2020年年初,“账上现金流扛不过3个月,2万多名员工待业”的西贝餐饮选择了一条新路径:让1000名员工在盒马鲜生实现了“临时再就业”。面对经营压力和高额的用人成本,灵活用工成为企业开展自救的方式之一。但是,由于灵活用工人员的流动性大、与企业的匹配度不高、到岗率低、管理难度较大等问题,很多企业管理者对灵活用工方式依然心生顾虑。《企业灵活用工实操手册》详细介绍了企业用工关系的类型,讲解了用工关系和社会保险的关系,重点介绍了各种灵活用工方式的定义、特点,以及薪酬发放和个税缴纳的方式,目的在于帮助企业管理者合法合规地聘用各种类型的员工,从而降低用人成本,提升经营效益。
书中不仅有理论阐述,而且设置了实例分析、答疑解惑、总结与思考等模块,并利用大量的实用工具介绍了各种灵活用工方式的法律规定、使用形式和注意事项等,实操性很好强。《企业灵活用工实操手册》适合企业各级管理者,尤其是人力资源管理人员阅读。
章企业布局灵活用工的意义和方向001
节灵活用工的八大优势002
一、考勤管理灵活003
二、工作内容灵活004
三、进出机制灵活004
四、薪酬结算灵活005
五、结果导向灵活005
六、用工方式灵活006
七、场所选址灵活006
八、社保缴纳灵活007
第二节灵活用工阶段工资发放概述007
第三节劳动关系面临的四大缺陷009
一、企业成本巨高009
二、员工效率低迷010
三、各地裁决差异011
四、管理手段僵化011
第四节劳动用工标准与企业用工需求012
一、按劳用工与按需用工012
二、劳动标准与经济标准013
三、1995/2008与2019/2020013
四、8/40与季节/淡旺季014
五、解雇僵硬与来去自由015
答疑解惑015
实例分析:疫情下灵活用工的必要性016
总结与思考:企业实行灵活用工需要考虑哪些因素019
第二章企业用工关系的分类汇总023
节企业用工关系种类大全024
表2-1企业用工关系种类及企业为员工缴纳社保情况一览表025
第二节“墙头草”一般的存在——临时工027
一、“临时工”与非全日制用工的区别和联系027
表2-2临时工和非全日制用工的区别028
二、“临时工”用工法律风险及操作办法028
第三节跑腿专业户——委托代理029
一、劳动关系与委托(委托代理)关系的区别030
二、委托代理关系用工的应用与管理实务031
第四节挂羊头卖狗肉——挂靠用工及挂靠经营032
答疑解惑034
实例分析:我和企业到底是什么关系036
总结与思考:用工关系与社会保险是什么关系037
第三章劳动关系下的灵活用工041
节内部共享——部门+单位员工共享043
图3-1矩阵制组织架构044
图3-2事业部制组织架构044
第二节共享员工的鼻祖——借调委派045
图3-3借调关系三方的注意事项046
第三节外部共享——短期租赁047
一、外部共享与内部共享的区别047
表3-1外部共享员工、内部共享员工与借调委派员工的区别048
二、21世纪最贵的是人才049
三、“共享员工”的三点本质049
1.这是一种劳动关系下的短期共享049
2.这是一种同行业间的用工共享051
3.这是一种基层岗位下的批量共享051
四、“共享员工”中的出租方无利可图051
第四节灵活地点——居家办公052
表3-2集聚办公与居家办公的管理异同052
一、关系管控052
二、合同管控053
三、考勤管控053
四、过程管控053
五、结果管控054
第五节灵活工作——项目制办公055
答疑解惑056
实例分析:普华永道是如何开展灵活用工的058
总结与思考:如何看待疫情下盒马与餐饮公司的“共享员工”062
第四章去劳动关系下的灵活用工067
节民事合作关系——“劳务”068
一、劳务关系的定义069
二、劳务关系的种类070
三、网传的“劳动与劳务合同区别的7段论”070
四、劳务协议中的注意事项072
【范本】劳务协议073
五、劳务关系和劳动关系的区别077
图4-2认定劳动关系的“三要素”077
图4-3判断事实劳动关系的要素078
表4-1劳动关系和劳务关系的区别079
第二节民事雇佣关系——“新人”080
一、实习生与企业用工关系认定081
图4-4实习生与企业用工的关系认定082
二、勤工俭学中校内和校外的区别083
表4-2校内勤工与校外勤工在岗位设置上的区别083
表4-3校内勤工与校外勤工在工时方面的区别084
表4-4校内勤工与校外勤工在薪资设置方面的区别085
表4-5校内勤工与校外勤工在意外伤害处理原则方面的区别086
三、校外勤工双方协议和三方协议的区别086
表4-6校外勤工双方协议与三方协议的区别087
四、实习生用工差异化调整及风险提示087
表4-7实习生与全日制劳动关系用工的差别088
五、实习用工协议的制定与管理088
【范本】实习协议书090
六、实习生薪酬的发放与个税的缴纳095
七、实习管理中违约金的实操问题097
图4-5关于实习生违约金的法律规定097
八、与“新人”用工有关的法律规定098
图4-6与实习生有关的四个法律文件099
第三节民事雇佣关系——“老人”099
一、退休人员与企业用工关系认定100
图4-7退休年龄的相关法律规定100
图4-8不同法律对劳动关系终止的认定101
图4-9各地对终止劳动关系的规定102
二、退休人员用工差异化调整及风险提示102
表4-8退休人员与在职人员的差异103
三、退休人员用工协议的制定与管理103
【范本】劳务协议105
四、退休人员薪酬的发放和个税的缴纳107
五、退休人员与实习生在用工关系和个税上的区别108
图4-11退休人员用工关系与个税认定109
图4-12实习生用工关系与个税认定110
六、与“老人”用工有关的法律规定110
图4-13“老人”用工的法律规定110
图4-14实习生与退休人员的保险规定111
第四节特殊劳动关系——“非全”111
一、非全日制用工关系的定义112
二、非全日制用工关系的五大要点112
三、非全日制用工协议中应注意的事项113
表4-9非全日制用工协议的重要条款114
【范本】非全日制用工协议114
四、如何防止非全日制用工关系被认定为劳动关系119
表4-10非全日制用工与劳动关系用工的区别120
五、非全日制人员薪酬的发放和个税的缴纳121
六、特殊劳动关系的种类和区别122
表4-11五种特殊劳动关系的社保缴纳与工资支付情况122
七、与非全日制用工有关的法律规定122
第五节三方用人关系——“派遣”123
一、企业、个人、派遣公司三方的关系认定124
图4-18劳务派遣关系的三角逻辑124
二、派遣的种类125
三、派遣的特性及现状分析126
图4-20劳务派遣的六大特性126
图4-21劳务派遣的特性解析127
四、传统劳务派遣与新型灵活派遣128
图4-22灵活派遣的三层三角关系128
表4-12劳务派遣的用工形式129
五、派遣用工与企业用工互转涉及的问题处理130
六、企业使用派遣用工差异化及风险提示130
1.劳务派遣的退回情形131
2.《中华人民共和国劳动合同法》中的退回情形131
3.《劳务派遣暂行规定》中的退回情形132
4.违法用工的责任认定133
5.派遣工的管理分界134
七、派遣用工中的薪酬发放和涉税处理135
八、与派遣用工有关的法律规定136
九、签订派遣协议时应注意的事项137
【范本】劳务派遣协议书138
第六节三方用人关系——“外包”146
一、何谓“真派遣,假外包”147
二、外包的种类148
1.招聘外包148
2.薪酬外包(代发工资)149
3.社保代理(大小库)149
4.业务外包150
三、劳务外包和人力资源外包是一回事吗152
图4-27劳务外包与人力资源外包的区别152
四、签订外包协议时应注意的事项153
【范本】人力资源服务外包合同153
五、外包用工的薪酬发放与涉税处理162
图4-28业务外包场景中的薪酬发放与涉税处理163
图4-29招聘外包场景中的薪酬发放和涉税处理163
六、与外包用工有关的法律规定164
七、派遣与外包和代理的比较164
表4-13派遣、外包与代理的区别165
答疑解惑165
表4-14内退、退休与退休返聘人员的不同和相关聘用风险167
实例分析:百果园的内部裂变机制169
总结与思考:灵活用工平台将何去何从173
第五章企业如何构建多元化灵活用工关系181
节未来重点扶持的用工形式——见习+学徒182
图5-1见习的优势183
第二节设计多元化用工体系的核心185
图5-2设计多元化用工体系的核心186
图5-3薪酬结构的组成187
图5-4多元化灵活用工的构成要素188
第三节多元化灵活用工对企业的利弊191
表5-1多元化灵活用工对企业及个人的利弊191
第四节各类用工形式的人力成本及优劣势分析192
表5-2各类用工形式的优劣势分析192
第五节企业用工模式多元化的改变194
第六节企业适合开展灵活用工的岗位和工作内容195
图5-5根据员工类型拆解用工模式195
图5-6根据岗位或工作内容拆解用工模式196
第七节举例说明不同行业设计多元化用工模式时的区别196
图5-7房产公司设计的多元化用工新形态197
图5-8餐饮企业设计的多元化用工新形态197
图5-9灵活用工平台的用工模式198
第八节人力资源管理面对混序关系管理时的挑战和改变198
答疑解惑199
实例分析:建筑施工行业的破茧重生202
总结与思考:如何建立适合企业的灵活用工方案204