这是一本杨天真的“沟通秘籍”,用很真诚的方式讲解很有力的沟通之道。
真诚、直接、解决问题、共情、共识、自我沟通,6大核心板块,层层递进,破解沟通背后的底层逻辑!
作者从自身经验出发,聚焦从业以来生活、工作各个场景中的实际案例,真实还原家庭、职场、人际等多层次的沟通场景,并有针对性地提出自己的沟通方法和解决方案。内容体例完整,丰富多元,包括优选化放大自己的优势让自己被看到和被需要、听懂别人的诉求厘清别人的期待、艰难情况下的沟通说服、职场向上沟通、在谈判中掌控全局等等。案例+方法,用故事打动,用道理说服。旨在帮助每一个希望重新认识自己,实现自我突破的你!
这本书讲的是,我们应该怎样和自己沟通、和世界沟通,以及不辜负自己。
希望读完这本书,你能找到自己的答案。
杨老板沟通小课堂开课了,你准备好笔记了吗?
1 真诚是沟通中重要的,没有之一
1. 越成熟,越真诚
2. 真诚是避免战争的底线
3. 难道我们可以不撒谎吗?
4. 真诚很痛,但撒谎会痛很久
5. 我不行,不可怕
2 两点之间,直接短
1. 忘了你是谁了,重新认识一下?
2. 假如我讨厌你,我就一定告诉你
3. 你希望我狠一点,还是温柔一点?
4. 我以为我说了,其实我没有
5. 为什么有时候我们要顶回去?
3 “解决问题”不是结果,是前提
1. 解决问题要比问题早
2. 解决问题,让你更有底气
3. 一定要想在别人前面
4. 谁为结果负责?
5. 时刻准备着
6. 屁股决定脑袋,所以先看屁股
7. 先确定对方是不是“笨蛋”
8. 为什么不可以因为工作而牺牲健康?
9. 格局有多大,沟通维度J有多大
4 共情的情,不是情绪,是情理
1. 不要把情绪当作武器
2. “多喝热水”到底错在哪儿?
3. “对不起”应该怎么说?
4. 压力太大,怎么办?
5. 先说个故事,试试
6. 如何面对别人的言论和伤害?
7. 别做情绪的绑匪,也别做情绪的囚徒
5 不是“我和你”,是“我们”
1. 别让“对错”毁掉沟通
2. 为了达成共识,该如何拆解目标?
3. 多方混战,如何平衡局面?
4. 我们是一边的
5. 不是“都是为你好”,而是“都是为我们好”
6. 共识,是一种相互的淘汰
6 找到你自己
1. 只有感受,不叫成长
2. 我想要成功的人生,还是开心的人生?
3. 我和自己的优点,熟吗?
4. 不要妄图去改变所有人的刻板印象
5. 放弃型人格:不是100%,就是0
6. 不知道要什么,先从不要什么开始
7. 适合自己的,才是对的
8. 我在哪个象限?
杨天真 水瓶座
老板里很爱哭的,综艺里很爱笑的时间管理强者
做过电视编导、经纪人,现在同时是CEO和主播、短视频创作者
还是PLUSMALL大码女装品牌主理人
职场上目标,效率至上
生活中粉色当道,天真永恒
任何时候,她什么都懂,却还那么天真