整装，是行业发展的一个趋势，但整装也不是一道轻易可以跨过的坎。很多行业人士对整装有蜂拥而至的、有冷眼批判的、也有视而不见的。但无论人们用什么样的眼光看待整装，整装事实上存在着、发展着。
本书是全面、深度、系统解读整装运营实操的*本教科书，是橱柜、衣柜、全屋定制、家装企业和经销商转型整装之书。
这本书是基于尚品宅配·圣诞鸟整装的实战总结，从趋势篇、模式篇、需求篇、产品篇、建店篇、体验篇、团队篇、运营篇、获客篇、用户篇十大维度解决实际问题，是0到1极具操作性的整装指南宝典。
序 1
章企业与经销商的新出路 5
节城镇化进程正孕育家居行业增长机会 5
第二节房地产格局变化对家居业的大冲击 9
第三节企业与经销商面临哪些挑战 11
第四节企业与经销商靠什么增长 20
第二章整装时代，催化定制企业的经营变革 24
节整装是否是定制企业竞争摊牌的后一搏 24
第二节整装，还是全屋定制 整装 30
第三章整装时代，传统经销商面临血腥的终端淘汰赛 39
节这三类经销商将首先出局 39
第二节传统装修公司、施工队即将消亡 45
第三节整装时代，对经销商的三大致命冲击 50
第四章什么是一体化真整装 58
节整装的兴起与演变历程 58
第二节传统整装的主流模式分析 62
第三节什么是一体化真整装 70
第四节谁能做好整装 101
第五章整装商业模式——产品篇 107
节整装的产品模式 107
第二节整装的套餐设计方法 114
第三节整装的计价模式 126
第四节整装的产品供应链管理 132
第六章整装商业模式——建店篇 139
节传统建店模式的困局反思 139
第二节整装建店运营模型 146
第三节整装四大门店模型 153
第四节整装门店的销售动线规划 161
第七章整装商业模式——团队篇 174
节打造以服务为核心的整装团队 174
第二节整装团队的架构模型与考核工具 184
第三节整装团队的激励机制 194
第八章整装商业模式——运营篇 198
节整装运营全流程图解分析 198
第二节整装主要运营流程分析 200
第三节整装财务运营管控 219
第四节整装ERP系统运营管控 224
第九章整装商业模式——获客篇 226
节整装获客的本质是服务质量 226
第二节整装的新营销获客模型 229
第三节如何通过工地口碑获客 232
第四节如何通过提高量尺率精准获客 234
第十章整装商业模式——用户篇 236
节构建清晰的用户画像对标精准群体 236
第二节用户经营的思维模型 238
第三节新用户留存与老用户激活 241
第四节整装用户的经营方法 245
第十一章整装商业模式案例分析 252
节赋能型整装——Homkoo整装云 252
第二节产品型整装——欧派家居 254
第三节家装型整装——爱空间 258
第四节房地产型整装——橙家 262
第五节平台型整装——齐家网 268
