
11.2研发问题收集管理流程设计与工作执行211
11.2.1研发问题收集管理流程设计211
11.2.2研发问题收集管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范212
11.3研发问题分类分析管理流程设计与工作执行214
11.3.1研发问题分类分析管理流程设计214
11.3.2研发问题分类分析管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范215
11.4研发问题会议管理流程设计与工作执行217
11.4.1研发问题会议管理流程设计217
11.4.2研发问题会议管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范218
11.5技术难题攻关管理流程设计与工作执行221
11.5.1技术难题攻关管理流程设计221
11.5.2技术难题攻关管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范222
2章研发质量管控
12.1研发质量管控流程设计224
12.1.1流程管理的目的224
12.1.2流程结构设计224
12.2研发质量管理计划管理流程设计与工作执行225
12.2.1研发质量管理计划管理流程设计225
12.2.2研发质量管理计划管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范226
12.3研发质量控制管理流程设计与工作执行229
12.3.1研发质量控制管理流程设计229
12.3.2研发质量控制管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范230
12.4研发质量保证体系管理流程设计与工作执行233
12.4.1研发质量保证体系管理流程设计233
12.4.2研发质量保证体系管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范234
12.5研发质量评审管控流程设计与工作执行237
12.5.1研发质量评审管控流程设计237
12.5.2研发质量评审管控执行程序、工作标准、考核指标、执行规范238
12.6研发质量改进管控流程设计与工作执行240
12.6.1研发质量改进管控流程设计240
12.6.2研发质量改进管控执行程序、工作标准、考核指标、执行规范241
3章研发人员管控
13.1研发人员管控流程设计244
13.1.1流程管理的目的244
13.1.2流程结构设计244
13.2研发人员引进管理流程设计与工作执行245
13.2.1研发人员引进管理流程设计245
13.2.2研发人员引进管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范246
13.3研发人员竞业限制调查管理流程设计与工作执行248
13.3.1研发人员竞业限制调查管理流程设计248
13.3.2研发人员竞业限制调查管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范249
13.4研发人员培训管理流程设计与工作执行251
13.4.1研发人员培训管理流程设计251
13.4.2研发人员培训管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范252
13.5研发人员晋级管理流程设计与工作执行254
13.5.1研发人员晋级管理流程设计254
13.5.2研发人员晋级管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范255
13.6研发人员保密管理流程设计与工作执行257
13.6.1研发人员保密管理流程设计257
13.6.2研发人员保密管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范258
13.7研发人员离职管理流程设计与工作执行260
13.7.1研发人员离职管理流程设计260
13.7.2研发人员离职管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范261
13.8研发人员薪酬管理流程设计与工作执行263
13.8.1研发人员薪酬管理流程设计263
13.8.2研发人员薪酬管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范264
4章研发绩效管理
14.1研发绩效管理流程设计266
14.1.1流程管理的目的266
14.1.2流程结构设计266
14.2研发人员成果管理流程设计与工作执行267
14.2.1研发人员成果管理流程设计267
14.2.2研发人员成果管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范268
14.3研发人员阶段考核管理流程设计与工作执行270
14.3.1研发人员阶段考核管理流程设计270
14.3.2研发人员阶段考核管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范271
14.4研发人员绩效管理流程设计与工作执行273
14.4.1研发人员绩效管理流程设计273
14.4.2研发人员绩效管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范274
14.5研发人员奖金管理流程设计与工作执行276
14.5.1研发人员奖金管理流程设计276
14.5.2研发人员奖金管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范277
14.6研发人员特殊奖励管理流程设计与工作执行279
14.6.1研发人员特殊奖励管理流程设计279
14.6.2研发人员特殊奖励管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范280
14.7研发人员加班管理流程设计与工作执行282
14.7.1研发人员加班管理流程设计282
14.7.2研发人员加班管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范283
14.8研发人员绩效改善管理流程设计与工作执行285
14.8.1研发人员绩效改善管理流程设计285
14.8.2研发人员绩效改善管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范286
5章研发成本管控
15.1研发成本管控流程设计288
15.1.1流程管理的目的288
15.1.2流程结构设计288
15.2研发投资决策管理流程设计与工作执行289
15.2.1研发投资决策管理流程设计289
15.2.2研发投资决策管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范290
15.3研发经费预算管理流程设计与工作执行292
15.3.1研发经费预算管理流程设计292
15.3.2研发经费预算管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范293
15.4研发项目成本管控流程设计与工作执行295
15.4.1研发项目成本管控流程设计295
15.4.2研发项目成本管控执行程序、工作标准、考核指标、执行规范296
15.5研发成本分析管理流程设计与工作执行298
15.5.1研发成本分析管理流程设计298
15.5.2研发成本分析管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范299
6章研发外包管理
16.1研发外包管理流程设计301
16.1.1流程管理的目的301
16.1.2流程结构设计301
16.2研发外包招标管理流程设计与工作执行302
16.2.1研发外包招标管理流程设计302
16.2.2研发外包招标管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范303
16.3研发外包企业选择管理流程设计与工作执行305
16.3.1研发外包企业选择管理流程设计305
16.3.2研发外包企业选择管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范306
16.4研发项目委托管控流程设计与工作执行308
16.4.1研发项目委托管控流程设计308
16.4.2研发项目委托管控执行程序、工作标准、考核指标、执行规范309
16.5联合开发外包管控流程设计与工作执行311
16.5.1联合开发外包管控流程设计311
16.5.2联合开发外包管控执行程序、工作标准、考核指标、执行规范312
7章研发成果申报与管理
17.1研发成果申报与管理流程设计315
17.1.1流程管理的目的315
17.1.2流程结构设计315
17.2研发成果申报管理流程设计与工作执行316
17.2.1研发成果申报管理流程设计316
17.2.2研发成果申报管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范317
17.3产权申请管理流程设计与工作执行319
17.3.1产权申请管理流程设计319
17.3.2产权申请管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范320
17.4产权注册管理流程设计与工作执行322
17.4.1产权注册管理流程设计322
17.4.2产权注册管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范323
17.5产权保护管理流程设计与工作执行325
17.5.1产权保护管理流程设计325
17.5.2产权保护管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范326
17.6科研成果转化管理流程设计与工作执行328
17.6.1科研成果转化管理流程设计328
17.6.2科研成果转化管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范329
孙宗虎
北京弗布克管理咨询有限公司创始人、总经理。精细化、精益化、精进化高-级管理咨询师,制度、流程、标准、方案首-席设计师。20年来一直从事以制度化、流程化、标准化、方案化为目标的组织规范化管理咨询与实践,同时从事以人力资源开发(HRD)为中心的E-LEARNING培训课程开发、企业培训体系设计与课程开发、人才开发、企业大学设计与运营设计等开发和咨询工作。