精益经营与目标管理实战

第 1章精益经营的体系模型搭建策略 1.1 精益经营的管理基础结构设计 2 1.1.1 组织目标与个人能力如何匹配 2 1.1.2 管理者的角色定位 3 图1.1-1 精益经营管理者的角色定位 3 1.1.3 精益经营体系中的工作职责划分 4 图1.1-2 精益经营体系中的工作职责划分 4 1.1.4 精益经营体系中的工作任务明确 6 1.2 精益经营的革新体系模型设计 7 1.2.1 精益经营的革新体系模型设计原则 8 1.2.2 精益经营的革新体系的四大关键 8 1.3 精益经营的组织运营设计 11 1.3.1 建立标准 11 图1.3-1 精益运营应当建立的标准 11 1.3.2 精益宣传 13 1.3.3 运营平台 13 图1.3-2 运营平台的搭建内容 14 1.3.4 教育培训 14 图1.3-3 教育培训的内容 14 1.3.5 主题活动 15 图1.3-4 主题活动的内容 15 1.4 精益经营中的目标管理概述 16 1.4.1 目标绩效 16 1.4.2 目标管理的意义 16 1.4.3 目标管理的特点 18 图1.4 目标管理与自主管理的结合 19 第 2章精益经营的路径选择与落地执行 2.1 精益经营成长的四个步骤 21 图2.1-1 精益经营的路径选择与落地执行 21 2.1.1 精益制造现场管理 22 2.1.2 精益运营系统建设 23 图2.1-2 精益运营系统 23 2.1.3 企业精益经营建设 25 图2.1-3 精益经营的支持架构 26 图2.1-4 JMS资料体系 27 2.1.4 建立企业精益文化 28 图2.1-5 建立企业精益文化的五个阶段 28 图2.1-6 **的步骤 29 2.2 精益经营信息系统建设的四大关键 29 2.2.1 制造现场改善为主 30 2.2.2 工厂运营改善为主 31 图2.2 工厂新架构 33 2.2.3 精益经营改善为主 34 2.2.4 企业体制改善为主 35 第3章精益经营的管理改善 3.1 精益经营的管理改善四大目标 37 3.1.1 经营性目标 37 3.1.2 效率目标 38 3.1.3 研发及工程目标 40 3.1.4 革新文化与组织建设目标 42 3.2 精益经营的管理改善五个关键 43 图3.2-1 管理改善的步骤 44 3.2.1 提案改善 44 图3.2-2 提案改善的三个阶段 44 3.2.2 QCC课题改善 45 3.2.3 数据平台改善 45 3.2.4 员工合理化建议 46 3.2.5 小组活动改善 47 图3.2-3 PDCA原理 47 第4章目标管理中的项目准备、年度战略及战略地图制定 4.1 如何做项目启动准备 51 4.1.1 项目推进办及组织成员选定 51 4.1.2 项目推进实施管理制度制定 52 4.1.3 项目看板及宣传用品制作 54 4.1.4 内部动员及普及目标管理意识 55 4.1.5 公司内部战略研讨会 56 4.2 年度战略制定的六个关键 58 4.2.1 核心指标 59 4.2.2 组织再造匹配资源 60 4.2.3 岗位说明书与定岗定编 60 图4.2 岗位说明书的内容 61 4.2.4 精益目标绩效概述动员会 64 4.2.5 战略项目启动会议 65 4.2.6 公司级目标战略地图推进宣传 66 4.3 战略地图与战略管理 67 4.3.1 什么是战略地图 67 4.3.2 什么是战略管理 69 4.4 战略地图开发的5S步骤 74 4.4.1 确定股东价值目标 74 图4.4-1 确定股东价值目标的方法 75 4.4.2 确定客户价值主张 76 图4.4-2 确定客户价值主张的流程 77 4.4.3 确定价值提升时间 78 4.4.4 确定价值创造流程 79 图4.4-3 企业的价值链 80 图4.4-4 价值创造流程 81 4.4.5 确定战略资产准备 82 图4.4-5 确定战略资产准备度的步骤 82 4.5 战略地图开发的四个重要基础 83 4.5.1 明确的战略描述 84 4.5.2 明确的客户价值主张 85 4.5.3 明确的关键价值创造流程 87 4.5.4 明确的战略资产准备报告 89 图4.5 战略资产准备度计算公式 91 第5章目标管理中的组织结构及拆解执行 5.1 组织结构设计再造 97 5.1.1 企业发展战略与经营目标确定 97 5.1.2 组织再造与匹配资源 100 5.1.3 组织设置识别与梳理 101 图5.1-1 某企业的组织结构 102 5.1.4 部门职责编制 104 5.1.5 关键岗位职责编制 108 5.1.6 管理流程识别与梳理 110 5.1.7 关键管理流程设计与研讨 112 5.1.8 关键管理流程表单研究与绘制 114 图5.1-2 流程表单的标准符号 116 图5.1-3 矩阵式流程表单范例 117 5.1.9 管理流程运行规则与说明 118 5.2 目标管理流程的设计 119 5.2.1 目标管理流程的PDCA 120 图5.2-1 目标管理流程的PDCA循环 120 5.2.2 KRA 与 KPI 121 图5.2-2 KRA与KPI的关系 121 5.2.3 目标管理与评价系统 123 图5.2-3 目标管理与评价系统 123 5.3 目标分级拆解 128 5.3.1 项目课题拆解 128 5.3.2 以销售、成本科目为基础深挖课题 131 5.3.3 部门及KPI制订 134 5.3.4 重点工作月度拆解 136 5.3.5 重点工作复审 137 5.3.6 项目课题指标核算 138 5.3.7 项目课题成本核算 139 5.3.8 部门内各岗位目标值设定 140 5.3.9 年度财务成果计算审查 141 5.4 目标达成过程管理 143 5.4.1 月度点检指导实施 143 图5.4 作业完成情况的点检示意 143 5.4.2 营销模式分析与再造 144 5.4.3 供应链管理 146 5.4.4 预算与成本管理 147 5.4.5 精益现场管理 148 5.4.6 月度工作推进与汇总 150 5.4.7 高管牵头帮扶难点项目课题 153 5.4.8 单位内部设备点检运营 156 第6章目标管理中的经营目标分解与绩效指标 6.1 企业战略管理框架与构造平衡计分卡 160 6.1.1 企业战略管理框架 160 图6.1-1 企业战略管理框架 160 6.1.2 如何构造平衡计分卡 161 图6.1-2 构造平衡计分卡的方法 162 6.2 经营目标分解 162 6.2.1 财务方面 163 6.2.2 客户方面 164 6.2.3 内部流程方面 164 图6.2-1 内部流程范例 164 6.2.4 企业系统能力方面 165 图6.2-2 企业系统能力方面的目标分解过程 165 6.3 绩效标准与指标权重 166 6.3.1 绩效指标与绩效标准的差异 166 6.3.2 什么是衡量标准 166 6.3.3 什么是基本标准 167 6.3.4 什么是卓越标准 167 6.3.5 权重 168 第7章目标管理中的组织优化与设置 7.1 组织优化与设置 170 7.1.1 组织结构设计的基本原则 170 7.1.2 组织运营的基本原则 171 图7.1 现代企业目标管理组织运营基本原则 172 7.2 编制岗位说明书 173 7.2.1 岗位说明书的作用 173 图7.2 岗位说明书的作用 174 7.2.2 岗位说明书的编写原则 176 7.2.3 岗位说明书的编写程序 176 7.2.4 岗位说明书的编写规则 177 7.3 管理流程梳理与优化 178 7.3.1 梳理流程要解决的五大问题 179 7.3.2 流程优化结果 180 图7.3-1 流程优化前后的结果 181 图7.3-2 生产企业组织结构设计方案 182 图7.3-3 销售企业组织结构设计 183 第8章目标管理中的目标输出技巧 8.1 项目课题管理要求 187 8.1.1 任务导出方法 187 8.1.2 文件夹管理技巧 187 图8.1-1 建立和命名的文件夹 188 图8.1-2 建立和命名的子文件夹 188 图8.1-3 课题总计划和月计划PPT 189 8.1.3 课题月输出方法 189 8.1.4 课题推进目标 190 8.1.5 当月推进内容输出 191 图8.1-4 当月推进内容输出 191 8.1.6 完成改善输出 192 8.1.7 未完成输出 195 8.2 重点工作管理要求 197 8.2.1 厂部和车间重点工作输出 197 8.2.2 当月重点工作输出 200 8.2.3 未完成重点工作分析 202 第9章目标管理中如何总结实施成果 9.1 实施成果总结 223 9.1.1 目标管理奖惩制度优化 223 9.1.2 绩效管理制度完善下发 224 9.1.3 绩效奖励奖金模拟 226 9.1.4 绩效考核与人力资源结合分析 227 9.1.5 项目课题改善评价优化 228 9.1.6 项目课题总结编制指导 229 图9.1-1 项目课题总结包含的内容 229 9.1.7 项目课题财务效果核算 231 9.1.8 项目课题成果发表指导 232 9.1.9 年度总结 232 图9.1-2 年度总结的主要内容 232 9.1.10 次年整体规划管理指导 233 9.2 下年度工作规划 234 9.2.1 工作规划流程 234 图9.2 工作规划流程 234 9.2.2 工作部署模板 236