本书揭示了如何将小范围的成功扩散到更大的组织范围,引爆增长,打造很好组织。
具体来说,小公司如何能够在扩张的时候不失重心?少数人提出的新想法和新计划如何能够被大部分人所接受和实施?在困难的情况下,如何用新想法和新策略征服消极的大环境,实现逆势增长?从医院,到公司,再到军队,本书从大量的实际案例中总结出扩散局部小成功的4条经验与5大策略,提供了几乎能让任何一支团队变得更大更强的方法。
扩散局部小成功的4条经验:
,激发情绪的方法才能推动人们采取实实在在且令人满意的行动。
第二,复制成功不是简单地“克隆”理想化模式,而是本地化、实验性、个性化的定制。
第三,善于复制成功的高手,即使深陷于混乱的局面也相信一切可控。
第四,复制成功与否,取决于组织中各层人员的意愿和技能,而不仅仅是高管。
扩散局部小成功的5大策略
策略1,热问题,冷处理,更多人加入到复制成功的行列。
策略2,组织体系保持合理的复杂度,避免认知负荷影响复制成功。
策略3,实行问责制,让每个人都为成功地复制成功负责。
策略4,协同合作,让优势的扩张形成多米诺骨牌效应。
策略5,去芜存菁,为复制成功扫清障碍。
前言成功的增量问题/I
测一测你知道如何带领组织复制成功吗/XI
部分复制成功的两个原则/001
章原则1这是一场地面战,所有的行动都要深入泥土/003
7条箴言送给想要复制成功的你/008
地面战思维/031
第2章原则2柔性设计,在两种策略中找到平衡/033
克隆式复制还是改善式复制/036
单干还是合伙/050
更多还是更有效/053
凯撒医疗集团的“护栏战略”/055
第二部分扩散局部小成功的五大策略/063
第3章策略1热问题,冷处理,更多人加入到复制成功的行列/065
从热点问题开始,建立情感共同体/067
西瓜攻势,寻找冷静的解决方案/069
情人节“惨剧”,启动良性循环/070
拒绝花言巧语/075
推动良性循环的7种策略/076
“书写诗歌”+“疏通水管”/091
第4章策略2组织体系保持合理的复杂度,避免认知负荷影响复制成功/095
越大越强还是越大越蠢?/099
等级制度的任务是打败等级制度/105
建设更高效的组织运营体系的5种方法/108
让人坐立不安/115
在太过复杂与不够复杂之间找到平衡/129
第5章策略3实行问责制,让每个人都为成功地复制成功负责/133
奈飞公司的精英,崇尚自由与责任/137
蛋蛋屋的辍学生,持续灌输责任观/139
问责制,你要为公司的成功负责/141
优秀的人才≠优异的业绩,别让明星变彗星/143
提升员工责任感的7种方法/147
不同凡响的责任感,泰姬陵酒店遇袭/163
第6章策略4协同合作,让优势的扩张形成多米诺骨牌效应/167
面向目标的多米诺骨牌效应/169
发现你的真正优势/173
谁是你应该联系的人/176
让关系网运作起来的7种方法/189
彼此协同,把握共同的节奏/201
“连接器”式领导与暴露薄弱环节的3个检验/204
第7章策略5去芜存菁,为复制成功扫清障碍/209
旁观者为什么不作为/213
激励会出错,好人也会做坏事/216
消除破坏性行为的8种措施/219
保持警惕,应对5种危险情绪/237
第三部分让组织成效倍增的行动指南/245
第8章“事前验尸”,如果明天成功了,你今天做对了什么/247
立足将来,回顾现在/249
成长不一定是向前冲/252
避免复制失败的7条教训/256
满足感推动你不断向前/269
后记7年的对话/271