管理学原理

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出版说明
前言
教学建议
第一篇导论
第一章组织与管理
第一节组织要素及其整合
一、组织及其要素
二、组织要素的整合
三、企业：一种社会经济组织
第二节管理的内容、特征和原则
一、管理的概念及其特征
二、管理的内容
三、管理的原则
第三节管理的科学化与方法论
一、管理科学化
二、管理学的科学性与管理实践的艺术性
三、管理学的方法论基础
四、系统论的方法及其启示
本章回顾
案例讨论挥大锤的企业家
第二章早期管理思想
第一节中国古代管理思想
一、顺道
二、重人
三、求和
四、法治
五、守信
六、预谋
第二节西方工厂制度早期的管理实践
一、小詹姆斯·瓦特与马修·鲁宾逊·博尔顿
二、罗伯特·欧文
三、亚当·斯密
四、查尔斯·巴贝奇
第三节古典管理理论
一、泰勒的科学管理理论
二、法约尔的一般管理理论
三、韦伯的组织理论
本章回顾
案例讨论戴尔的成本节省之道
第三章现代管理理论
第一节行为科学的产生
一、霍桑实验
二、梅奥的结论与人际关系学说
三、从人际关系学说到行为科学
第二节现代管理流派
一、组织社会系统理论
二、系统与权变管理理论
三、新组织理论
四、决策理论学派
五、管理科学学派
第三节管理发展的新趋势
一、从管理科学到管理艺术
二、从硬管理到软管理
三、从手段人到目的人
四、从强调个人竞争到重视团队协作
五、从集权到分权
六、从外延式管理到内涵式管理
七、回归基础管理
本章回顾
案例讨论G公司的故事
第四章管理伦理与社会网络
第一节管理活动中的道德逻辑
一、管理与伦理的关系
二、组织的伦理问题与道德判断
三、企业道德判断的原则方法
四、组织道德的管理
第二节企业的社会责任与利益相关者
一、企业的社会责任
二、企业利益相关者理论
三、企业的社会表现与财务绩效
第三节组织的社会网络与社会资本
一、组织社会网络与组织行动
二、组织社会资本及其功能
三、管理组织社会网络
本章回顾
案例讨论星巴克成功的秘密
第二篇计划
第五章环境研究
第一节外部环境研究
一、外部环境动态性与研究意义
二、外部一般环境
三、外部任务环境
四、新时代环境下的思维理念
第二节内部环境研究
一、内部环境及其研究意义
二、内部物质环境研究
三、内部文化环境研究
第三节环境研究的程序和方法
一、环境研究的程序
二、环境调查
三、环境预测
本章回顾
案例讨论美国西南航空公司以人为先的经营管理
第六章决策理论
第一节决策的类型与特点
一、决策的概念与类型
二、决策的特点
第二节决策过程与影响因素
一、决策过程
二、决策的影响因素
第三节决策方法
一、确定活动方向的分析方法
二、选择活动方案的评价方法
第四节有限理性及其超越
一、决策的合理性要求
二、决策者的理性限制
三、理性限制的克服
本章回顾
案例讨论一个关于华为的销售故事
第七章计划与战略管理
第一节计划的类型、作用和编制过程
一、计划与决策
二、计划的类型
三、计划的作用
四、计划编制的程序
五、计划编制的方法
第二节组织战略管