这是一部从华为内部视角复盘和总结华为团队管理方法论的著作，它揭示了华为让20万人的超能组织持续保持活力和高绩效背后的秘密。 作者曾在华为工作14年，在华为集团总部和多个海外代表处任职，深度参与和见证了华为的多个组织变革管理和人力资源管理项目，本书是华为团队管理规范、方法和经验的系统性梳理。 本书从6个方面全面阐释了华为管理团队和提升团队能力的具体策略和方法，都可以直接复用。 NO1团队管理准备 首先介绍了管理者应该如何了解自己的管理风格、优劣势和找到适配团队风格的沟通方法，然后重点介绍了团队管理的同理心、误区和“洋葱模型”。 NO.2团队管理模式 详细讲解了团队管理的五维领导模式——令式管理、愿景式管理、参与式管理、沟通式管理、培养式管理，给出了构建每一种模式的具体步骤。 NO.3团队组织融合 重点讲解了促进组织融合度的方法，通过设计团队组织架构、构筑团队文化氛围等方式，帮助管理者解决从团队组建到团队融合全过程的各种问题，以打造高度协同的团队。 NO.4团队工作管理 围绕团队工作管理的全流程，讲解支撑团队结果达成的目标设置、工作流程的梳理和优化、团队分工、各项会议组织、工作辅导和工作过程管控等具体做法，以确保顺利达成团队目标。 NO.5团队绩效管理 首先介绍了团队绩效考核的内容、方法、评价周期等，然后介绍了如何与落后者进行绩效沟通，以及如何设计绩效提升方案来提高团队绩效。 NO.6团队激励管理 详细解析了激励管理的底层逻辑及相关的工具、方法，以及华为在物质激励和精神激励上的管理特色。

序一
序二
序三
前言
章 团队管理准备
1.1 认知和适配你的管理风格
1.1.1 解析管理风格三要素
1.1.2 解读华为管理思想
1.2 适配团队沟通的语言风格
1.2.1 团队管理中语言风格的误区
1.2.2 语言表述的黄金圈法则
1.2.3 如何适配团队沟通的语言风格
1.3 如何具备团队管理的同理心
1.3.1 同理心的4个等级
1.3.2 同理心沟通的四步法
1.3.3 华为的同理心
1.4 评估自己的优势和劣势
1.4.1 华为管理者如何进行优劣势评估
1.4.2 管理者如何扬长避短
1.5 避开团队管理的误区
1.5.1 团队管理的4个误区
1.5.2 如何规避误区
1.6 团队管理“洋葱模型”
1.6.1 团队管理者的8项基本能力
1.6.2 如何提高管理能力
第2章 团队管理模式
2.1 团队管理的五维领导模式
2.1.1 命令模式
2.1.2 愿景模式
2.1.3 参与模式
2.1.4 沟通模式
2.1.5 培养模式
2.2 命令式管理
2.2.1 判断
2.2.2 决策
2.2.3 指令
2.2.4 监控
2.2.5 惩戒
2.3 愿景式管理
2.3.1 描绘蓝图
2.3.2 传递愿景
2.3.3 达成愿景
2.3.4 认可员工
2.4 参与式管理
2.4.1 邀请参与
2.4.2 实施建议
2.4.3 表彰员工
2.5 沟通式管理
2.5.1 关心员工生活
2.5.2 建立沟通平台
2.5.3 建立协作关系
2.6 培养式管理
2.6.1 识别潜力员工
2.6.2 设计培养模式
2.6.3 实施培养方案
2.6.4 反馈培养结果
第3章 团队组织融合
3.1 设计团队组织架构
3.1.1 项目型组织架构
3.1.2 职能型组织架构
3.1.3 矩阵型组织架构
3.1.4 事业部制组织架构
3.1.5 新型组织架构
3.2 构筑团队文化氛围
3.2.1 价值观提炼
3.2.2 文化成形
3.2.3 文化强化
3.2.4 文化传播
3.3 激发个体活力
3.3.1 明确组织发展目标
3.3.2 帮助员工理解和做好工作
3.3.3 让员工远离舒适圈
3.3.4 提升员工的工作需求层次
3.3.5 让年轻员工发挥主观能动性
3.4 提高团队抗压能力
3.4.1 管理层积极应对
3.4.2 团结一致对抗压力
3.4.3 分析压力并找到解决办法
3.4.4 用压力激发个体潜力
3.5 提升协同互助能力
3.5.1 提高协同意识
3.5.2 设计协作机制
3.5.3 文化和激励牵引
3.6 处理团队矛盾冲突
3.6.1 思想意识层面
3.6.2 工具方法层面
第4章 团队工作管理
4.1 设置团队工作目标
4.1.1 目标设置的5个原则
4.1.2 目标设置的4个步骤
4.1.3 目标设置的3个误区
4.2 梳理和优化工作流程
4.2.1 华为主业务流程体系
4.2.2 流程梳理和优化方法
4.2.3 流程优化的效果验证
4.3 合理进行团队分工
4.3.1 团队分工的原则
4.3.2 不同类型团队的分工维度
4.3.3 新时代的分工
4.4 召开团队各项会议
4.4.1 无效会议的4个特点
4.4.2 常见会议类型及组织建议
4.5 实施有效工作辅导
4.5.1 能力弱但工作意愿强烈
4.5.2 能力一般且工作意愿下降
4.5.3 能力较强但工作意愿较弱
4.5.4 能力很强且工作意愿也很强烈
4.6 工作过程管控
4.6.1 工作结果不达标的原因
4.6.2 有效的过程管控
4.6.3 工作过程管控的工具
第5章 团队绩效管理
5.1 设置团队绩效考核内容
5.1.1 团队绩效考核的误区
5.1.2 团队绩效考核的导向
5.2 设置团队绩效评价周期
5.2.1 不同团队类型的评价周期特点
5.2.2 设置评价周期的相关维度
5.2.3 合理设置团队绩效评价周期
5.3 团队组织绩效评价
5.3.1 组织绩效的评价要素
5.3.2 组织绩效的评价维度
5.4 与落后者进行绩效沟通
5.4.1 绩效沟通的4个环节
5.4.2 绩效沟通的4个注意事项
5.4.3 4种意外情况的应对方法
5.5 制订绩效改进计划
5.5.1 组织绩效的问题及诊断
5.5.2 华为的组织绩效改进
5.5.3 绩效改进的关键要素
5.6 有效提高团队绩效结果
5.6.1 营造高昂的团队士气
5.6.2 制定巧妙的业务策略
5.6.3 配置有力的作战阵型
第6章 团队激励管理
6.1 团队激励的工具和方法
6.1.1 1个目标
6.1.2 2个理论
6.1.3 3个方法
6.1.4 4个误区
6.2 设计团队整体激励方案
6.2.1 明确团队激励的导向
6.2.2 团队激励的方案设计
6.2.3 跨部门团队的激励
6.3 设计团队个人激励方案
6.3.1 华为个人激励的导向
6.3.2 华为个人激励方案
6.3.3 个人激励的常见误区
6.4 设计合理的负激励方案
6.4.1 什么是负激励

作者简介陈雨点（Chen Yudian）一位有着丰富的跨文化、跨地域团队管理经验的资深人力资源管理专家。曾在华为工作14年，担任华为人力资源变革项目推行总监、海外国家公关总监，参与和见证了多个公司级组织与业务流程变革项目，负责人力资源组织变革和区域组织与授权项目推行，具有专业的组织变革管理和人力资源管理经验。在华为工作期间，曾先后在华为集团总部以及多个海外代表处任职，参与了华为海外市场的拓展，积累了丰富的靠前化业务拓展经验。目前是深圳变革咨询顾问有限公司的联合创始人和首席咨询顾问，多所大学和商学院客座讲师。常年担任多家大中型企业的管理咨询顾问和多家创业机构的创业辅导老师。在人力资源、战略、股权等方面有着丰富的经验，累计服务企业过百家。