作者以全面深入的管理实践，解剖数十个典型的管理事件，归结经验与教训，提出相应的需要思考和回答的问题。
这些典型的管理事件共涉及11章，包括“理论与方法”“企业文化”“战略管理”“组织架构”“行政管理”“人力资源管理”“财务管理”“市场营销”“产品研发”“生产运营”“信息化系统”，基本覆盖了企业经营管理的各个领域，且既按照真人真事的因果、时间或空间关系进行铺陈，又在具体情景展开时增添一些戏剧性描述，做到“大事不虚构，小事不拘泥”，力求发挥“前事不忘，后事之师”“他山之石，可以攻玉”的作用，使管理者，尤其是企业管理者，以及有志于未来成为企业管理者的读者可以从中有所收获，以帮助其成功管理企业。
章 理论与方法 001
1.1 学习，学习，再学习 001
1.2 问题就一个字：空 004
1.3 你知道当“大兵”与做“小将”的区别吗 008
1.4 哪个人可以在这样的老板手下“安逸”地工作 009
第2章 企业文化 015
2.1 企业精神长成记 015
2.2 “超越自我”的故事 019
2.3 “相亲相爱的一家人” 023
2.4 业绩是我们对人对事评价的唯一标准 029
2.5 商标的“变脸” 033
第3章 战略管理 037
3.1 企业定位与自身发展休戚相关 037
3.2 在战略的指引下 041
3.3 它会变成“白天鹅”吗 045
3.4 从两篇《致股东》中传递出来的战略思想 047
3.5 是要“怒放的生命”，还是要“经典永流传” 057
第4章组织架构 075
4.1 对一个企业组织架构的解析 075
4.2 问题的关键 079
4.3 是设一个车间，还是建一个子公司 083
4.4 因专项工作集结起来的团队 088
第5章 行政管理 093
5.1 当负面舆情来临…… 093
5.2 礼品管理的学问 098
5.3 梁向清的无奈 099
5.4 要像战士执行命令一样 103
第6章 人力资源管理 107
6.1 人力资源管理的基石 107
6.2 “知天命”很重要 112
6.3 企业最看重的员工品质 114
6.4 碰上了“不本分”的员工 118
6.5 考核激励中的那些事儿 128
6.6 “我不走了” 139
第7章 财务管理 143
7.1 搁浅的海外上市计划 143
7.2 投，还是不投 158
7.3 参与PPP 项目投资，你敢吗 168
7.4 财务总监的“三板斧” 181
7.5 本—量—利和边际贡献，预算编制中的“胜负手” 185
7.6 财务报表可以告诉你什么 188
第8章 市场营销 213
8.1 划过天际的一颗流星 213
8.2 我们是被代理商“耍”了吗 219
8.3 直销，效率与利润的天梯 227
8.4 从推销员到营销总监 230
第9章 产品研发 235
9.1 产品研发模式，是跟随还是领跑 235
9.2 由合作开发成果的权属争议，看“巨龙”威风不再 239
9.3 一个企业的产品研发项目管理办法 253
9.4 只有设计的标准化，才有未来的产业化 260
0章 生产运营 263
10.1 摆在老施面前的问题 263
10.2 让“流程再造”的旗帜高高飘扬 267
10.3 过多的存货往往会成为自己的“死穴” 271
10.4 生产体系该如何应对市场需求多样化带来的挑战 275
10.5 这样做就可以保证不再发生伤亡事故了吗 279
1章 信息化系统 287
11.1 就像一只啄木鸟 287
11.2 我们真的需要这样的ERP 吗 291
11.3 用“桌面云”来构建企业的IT 用户终端系统 300
11.4 为何E-Learning 几乎无人问津 304
张晓成，硕士研究生毕业、获管理学硕士学位。在近40年工作经历中，先后担任助理工程师，高校经济管理研究所工业经济研究室主任，厂长助理、副厂长，企业行政办公室副主任、产品项目部总经理、研发中心主任、企业管理部总经理、资本运营部总经理、综合管理部总经理、人力资源部总经理，总裁助理、副总裁，董事、执行董事，公司执委会委员、预算委员会委员和投资委员会委员，以及若干有限责任公司和股份有限公司的董事长（法人代表）。工作领域几乎包括了企业管理的各个方面，既是在企业顶层管理工作中的“睿智型人物”，又是解决各种企业运营实际问题的“行家里手”。
